礼仪志愿者的培训方案(一)：2014年培训志愿者的方案
梁社服发[2014]3号
2014年梁子巷社区志愿者培训方案
志愿者培训是提高志愿者服务水平和服务质量的重要手段。通过培训，增强志愿者对志愿服务工作环境的熟悉程度，进一步提高志愿者的志愿服务水平，确保志愿者提供最优质的志愿服务。
一、培训内容
志愿者培训工作包括2个内容：通用培训，专业培训。
1、通用培训。主要使志愿者具备志愿服务必需的知识技能，具备较强的服务意识、服务精神和服务能力。
2、专业培训。重点对象是专业志愿者，根据服务岗位的专业要求，实施相关专业知识和技能的培训。
（一）社区志愿者培训内容：
（1）志愿服务理念培训
（2）志愿服务礼仪培训
（3）应急救援、志愿者自护、医疗常识培训
（4）志愿服务心理培训、团队意识培训
（5）文化知识培训
（6）志愿者体能培训
二、培训时间
2014年1月21日至1月22日完成培训计划
三、培训方式
1、 集中培训。以省志愿者工作部编写的教材为基础，开展学习培训活动。邀请有关专家学者、优秀志愿者典型作专场报告、讲座，通过视频教学的形式，诠释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。
2、 实践培训。通过开展各种公益实践活动、组织实战演练等方式，提高技能，培养团队精神，营造志愿服务氛围。
四、相关要求
1、 志愿者培训是提高志愿者知识素养和专业技能，提升志愿服务工作整体水平的重要环节，社区要高度重视，精心组织，按照我社区志愿者培训方案，创新培训形式，自行组织实施好相关培训内容。
2、 参加培训的志愿者要按时参加各项培训活动，认真做好笔记，不迟到，不早退，不旷课，如遇特殊情况需事先请假。
凯里市梁子巷社区服务中心
二〇一四年一月十日
礼仪志愿者的培训方案(二)：志愿服务培训方案
志愿者培训方案
志愿者培训是提高志愿者服务水平和服务质量的重要手段。通过培训，增强志愿者对志愿服务工作环境的熟悉程度，进一步提高志愿者的志愿服务水平，确保志愿者提供最优质的志愿服务。
一、培训内容
志愿者培训工作包括2个内容：通用培训，专业培训。
1、通用培训。主要使志愿者具备志愿服务必需的知识技能，具备较强的服务意识、服务精神和服务能力。
2、专业培训。根据服务活动开展的要求，实施相关专业知识和技能的培训。
（一）社区志愿者培训内容：
（1）志愿服务理念培训
（2）志愿服务礼仪培训
（3）应急救援、志愿者自护、医疗常识培训
（4）志愿服务心理培训、团队意识培训
（5）文化知识培训
（6）志愿者体能培训
二、培训时间
2014年1月21日至1月22日完成培训计划
三、培训方式
1、集中培训。以省志愿者工作部编写的教材为基础，开展学习培训活动。邀请有关专家学者、优秀志愿者典型作
专场报告、讲座，通过视频教学的形式，诠释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。
2、实践培训。通过开展各种公益实践活动、组织实战演练等方式，提高技能，培养团队精神，营造志愿服务氛围。
四、相关要求
1、志愿者培训是提高志愿者知识素养和专业技能，提升志愿服务工作整体水平的重要环节，各志愿者要高度重视，积极参加相关培训活动。
2、参加培训的志愿者要按时参加各项培训活动，认真做好笔记，不迟到，不早退，不旷课，如遇特殊情况需事先请假。
礼仪志愿者的培训方案(三)：2015社区志愿者培训方案
第1篇：社区志愿者培训方案
阶段I： 前期准备阶段（20XX.5.6—20XX.7.20）
活动计划、宣传招纳志愿者、志愿者培训、志愿者手册、便民宣传册、学校媒体的联系确定
①活动地点的调查及确定（20XX.4.28—20XX.5.10）
4.28—4.30 确定要调查的学校及调研计划
5.1—5.3 利用五一假期深入初步选择的活动地点进行调研并与相关负责人取得初步联系并得到一定的支持，初步确定活动地点（济南，泰安，临沂各两个学校）
5.6—5.10 与活动地点相关负责人取得进一步联系，最终确定活动地点，并取得他们对相关活动的支持与帮助
与相关媒体取得联系并得到他们的支持
（7.10 与活动地点及媒体相关负责人进一步沟通联系，确保活动的顺利进行）
②活动开展计划及相关宣传材料（20XX.5.6—20XX.5.20）
5.6—5.15 活动计划及调研计划的细化和完善（包括调研课题的设计，调研大纲，课程安排大纲以及人员安排）
志愿者招募选拔实施细则（包括招募计划，流程设计，选拔要求，志愿者素质能力要求等）
便民宣传册，志愿者守则，少年成才教育宣传册等文字材料
5.15—5.20 赶制海报、条幅等，联系各个学校的广播站等媒体共同进行宣传，招募志愿者
③志愿者招募及选拔（20XX.5.21—20XX.6.10）
5.21—5.28 开展全方位宣传并接受志愿者报名
海报，条幅，广播站并借助各个学校相关媒体的宣传
志愿者通过发送个人简历及对这项公益活动的见解等进行报名
5.28—5.31 根据报名情况，筛选简历并安排面试、复试等活动
6.1—6.10 志愿者集中面试、复试
备注：试讲及课程设计是必要的考察重点
6.10—6.30 对所有入选志愿者进行全方位的培训
志愿者见面会：完成人员安排及初步的分工、分组，并签订志愿者协议
一期培训：志愿者基本素质、要求培训
二期培训：具体技能培训，包括素质拓展训练活动开展培训，教学能力活动开展培训及调研能力培训
志愿者誓师大会：进一步提升志愿者的服务热情，进一步完善活动计划和安排
④物品的募捐及购买（20XX.7.1—20XX.7.20）
7.1—7.10 志愿者在其所在学校开展募捐活动，募捐物品主要是书籍及文具
7.10—7.20 对募捐物品进行整理、归类、登记
活动开展所需道具、应急药品等物品的购买及车票订购
阶段II：活动实施阶段（20XX.7.21—20XX.8.11）
7.21—7.22 志愿者从学校出发，前往活动所在地
7.23—7.25 在活动实施地开展“爱父母，爱自己”大型公益讲座，邀请父母和孩子共同参加；并在活动实施地进行夏令营活动的宣传，以便得到父母的支持和孩子的积极参与，确保受众的数量和范围
在济南市区开展爱心募捐活动，为乡村的孩子募捐书籍和学习用品
7.26—8.8 开展两个周的夏令营活动，并充分利用可以利用的时间进行调研活动，详细活动安排见下文【暑期活动具体计划】
8.9—8.10 成果汇报演出，孩子们和志愿者同台演出，让家长看到孩子的成长与进步
8.11 各个团队对活动进行简单总结后，安排好活动总结要整理的材料后，志愿者由活动所在地直接回家，在家期间整理好所需材料
阶段Ⅲ： 后续活动阶段（20XX.8.20—20XX.8.27）
8.20—8.22 长春就读的志愿者在开学前一周回到长春，开展“成果汇报长春行”
活动，将成果展与大型“爱父母，爱自己”公益讲座相结合，让更多的人关注青少年的健康成长
阶段Ⅳ： 活动总结阶段：（20XX.8.28—201XX.9.30）
8.28—9.15 活动收束、成果总结，对各种活动材料进行整理和完善，以电子档形式存档
9.16—9.30 各团队进行活动总结，成果汇报大会
在校内由优秀志愿者进行“爱 分享 成长”主题报告会
在长春与各大高校志愿者组织胡额哦，开展相关的志愿者服务讲座并进行活动成果宣传活动
选择优秀的志愿者与项目组成员进行“爱心书信传递”活动，关注夏令营中的部分孩子的成长，关注结成对子的孩子们的互助成长情况
第2篇：社区志愿者培训方案为推进社区志愿者活动的深入进展，充分发挥志愿服务在构建和谐社区中的作用，提高本社区志愿者服务队伍的综合素质，结合社区实际，特制定社区志愿者培训及活动实施方案如下：
一、指导思想
深入贯彻科学发展观，紧紧围绕建设和谐社区主题，以创建文明社区为契机，以满足居民群众需求、为群众提供服务为宗旨，大力开展社区志愿者活动，发展壮大社区志愿者队伍，激发社区居民参与志愿者的热情，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，健全社区志愿者服务工作体系和运行机制，推进我辖区社区志愿者服务事业蓬勃发展。
二、活动内容
（一）围绕四大关爱群体，开展形式多样的志愿者培训，开展形式多样的志愿活动。
1、开展健康知识讲座、家政培训及阳光月嫂培训活动，开展爱心助老志愿活动。以社区享受居民养老服务的孤寡空巢老人为主要对象，开展精神慰籍、保健指导、家政服务、文化娱乐、权益维护等志愿服务，弘扬敬老助老传统美德，为老年人创造健康优质的生活条件。
2、爱心助残志愿活动。发扬“理解、尊重、关心、帮助”的精神，为残疾人及家庭开展医疗保健、技术培训、心理咨询和日常生活照料等方面服务，创造残疾人平等参与社会生活的条件，增强残疾人自立自强、参与社会、服务社会能力。
3、开展形式多样的技能培训，展开爱心助困志愿活动。针对辖区困难群众、困难家庭不同情况，开展捐款捐物、结对助学和送医疗、送岗位、送信息、送技术志愿服务，建立长期的，实实在在的扶贫对子，为困难群众排忧解难，使他们感到社会关怀和温暖，逐步使困难群体脱贫致富。
4、开展党员志愿者学习培训，利用社区教师、学生资源，展开爱心爱心助学志愿活动。引导社区热心未成年人教育的各界人士，特别是发挥社区老党员、老干部、老教师的作用，开展宣讲、辅导、教育、关爱等志愿服务，关心未成年人的学习、生活，促进健康成长，让他们享受“同一片蓝天”。
（二）围绕四项工作，开展四项志愿行动
1、文明社区志愿行动。围绕创建文明社区，组织社区志愿者开展文明礼仪、法律法规、职业技能、卫生知识、营养保健、科普知识等为内容的宣讲培训活动，在社区举办丰富多彩、寓教于乐的文体活动，不断提高居民的思想道德修养、科学文化素质和健康素质，提高和谐文明城区建设水平。
2、共建共享志愿行动。定期到小区开展文明劝导活动，形成良好社会风尚。
3、文明交通志愿行动。集中开展文明交通志愿行动和文明路口志愿服务竞赛活动，宣传交通知识，协助民警值勤，维护交通秩序，劝导和影响广大社区居民自觉遵守交通规则，革除出行陋习，提高个人文明素质，营造有序、安全、畅通的交通环境。
第3篇：社区志愿者培训方案一、指导思想：
为进一步落实徐汇区精神文明创建工作要求，提升五大志愿者服务水平和工作规范，通过志愿精神的传递，培育城市精神、建设文明城区、构建和谐社会，2015年将启动徐汇区五大志愿者培训项目。
二、培训项目组织机构：
1、领导机构：徐汇区精神文明建设委员会办公室
徐汇区志愿者协会
2、培训单位：徐汇区社区学院、徐汇区各街镇社区学校
3、协助单位：徐汇有线电视台
三、培训对象：
徐汇区7.5万名城市志愿者，包括：
1、交通文明路口志愿者
2、非机动车规范停放志愿者
3、清洁家园志愿者
4、文明公共秩序志愿者
5、市民巡防团
四、培训目标：
通过培训，使志愿者了解志愿服务理念与志愿精神的内涵以及相关志愿服务岗位的职责与技能，培养一支热情服务市民、积极宣传和示范城市文明的志愿者队伍。
五、培训形式：
采取面授、课程光盘学习、网上学习测试相结合的培训形式。
六、培训内容：
1、志愿服务相关概念与志愿服务理念
2、相关志愿服务岗位的职责与技能
3、相关志愿服务岗位示范教学
七、具体培训工作安排：
1、培训方案研讨
2、课程开发
3、岗位示范视频拍摄
4、网上学习频道、测试软件开发
5、师资团组建及师资培训
6、实体培训网络构建（与13个街镇形成实体培训网络）
7、召开培训启动仪式
8、面授培训
9、培训课程光盘制作
10、网上培训课程学习与测试：志愿者登录“徐汇社区教育网”，进入“徐汇区志愿者网上培训课程学习与测试”平台进行自学，并进行测试，通过测试者可从网上下载合格证书。
第4篇：社区志愿者培训方案为大力弘扬志愿服务精神，加强新联社区志愿者队伍建设，加快社区文明城市创建工作进程，根据社区志愿者招募注册登记工作，制定本方案：
礼仪志愿者的培训方案(四)：2015志愿者活动方案
第1篇：志愿者活动方案
中国青年志愿者行动已经走过多年历程，范文之规划方案：中学志愿者活动方案。今年3月5日，是第九个中国青年志愿者服务日，是毛泽东等老一辈无产阶级革命家题词向雷锋同志学习公开发表45周年纪念日。根据上级团委的有关要求，学校决定，组织全校广大团员青年、青年志愿者发扬雷锋精神，开展以怀抱感恩之心，践行志愿精神为口号的青年志愿者活动。活动方案如下：一、活动目的：为了发挥我校共青团员的先进性，弘扬青年志愿者精神，配合学校中心工作，创造良好的校园环境，丰富校园内涵，突出学校的特色，扩大六都中学志愿活动的影响，展现六都学子的良好风貌。二、活动时间2015年3月3日～4月15日三、参与对象高一、高二各团支部四、活动安排1．3月3日在学校领导的指导下，召开各班团支部书记、班长会议，商议活动有关事宜。2．通过室内广播和广播站宣传等形式，动员全校共青团员、全体师生积极开展青年志愿者活动。3．3月10日（星期一班会课）各班自行召开青年志愿者活动动员大会。4．3月12日（星期三）之前交齐青年志愿者活动计划（另附）。5．3月10日～4月15日，以各团支部为单位，利用课余时间或周末开展有意义的青年志愿者活动。6．4月下旬，以班级为单位进行青年志愿者活动先进集体评选活动。五、活动的主要方式和内容主要方式为个人活动方式、班级活动方式、年级和学校活动方式三种。在活动中要把为六都争光作为首要内容，同时结合活动方式进行确定。1、个人活动内容。以加强自身修养，提高自身素质为前提，以改善班级的学习环境为突破口，以帮助同学共同进步为服务目标，约束自己的行为，用自己的实际行动影响和教育同学。要求每一个志愿者从自己做起，从现在做起，克服不良习惯，养成良好的行为。要确定一个良好的开端，如，从不乱扔废弃物并捡起地上的纸屑开始，从礼貌待人、与同学和谐相处开始，从遵守学校各项规则制度开始，等等，也就是从我们身边的小事做起，不求轰轰烈烈，但求扎实有效。2、班集体活动内容。以班风、学风建设为基准，以争创先进集体为方向，使班集体形成团结友爱、积极向上的学习氛围。从抓本班的薄弱环节入手，找准切入点，创建良好的学习生活氛围。帮助在学习和生活存在困难的同学。3、年级和学校活动内容。以建设六都，宣传六都、服务六都为总体思想，围绕校内及学校周围的公益劳动等活动开展工作。六、活动要求：1．注意安全问题。整个活动要在班主任组织带领下进行，同学们一切行动要在班主任的指导下进行。要注意活动过程中的安全等问题。2．加强组织领导。各支部一定要高度重视，加强领导，精心组织。各支部要在班主任老师的带领和团支部书记的组织下，积极热情地投入到为志愿者服务的活动当中去3．抓好宣传报道。组织活动要统一穿校服，要对活动开展情况进行全方位、多角度报道。要求各班在活动进行当中作好全程记录：4月20日之前交上一篇以本班活动为主题的总结并交到校团委和24张记录活动实况的活动照片（注明班级和相关文字说明并上传到学校团委会青年志愿者活动照片文件夹中）。以上材料将作为评比先进支部的依据之一。4．注重活动创新。各团支部要注重活动创新和活动形式，提高同学参与活动的积极性和主动性，让更多的学生投入到青年志愿者服务活动中去。5．注重活动实效。要坚持从学生实际出发，注重寓教育于具体、生动的志愿服务活动之中，使学生在自觉参与中受到教育，得到锻炼、提高，真正为学校做些实事、办些好事。一、践行文明礼仪志愿者活动宗旨以弘扬民族精神宣传月、文明礼仪示范周为契机，以情系奥运，文明礼仪伴我行为主题，以培养学生良好的文明礼仪习惯为重点内容，配合教委的实施奥运德育，践行文明礼仪主题教育活动，我校号召广大师生要用自己的实际行动展示校园文明礼仪践行成果，特启动践行文明礼仪志愿者活动。二、践行文明礼仪志愿者活动目的1、让学生了解和掌握与自己日常生活和学习密切相关的校园礼仪、家庭礼仪和社会礼仪等方面的知识（第2篇：志愿者活动方案
一、以“xxxx”的精神为指针，以安置下岗女工、满足
社区家庭物质和精神生活需要为主要内容，积极组织辖区妇女参与社区服务。
二、根据社区居民的实际需求，开展“为你、为他、我们共同为大家”的巾帼家政服务。
三、采取领办、创办与个人自愿服务相结合的方式，积极开展巾帼便民服务。
四、组织社区妇女，开展以“助残、助困、助弱、助童、助叟”为重点，结合春蕾女童活动，做好巾帼扶贫助困服务。
五、结合创卫生城、文明城活动，大力开展好爱国卫生运动，提倡“保护生态环境从家庭做起”。做好巾帼绿色环保服务。
六、立足社区实际，开办家庭读书活动、家庭文化展示、家庭技艺大赛等趣味活动。利用社区居民学校，开展社区家庭教育，搞好巾帼文化教育活动。七、开展巾帼法律维权及治安联防服务。
巾帼志愿者活动已成为城镇妇女投身三个文明建设的有效载体。为该活动在我县深入开展，现提出如下方案：一、充实志愿者队伍
组织巾帼志愿者队伍，采取自愿参与的方式，对志愿者实行在册管理。重新组织志愿者的注册报名工作，加强动态管理，与县文明办一道做好綦江县志愿者分队组建工作。二、规范志愿者活动
借“三八”节、“六一”儿童节、寒暑期、元旦春节等开展形式多样的巾帼志愿者活动，开展丰富多彩的群众性精神文明活动，树立社会新风尚；提供法制宣传普及教育，在社会营造男女平等和谐氛围；为弱势群体提供法律咨询及援助活动，切实其保护合法权益。三、开展精神文明活动
继续深化“巾帼文明岗”创建活动，做到合理规范，有计划有步骤在妇女组织中开展创建活动，树立行业新风，塑造先进典范。对九八年创建活动开展以来的所有巾帼文明岗组进行复查，严格动态管理。四、深化志愿者活动成果举办城镇妇女“岗位建功展风采”的演讲赛和征集“巾帼文明岗”礼赞征文活动，彰显“巾帼文明岗”品牌效应，充分展示创建活动成果和我县先进妇女群体风采，延伸创建活动内涵。
“我志愿成为光荣的巾帼志愿者，践行志愿精神，倡扬文明风尚，传承“四自”精神？”这是廊坊巾帼志愿者在XX年3月8日市妇联组织的“巾帼创新业、建功十二五”誓师大会上发出的铮铮誓言。近年来，廊坊市妇联着力打造巾帼志愿服务品牌，使根植于廊坊这一蕴含智慧、纯朴的城市沃土上的巾帼志愿服务活动开出了令人瞩目的文明奇葩。
目前，全市依托社区、村“妇女之家”共组建“巾帼文艺宣传服务队”、“巾帼法律宣讲服务队”、“巾帼创业就业服务队”、“巾帼家庭教育服务队”、“巾帼卫生保健服务队”、“巾帼文明礼仪服务队”等3581支巾帼志愿服务队，招募志愿者30624人。其中，正式登记在册的志愿者有10953名，主要由社区、村妇代会主任、离退休女干部、女职工，女大学生，女法律工作者，女企业家，女教师，女医生和女文艺工作者构成。这些巾帼志愿者在廊坊市妇联的倡导下，活跃在社区、农村，服务于治安巡逻、美化环境、文化活动、邻里互助等各个领域，用真诚奉献着社会，用爱心传递着温情，以实际行动传播着良好的社会风尚，践行着自己的无悔誓言？她们是廊坊精神的最好诠释，更是建功“十二五”志愿服务行动的先行军。
她们以纯净的心灵浇灌着幸福家园
用温情呵护着需要帮助的人们巾帼志愿者特有的柔情让廊坊多了一份和谐多了一份感动
依托阵地，健全完善组织体系。为了弘扬巾帼志愿精神，普及巾帼志愿服务理念，引导更多的社会公众关注、支持、参与巾帼志愿服务，推动形成人人参与志愿服务的良好社会氛围，廊坊市妇联依托基层“妇女之家”、“温馨家庭调解室”，不断健全规范组织体系。一是全面动员、广泛招募，使巾帼志愿服务深入人心。通过召开誓师大会、发放徽章旗帜、举行宣传活动、开办宣传专栏等形式，广泛吸收各行各业的妇女加入巾帼志愿者队伍，感召更多的妇女姐妹投身巾帼志愿服务的实践，营造全社会共同关注、共同参与巾帼志愿服务活动的良好氛围；对于一些具有专业特长、职业技能、经验丰富的女性，则有针对性地进行重点发动，通过特色活动和典型事例，去吸引和影响她们，鼓励她们以自己的知识、技能和体能为广大群众提供高质量的专业化服务和帮助，从而丰富自身的精神文化生活、提升巾帼志愿服务内涵。二是完善制度，加强管理，规范巾帼志愿者队伍建设。按照每个“妇女之家”必须有一支巾帼志愿队伍的标准，市妇联精心管理志愿服务队伍。制定了四项制度，即每支“巾帼志愿队”的管理制度、服务承诺制度、培训制度、表彰奖励制度。通过制定制度、建档立卡，进一步规范志愿者队伍管理，真正使巾帼志愿者队伍活动正常运转、全面发展。三是制定方案，强化措施，确保志愿活动有序开展。制定了“三项措施”，即抓好骨干培训、抓好规范管理、抓好调查研究。通过提升素质、规范措施、精心制定切实可行的活动方案，使巾帼志愿者服务活动有计划、有部署、有序开展。
用心服务，打造特色品牌队伍。几年来，廊坊市巾帼志愿者工作取得了明显成效，形成了以“爱心妈妈”、“贴心棉袄”、“真心天使”、“热心调解”为主体的“四心”巾帼志愿服务体系，打造了具有广泛影响力和社会号召力的巾帼志愿服务廊坊品牌。一是“爱心妈妈”服务队用亲情播撒爱心。廊坊市“爱心妈妈”巾帼志愿者队伍是由女干部、女职工、女大学生及女企业家组成，她们活跃在社会福利院、特教学校及孤儿院等需要母爱的孤贫孩子身边。在双休日、节假日、工作之余，“爱心妈妈”们会为孩子们送去精神、物质、心理等方面的抚慰与关怀，使孤贫儿童心智健康成长。二是“贴心棉袄”服务队关爱空巢老人亲情贴心。市妇联制定下发了《廊坊市关爱空巢老人志愿服务宣传手册》，组织发动巾帼志愿者以“一对一”、“一对多”、“多对一”等形式，为空巢老人提供心理抚慰、生活照料、应急救助、保健服务、文体活动等各志愿服务。去年以来，共组织全市618名巾帼志愿者深入306个社区（村）为206位空巢老人服务。三是“真心天使”服务队送健康真心服务。由女医生、女护士、保健专家、健康家庭女性代表组成的“真心天使”巾帼志愿服务队最受老年人欢迎。她们定期不定期到孤寡老人、空巢老人家里进行家庭保健、科学健身辅导，开设
http://m.gbppp.com/jy/178798/
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