供电公司副总述职报告(一)：供电公司副经理年终述职报告
供电公司副经理年终述职报告
二〇一一年度述职报告
各位领导、同志们，大家好！
一年来，在上级领导的关怀和支公司全体干部员工的大力支持下，我按照支公司工作重点和营销重点工作分解计划，明确职责、强化素质，抓好重点，突出亮点，各项工作进度基本达到了要求。夯实基础，顺利做好了经营指标和营销专业指标考核排名工作，完成了“三指定”资料的整改和“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程各项工作，南环营业站顺利通过省星级营业厅验收，竭尽所能，树立信心，克服工作量两倍于兄弟单位的巨大困难，顺利完成了2010年中低压改造、亮化工程和2010-2011年户表改造工作，电气化建设也圆满通过了省政府和省电力公司的联合验收。这些成绩的取得是广大干部员工顽强拼搏、无私奉献的结果。借此机会，我衷心地向支持我、帮助我的领导和同志们表示诚挚的感谢！现将本人2011年的工作情况作一汇报，敬请大家评议。。同时，加强监督考核，建立内部考核，外部监督，内外结合的考核监督体系，确保服务承诺的兑现和市场秩序的良性运转，充分调动95598客户服务平台功能，加强服务监督和信息反馈，形成了以95598为中心的咨询查询、投诉举报和故障抢修快速联动机制，维护客户合法权益。
5、坚持常抓不懈，优质服务工作顺利进行。启动并顺利开展了“塑文化强队伍铸品质”服务提升工程。宣贯了国网公司新“三个十条”和《营销服务行为标准规范手册》，大幅度提高营销人员的行为标准化水平，确保不发生服务行为方面的投诉事件。全年投诉7起，处理7起，用户满意度进一步提高。截至目前，共计完成送电164户/122335kva，其中包括市、县（区）市政建设、招商引资重点工程、重点企业、重点项目18个，我们在工作中，全力开通办电绿色通道，实行重点服务，特事特办。共计对富士康a区、硕阳光电、热力公司中继站、中慧等重点客户施工送电，得到了用户的广泛赞誉。结合创卫、行风评议，广泛开展了基层站所明察暗访工作，2011年在省行评办等上级部门检查中未发生曝光事件，南环营业站还顺利通过了省公司星级营业厅的验收。根据晋市住村联办字｛2011｝3号文件要求，结对帮扶南岭乡宋泉村，为该村农民办事实，帮扶改善贫困现状。在泽州县组织的年度行评中名列第一名。
6、坚持高标准，基本完成2010年中低压改造台区改造任务。通过强化进度，完成了包括北大街、南大北、南大南、西安街、建东巷、南村政府家属院、果品、自来水、裴圪塔、后西街、建东巷、南营岭、康乐等26个台区的改造任务，占全部32个台区任务的81%。工作中，紧紧围绕确实解决群众用电难、电压质量不高的重点，着力解决了南村政府家属院、后西街等“老大难”台区，得到了受益群众的大力称赞，《太行日报》、《太行晚报》专门进行了报道，也刊登了他们的表扬信。
二、改造为先、规范推进、农电管理上台阶
1、围绕“服务社会主义新农村建设，发挥标杆引领示范作用”的总体要求，不遗余力地完成改造任务。2011年共计改造完成10kv 线路76.6公里/12条，新建及改造台区78 个，新增10千伏配电变压器17台/5990千伏安；增容10千伏配电变压器32台/9990千伏安 ;新增及改造综合配电箱67台/26245千伏安；新建改造10千伏分支线7.655公里，低压线路108.58公里；改造接户线81.325公里；对20个村进行路灯亮化改造；对16464户表箱、电缆分支箱、接户线等配套改造。拉动内需工程完成17台高能耗配变更换，完成路灯亮化和段匠、陈庄、南田石等电气化村建设。截至2011年累计投资 3642.42万元实现了9个乡镇、171个行政村的电气化目标，居民末端电压合格率98.95％，县城供电可靠率rs3：99.91％，农村供电可靠率rs3：99.7185％，顺利通过了省政府及省电力公司验收。户表改造工程应改造275个低压台区，66444户（含因为费控问题未开展的城网户）。已改造241个台区，安排智能表
计62461户，已安装完毕62254户，上线户数62254户，占安装户数的100%；抄表成功户52360户，占上线户数的84%。
2、进一步加强和规范供电所管理，真正达到“职责到位、管理规范、工作高效、服务真诚”的要求，金村供电所被评为国网公司“标准化示范供电所”，创建南村、下村、川底、大阳、北义城、钟家庄、西上庄、犁川等8个省公司标准化供电所，为支公司农网发展奠定了坚实的基础。落实好供电所人员培训，在分公司比武中取得团体第三名，尹建勋获得营销第二名，闫飞获得配电第八名，激发了供电所人员学知识、练技能、比贡献的热情，展示了农电工队伍的综合能力和精神风貌。
供电公司副总述职报告(二)：2013年供电公司副经理述职报告
述职报告
供电公司副经理兼工会主席
尊敬的各位代表、同志们：
2012年，按照公司安排，我主要协助经理分管办公室、汽车队、工会和基建工作。一年来，在XX公司的正确领导下，在班子成员的大力支持下，坚持“三思三晋”工作方式和发展战略，以“一个深化、两个注重、三个确保”为抓手，以争创国网一流县供电企业为动力，以创建学习型企业为要求，加强精益化管理和作风建设，落实责任制和执行力，完成承担的各项工作任务。下面，就一年来工作情况向各位代表做简要汇报，请予以评议。
一、履职情况： （一）强化办公室日常管理，充分发挥综合协调作用，确保日常工作的高效运转。面对大量繁杂琐碎的办公室事务工作，我要求办公室人员坚持“上为公司领导分忧，下为干部职工服务”的原则，发挥“协调、参谋、服务”三大职能，重点做好以下五点工作：一是文秘工作精细化管理，做到收文准确，在协同办公系统上对上级来文准确及时地签收、登记、传阅；传文严格，上下级来文先有办公室主任批阅，严格掌握传阅范围；归档齐全，对一般公文，领导批阅完后，随即
进行整理归档。二是会务安排要恰当得体，2012年共承办11个大型会议的会务工作，接待参会人员近千人次，均圆满完成任务。三是新闻信息宣传要迅速到位。2012年，在XX公司网站采用信息320条 ，在XX公司网站采用信息205条，在省公司网站聚焦一线栏目采用信息90条。通过在各种媒体刊发公司工作新闻及相关内容的文章，有力地配合了公司的重点工作推进。四是重新修订《XX供电公司劳动纪律考核办法》，启动了公司内部劳动纪律整顿专项活动，各带班领导与办公室人员组成检查小组，采取不定期、不定时的方式对公司、基层员工的劳动纪律情况进行检查或抽查。五是扎实做好协同办公推广应用，及时解决工作中存在的问题，确保各级模块应用人员搞通弄懂，精通业务流程。办公室在做好信息安全和保密工作的同时，建立了月协同办公应用情况考核通报制度，有效推进了公司协同办公系统实用化应用工作，并达到了预期的效果。2012年7月，公司荣获省公司2011年度“协同办公”先进集体称号。此外，我还督促指导办公室人员做好法定节日，如春节、国庆等假日值班安排工作；按照XX市委、市政府工作部署，严格落实信访稳定工作情况“零报告”制度，精心部署“十八大”保电和维稳工作，深入开展“大排查、大接访、大化解”活动。
（二）坚持不懈支持推进系统改革，积极稳妥推进公司
“三集五大”体系建设。在公司 “五大”建设工作中，组织召开各类形式会议30多次集中宣贯，滚动制定完善了“三集五大”体系建设中机构调整、人员调配、资产划转等操作方案，面向全员开展“三集五大”问卷调查和知识培训，并进了上岗、转岗考试。仅用两周的时间就顺利完成了公司业务支撑机构调整和人员调配及业务、资产移交工作。进入磨合改进阶段后，及时组织相关部门，分专业、多层次扎实开展中期评估，深入查找体系运行中存在的问题，反复改进，持续提升。对典型岗位工作标准、管理标准及工作标准进行了细化和学习；督促完成了绩效考核办法修订、劳动定员测算上报等工作，并结合新岗位职责，修订了公司月度绩效考核细则。2012年12月18日，公司迎接了省公司主席对公司“三集五大”体系建设工作自验收。
（三）落实监督管理制度，狠抓车辆交通安全。2012年全年汽车队未发生一起负主要责任的交通事故，车队的安全工作也得到了进一步加强。按照安全、高效、节约、守法、爱车、服务工作目标，通过建立健全车辆管理规定，使车辆管理工作更加规范化、制度化、科学化，牢固树立服务意识，组织司机进行以“保护生命、平安出行”为主题的交通安全宣传教育。在公司春检工作之前，组织驾驶员对车辆进行检查，维修，保养，以及对各相关人员的安全教育。日常工作中，严格执行车辆的“三检”制度，认真保养维护车辆，严禁带故障出车。2012年，公司车辆较好的完成了各项服务保障任
务。
（四）全面贯彻落实职代会及2012年工作会议精神，充分发挥工会作用。在工会工作中，全面贯彻落实职代会及2012年工作会议精神，深入开展“工人先锋号”及“五型班组”创建工作，深化应用“班组建设与管理信息系统”，引领职工发挥主力军作用；坚持在“五大”体系建设中始终把职工参与摆在了推进公司改革的突出位置，充分发挥工会组织的桥梁纽带作用，全面激发职工参与改革的活力，确保职工队伍稳定；深入推进和谐企业创建活动， 开展“晋级十二五，建功我争先”合理化建议等活动，组织动员广大职工积极参加6月份公司举办的安规知识竞赛，为职工发挥聪明才智、建功立业搭建平台；大力开展“认同行榜样、识身边好事”主题活动，积极推选报送“三专名人”、“三晋好人”，公司退休职工同志入围第三批“三晋好人”，在公司系统营造了“与道德模范为伍、与身边好人同行、人人有希望、行行出榜样”的浓厚氛围。2012年以来，公司开展了困难职工帮扶活动、迎峰度夏送清凉活动、金秋助学活动；职工食堂的建立解决了职工的后顾之忧；地下停车场、新住宅楼也在按进度建设之中；组织党员干部外出参观学习；开展形式多样的文体活动，不断推进企业职工文化建设，进一步调动广大员工的工作热情，激发出团队精神，营造出平等友爱、融洽和谐的“企业大家庭”氛围，充【供电公司副总述职报告】
分发挥了职工之家的作用，配合公司党政班子圆满完成了各项工作任务。
（五）规范基建管理，求真务实地抓好公司新建工程。2012年，为了确保建设工程质量及施工工期，我经常日夜奋战在工地一线监督指挥、使工程建设紧张而有序。在具体的施工管理实践过程中，我一方面向工程管理专家们虚心求教，认真学习，通过对工程实地察看和各项资料的审阅，我对建设、勘查、设计、施工、监理单位等各方责任主体进行了全方位的审视和检查。另一方面每周五我都要开周例会，听取各方关于工程进展汇报，及时解决工程中遇到的问题，切实加强规范各工程质量责任单位的行为，把安全隐患消灭在萌芽状态，与工程监理共同把好在建工程质量关。
二、加强学习、严于律己、提升工作作风
2012年，我深入学习党的十八大会议精神，学习胡锦涛总书记在十七届中央纪委第六次全会上的重要讲话，学习《党员干部廉政从业若干准则》、《廉政准则》等廉政规定，自觉遵守廉洁自律的各项规章制度，带头发扬艰苦奋斗作风，全心全意为职工服务；坚持民主集中制原则，发扬党内民主、维护班子团结，不断增强全局观念和团队意识；坚决贯彻执行“三重一大”工作制度，切实做到科学决策、民主决策、依法决策；在切实抓好分管工作的同时，认真执行“一岗双责”，将党风廉政建设摆上重要位置，组织部门员工观看反腐倡廉警示教育片；此外我还特别注意了解亲属和身边工作
供电公司副总述职报告(三)：2016行政副总述职报告
行政副总述职报告尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!充满辉煌与激情的2016年已经结束，崭新的充满挑战和机遇的2016年已来到我们的身边，值此新春佳节到来之际，请允许我向在座的各位领导和同事表示衷心的感谢，并衷心的祝福大家及您的家人，新年快乐，身体健康，万事如意!一年来，在公司领导的关心与支持下，在总经理的领导下，在部门领导和员工的配合下，我们人力资源部、行政办公室、企业管理部相互协调、相互配合各项工作都取得了较好的成绩。当然，成绩中还伴随着不足，这需要我们认清原因，并力争在以后的工作中改正。下面，我分2016年工作总结和2016年工作计划两个部分，向在座的各位做一汇报。
2016年工作总结2016年我们行政中心从上到下，解放思想、实事求是，严格按照工作规程和各项管理制度，中心各部门在保持各自个性的同时，上下一盘棋子统一协调、统一调度，使各项工作在和谐、有序的氛围中得到很好的完成。同时，行政中心各部门通过创新的工作方法，创造性的完成了各项工作任务，开创了部门工作的新局面。
人力资源方面一个完善的人力资源管理系统，应包括人员管理体系、培训体系、绩效考核体系、薪酬管理体系四个部分，而我们组建的人力资源部成立之初只有招聘、录用、离职、培训等事务性工作，若想建立有效的人力资源管理体系十分困难，故必须从基础工作做起。为尽快完善人力资源管理制度，将人力资源管理纳入规范化轨道，围绕这一目标我们做好了以下工作：
一是完成了工作分析，编制了岗位说明书。2016年人力资源部在行政中心的指导、配合下，认真分析了当时我公司人力资源的特定和当时公司的用人机制，在实事求是的基础上把工作分析以书面的形式呈现了出来。并根据工作分析建立了，人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理六大模块。我们组织人力在借鉴别公司好的经验的基础上，编写了详细的岗位说明书，真正做到了每人工作职责明晰，工作目标明确，各负其责，各司其能。
二是建立了绩效考核制度。2016年我们完成了对公司管理层人员的绩效考核工作，初步制定了各部门、车间员工的考核标准，同时对各月份、各部门、车间的绩效考核情况进行了汇总及存档，为公司其他各项工作的实施提供了的准确的数据信息。如07年公司安装OA协同办公软件的大量基础数据的提供、在公司全体员工身份验证过程中的自然信息汇总、大型中秋晚会的抽奖程序中的工龄信息等都是人事日常信息积累、汇总的结果。
三是按照年度培训计划组织并实施培训。培训工作是提高员工素质的最基本途径，为积极有效的提高人员素质，人力资源部按照公司年度培训计划的总要求，又精心细分了计划内容，并将培训工作制度化、定期化，使培训工作深入到每一个人的心中。
四是认真完成了其他工作。2016年人力资源部完成了公司全体员工各月工龄补助、住房补助、奖励、扣款、养老保险等的申报与核算工作，并于2016年底学习了公司的工资核算及审核方法，预计很快将正式接管公司全体员工的工资核算工作，至此人力资源部又增加了一项新的管理职能。
后勤服务方面2016年售饭系统正式开通，结束了公司自成立以来员工排队买饭票的历史。这不仅可以减少排队购票的流程，还节省了大家的时间。同时，为更好的搞好服务，组织了食堂满意度调查，就配餐质量、服务态度、环境卫生等方面问题展开了座谈。这不仅使得我们的工作得到了正向激励，更重要的是增进了员工对公司设置福利餐的了解程度。并针对门卫夜间巡岗存在的员工不良反馈，就员工对公司规定的不解及巡岗过程中发生的矛盾予以正面分析、解释，从而排解了员工的不满情绪，为公司的发展奠定了良好的群众基础。
企业文化建设方面2016年每月我们都要组织员工活动，如：厂庆晚会、篮球赛、团队竞技比赛、辩论赛、联谊舞会等，尤其是2016年的秋晚有了很大的突破，是四年来最精彩的一场。员工业余活动不仅丰富了员工文化生活，也给员工提供了一个展示个人才华的舞台，还宣传了企业文化，增强了员工的凝聚力。在认证方面我们严格按照质量、环境、职业健康安全的标准要求，根据企业实际情况，建立了企业在质量、环境、职业健康安全方面的管理标准。
工作中的不足一是在人力资源工作中，由于人力资源的事务性工作较多，人事工作和人力资源管理与开发工作混在一起，部长难以抽身进行人力资源的规划，人力资源部长的精力不足以照顾到方方面面。这就造成了，他们把主要的精力放在应付老总的指示和检查，忙于接待应聘、离职的员工，至于人力资源的管理和开发，则无暇顾及!
二是由于年初考虑的不全面，工作中，我们还是漏掉了部分数据的统计，使得我们在年末进行汇总分析时参考依据不全面，影响了对公司年度人力资源工作分析的准确性及有效性。
三是后勤保障方面有些工作还需要进一步落实，在工作精细度方面还需要加大力度。
2016年工作计划“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”同志们，成绩属于昨天，辉煌属于过去，在崭新的2016年中，我们行政中心全体员工将切实解放思想、实事求是，创新工作方法，把本职工作做好，使行政中心的工作业绩再上一个新的台阶。
第一，重新确定组织架构。现有的组织架构将很难适应公司未来发展的要求，为此，我们将充分了解公司三到五年的中短期规划，明确公司的发展目标及实现此目标所采取的战略手段，根据实际运用科学的方法，建立科学的公司组织架构。
第二，制定职别等级，进一步做好职责权限的分配。公司的管理模式，包括岗位设置、部门划分、工作接口、管理路线、组织阶层及上下级关系等将得到明确的界定。为确保所设定的各岗位任务能得以实现，就必须进一步对管理组织中所有岗位的级别、责任、权利做出明确规定。因此，以公司组织架构为基础，就可以建立职等表，并制订资薪制度。
行政副总述职报告在2016年三个月的工作中，通过对照检查自己，工作中存在着落实不彻底的现象。仔细分析，一是因个人的懒惰拖拉，其次就是责任感不强，没有真正做到以情感人、以理服人、以法治人的企业宗旨和理念。
作为一名行政副总，主要的工作是既要做好上传下达又要做好各部门之间关系的协调工作。这个部门工作比
较繁杂但它是公司各项工作正常运行的保障部门。可以说是十分重要的部门。所以希望得到各部门人员的支持。
经过这三个月的工作，我感觉一个人的心态决定一切。现在社会竞争加剧，人们都在努力掌握新技术新知识，想在激烈的竞争中取得胜利。但是仅仅依靠知识是不够的，心态直接影响人们看问题的角度。积极的心态会产生积极的行为，而消极的心态只会使现状更糟糕，向更差的方向发展。长嘉高新现在是处于重组初期，工作中难免会有些困难，希望我们以积极的态度面对现状，我想通过我们共同的努力一切都会向预期的目标发展的。
在这里我想表个态：今后对待工作我一定以主人翁身份，深入扎实、有创造性落实各项工作，用创新意识、创新思维去思考问题，我希望这样做能为长嘉高新的经营带来新的前景，希望能为长嘉高新的发展做出自己应有的贡献。
供电公司副总述职报告(四)：2016销售副总述职报告
销售副总述职报告近一个时期以来，营销中心在公司的指导下，开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将*个月来，营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。
一言以蔽之，三句话：成绩是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定发展的。
一、“5个一”的成绩客观存在1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系
华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过**家，通过深入实际的调查与沟通，我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向，将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理，其中A类主要侧重于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类为终端开发者。在这些客户中，我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近**家;渠道客户掌控力为80%。
我们所拥有的这些渠道资源，为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是竞品企业所看重的。
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前，营销中心在营销总监的总体规划下，共有业务人员@人，管理人员@人，后勤人员@人。各人员述职时间、行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
对业务人员，营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞，体现勒协作和互补的初衷。
这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军，是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。
我们起步虽晚，但我们要跑在前面!
3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结上半年工作的基础上，再加上这两个月来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法，各项办法正在试运行之中。
首先，营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次，营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》，该办法在对营销中心进行定位的基础上，进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准，做到了“事事有标准，事事有保障。”
第三，形成了“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。
4.确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。
目前，营销中心操作的品种有*个品种，*个品规。对这些品种，我们依照其利润空白和总部支持力度的大小，制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作，这些品种在地区级市场的普及率达到70--90%之间，在县级市场的普及率达到50--80%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，增加了纯销量提升的可能性，为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。
5.实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。
自开展工作以来，营销中心通过对本公司产品的市场开拓，相关竞品品种的大流通调拨，共实现了销售额 万元;毛利润额 万元，为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。
营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时，通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润，因此，营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。
二、“3个无”的问题亟待解决问题是突破口，问题是起跑线，问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
1.无透明的过程
虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法，每月工作也有布置和要求，但是，没有形成按时汇报的机制和习惯，仅仅是局部人员口头汇报、间接转述，营销中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调，从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。
2.无互动的沟通
营销中心是作为一个整体进行规划和核算的，一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况，以便随时调整策略，任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
3.无开放的心态
同舟共济，人人有责!市场供需失衡的压力，同业风气的阻障，客观环境的不便，均对我们的行销工作产生了负动力。如果
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