时间:2018-07-08 来源:手抄报内容 点击:
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XX项目
市场调研方案
深圳市采纳营销策划有限公司
二零零X年X月X日
目录
目 录
一、前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
二、调研目的„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
三、调研内容„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
四、问卷设计思路„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9
五、调查区域„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10
六、抽样方法与样本量设计„„„„„„„„„„„„„„„11
七、调查执行方法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14
八、分析方法与质量控制…………………………………………18
九、结束语…………………………………………………………21
前 言
采纳公司通过多次与广州XX服饰公司沟通,就XX休闲服装市场调查达成了
共识。目前我国休闲服装市场品牌众多,市场竞争激烈,但另一方面,整个市场又存在以下问题:
(1)品牌定位不清晰;
(2)产品款式同质化现象严重;
(3)产品版型差距大;
(4)市场推广手法雷同等;
广州XX公司能否对目前的市场环境有一个清晰的认识;能否在目前的市场竞争状态下,寻找到XX品牌的市场空间和出路,取决于正确的市场定位和市场策略,而正确的市场定位和市场策略是从现有市场中发现机会。因此只有对市场进行深入的了解与分析,才能确定如何进行产品定位、如何制定价格策略、渠道策略、促销策略以及将各类因素进行有机的整合,发挥其资源的最优化配置,从而使XX品牌成功介入市场。
在本次调查中,采纳公司将集中公司的优势资源,严格把控调研质量,科学实施调研流程和执行,确保调研的顺利完成。
调研目的
本次调查最根本的调查目的是:
(1)通过市场调研,为XX品牌寻找新的市场空间和出路
其次要达到的目的:
(2)通过市场调研,了解目前男装休闲市场的竞争状况和特征;
(3)通过市场调研,了解竞争对手的市场策略和运作方法;
(4)通过市场调研,了解男装休闲市场的渠道模式和渠道结构;
(5)通过市场调研,了解消费者对男装休闲市场的消费习惯和偏好;
(6)通过市场调查,了解男装休闲市场的品牌三度竞争;
(7)通过市场调查,了解消费者对男装休闲产品的认知和看法等。
总之,本次调查最根本的目的是真实地反映休闲服装市场的竞争状况,为XX品牌的定位及决策提供科学的依据。
调研内容
(一)宏观市场调查
——休闲服装市场的动态及市场格局;
——休闲服装细分市场的竞争特点和主要竞争手法;
——休闲服装细分市场的发展和市场空间;
——休闲服装细分产品的流行趋势研究;
——休闲服装细分市场知名品牌的优劣势分析;
——主要休闲服装企业分析和研究等。
(二)代理商调查
——代理商对新兴市场的一些看法;
——代理商对不同风格休闲品牌的看法;
——代理商对市场空间和产品机会的看法;
——代理商对新品牌的市场定位的建议;
——代理商的市场运作手段和方法;
——代理商对产品、价格、款式、种类的需求;
——代理商对厂家合作的建议和要求;
——代理商对产品组合、市场推广的建议;
——代理商目前的市场运作状态与潜在需求之间的差异。
(三)零售商调查
——零售商对不同品牌休闲风格的看法;
——零售商对当地休闲服装市场的看法;
——零售商对产品、价格、款式、种类等的需求及与现有状态间的差距;
——不同零售点的产品组合差异性;
——当地零售市场的主要竞争手段;
——该店销售得好的款式及其原因分析;
——该店产品的价格组合方式等。
(四)消费者研究
产品调查
——消费者对目前休闲服装产品的评价;
——消费者对产品质地的偏好趋势;
——消费者对休闲服装风格的偏好趋势;
——消费者对休闲服装款式的偏好趋势;
——消费者对产品组合的要求;
——消费者对产品色彩的趋势与偏好;
——消费者对产品图案的选择和爱好;
——消费者对休闲服装产品的潜在需求与休闲服装现状的差距等。
购买行为调查
——消费者购买什么类型的休闲服装(WHAT)?
——消费者为何购买(WHY)?
——消费者何时购买(WHEN)?
——消费者何处购买(WHERE)?
——消费者由谁购买(WHO)?
——消费者如何购买(HOW)?
影响因素调查
——卖场氛围对消费者购买的影响程度;
——影响消费者购买考虑的最主要因素;
——品牌对消费者购买的影响程度;
——风格对消费者购买的影响程度;
——价格对消费者购买的影响程度等。
品牌调查
——休闲服装品牌知名度测试;
——休闲服装品牌认知度测试;
——休闲服装品牌满意度测试;
——XX品牌联想测试等。
广告信息调查
——消费者获取信息的主要渠道;
——消费者获取休闲服装信息的主要渠道;
——目前休闲服装信息的主要传播点等;
——媒介接受对称性分析等。
竞争对手调查
——消费者对竞争对手风格的认知;
——消费者对竞争对手产品的了解程度;
——消费者对竞争对手价格的接受程度;
——消费者对竞争对手利益点的接受程度等。
样本的构成调查
——抽样样本的年龄构成;
——抽样样本的职业构成;
——抽样样本的文化程度构成;
——抽样样本的家庭收入构成;
——抽样样本的性别构成等。
问卷设计思路
(1)问卷结构主要分为说明部分、甄别部分、主体部分、个人资料部分;同时问卷还包括访问员记录、被访者记录等。
(2)问卷形式采取开放性和封闭性相结合的方式;
(3)问题结构上采取分制评价量表、自由选择、强制性选择、偏差选择、自由问答等几种方式。
(4)问卷逻辑采取思路连续法,既按照被调查者思考问题和对产品了解的程度来设计,在一些问题上,采取跳问等方式来实行消费者的逻辑思维。
(5)主要问题的构想:
比如:S1、请问您是在以下这些单位工作的吗?
市场调研机构/统计局„1 广告公司/信息咨询机构„„„2
电视/报纸等媒体单位„3 服装的研制/生产/销售机构„4
G1、请问您过去购买过哪些风格的休闲服装?
运动休闲„„1
商务休闲„„2 卡通休闲„„3
古典休闲(如唐装)„„4 前卫休闲„„5 乡村休闲„„6
时尚休闲„„7 „„„„
GX、您最近购买的休闲服装品牌是什么?GX+1、您觉得这种服装的风格属于以下哪一种?
„„„„
调研区域
根据调查的目的及XX的目标市场等情况,今双方研究决定为以下区域做为调查的主要区域:
广东省:广州、深圳、中山
省外区:海口、福州、上海、杭州、成都
调研区域点的分布:原则上以当地的商业中心为焦点,同时考虑一些中、高档生活小区;各个区域要求覆盖以下各个调研点,以保证样本分布的均匀性和代表性。(具体地点由督导到当地了解后决定)
调研方法与样本量设计
(一)调研方法:
1、 消费者抽样方法:
(1)采用便利抽样和配额抽样的方法;
便利抽样:是指本次调查在各个城市中从总体单位中任意抽取样本的一种抽
样方法。比如街头拦访,既在街头或商业场所向过往或停留的消费者做休闲
服装市场的产品测试;
配额抽样:是指本次调查在各个城市中从总体样本中按照年龄层做为标志把
总体样本分为若干类组,然后在每个组中采取任意抽样或判断抽样的方法来
采集样本。
便利抽样保证了样本的广泛性;配额抽样保证了样本的代表性。
2、 经销商、零售商调研方法:
(1)深度访谈、观察法、
深度访谈:是指调查人员与被调查者进行面对面的交谈,本次调查的深度
访谈都是由采纳公司有经验的调研督导来完成。按照调查提纲来了解相关
信息。
观察法:通过在商业场所观察不同品牌的销售情况和消费者的购买情况来
获得市场信息的方法。
3、 宏观市场调研方法:
(1)内部资料整理、文案研究等。
(二)设计原则和依据
对于抽样调查而言,调查结果在样本总体中的代表性是非常重要的。实际上,抽样调查结果的代表性取决于抽样方法和样本量(或样本规模)两个方面。在同样的样本量下,抽样方法或样本选取越随机,调查结果的代表性就越好,反之就差;同样,在抽样方法确定后,样本量越大,调查结果的代表性就越好,反之就差。在现实的市场调研项目中,理想的随机抽样是不可能,目前在市场研究行业中的所谓随机抽样是指“等距抽样”或“系统抽样”,是一种简化了的随机抽样;对于样本量,由于与调研费用直接相关,所以在预算范围内,样本量也不是可任意增大的。因此,通常我们会提供一种比较可行的方案,既能满足数据对准
XX(调查主题) 市场调查方案
小组成员:XXX(组长)
XXX (成员)
2012年X月XX日
目 录
一、调研前言 ..................................................................................... 3
二、调研目的 ..................................................................................... 3
三、调研内容 ..................................................................................... 3
四、调研范围 ..................................................................................... 4
五、调研方法 ..................................................................................... 4
六、调研对象及样本确定................................................................... 5
七、调研程序及进度安排................................................................... 5
八、调研经费预算 .............................................................................. 5
九、调研团队成员工作分配 ............................................................... 6
市场调研方案
一、调研前言
随着生活条件的改善,健康和环保日益受到人们的重视。XX因其特殊的物理特性,可以在能量激发下释放对人身体有益处的远红外线,同时具有防辐射功能。XX还可以净化空气和水质,抗菌、除菌和除臭。为此,公司计划开发以XX为原料的产品,本调研就是了解市场对产品的接受程度、购买力和竞争程度等。
二、调研目的
1、调查XX产品市场的行业现状、同类产品的竞争状况。
2、调查XX产品的市场购买力及消费者的职业和年龄分布等。
三、调研内容
1、行业现状、竞争情况
(1)行业的政策、法规。
(2)相关产品及服务的市场接受程度。
(3)同类产品的名称、售价、生产厂家及销售情况。
2、消费者的购买力
(1)消费者对XX原料的认识程度。
(2)是否愿意购买相关产品及服务。
(3)愿意花费在相关产品上的花销。
3、消费者的性别、职业和年龄。
四、调研范围
1、本地区的各大百货、超市。
2、同类产品的特许经销商。
3、销售同类产品的分销商。
五、调研方法
1、现场问卷调查,请消费者或者经销商填写调查问卷。
2、网络调查,通过E-mail和网上调查问卷调查。
3、观察法,观察各卖场的销售人员如何向消费者介绍和推销同类产品。
4、访问法,对购买同类产品的消费者进行现场访问,如为什么购买该产品,对该产品有什么意见和建议等。
5、二手资料搜集法,对其他同类产品的销售策略、产品性能、目前的消费环境等进行调查,访问产品生产商、经销商网站,搜集二手资料。
六、调研对象及样本确定
1、现场问卷调查。
(1)问卷样本数:500份。
(2)调查区域:市内各大百货商场。
2、网络调查,有针对性发送E-mail500封,统计网上调查问卷。
3、其他方法,对获得的信息进行分类整理。
七、调研程序及进度安排
1、2月1日-2月3日:制定调研计划,确定调查方案。 2、2月4日-2月7日:根据调研方案进行调研准备,设计调查问卷,以及培训调研人员。
3、2月8日-2月16日:进行实地调查。
4、2月17日-2月22日:汇总调研信息,进行整理分析,形成调研报告。
八、调研经费预算
1、调查问卷及其他文档打印费用:XXX元。
2、预售产品成本及物流费用:XXX元。
3、调研人员交通、餐饮费:XXX元。
调查的总体方案设计是对调查工作各个方面和全部过程的通盘考虑,包括了整个调查工作过程的全部内容。调查总体方案是否科学、可行,是整个调查成败的关键。市场调查总体方案设计主要包括下述几个内容。
确定调查目的
确定调查对象和调查单位
确定调查项目
制订调查提纲和调查表
确定调查时间和调查工作期限
确定调查地点
确定调查方式和方法
确定调查资料整理和分析方法
确定提交报告的方式
制订调查的组织计划
(一)确定调查目的
明确调查目的是调查设计的首要问题,只有确定了调查目的,才能确定调查的范围、内容和方法,否则就会列入一些无关紧要的调查项目,而漏掉一些重要的调查项目,无法满足调查的要求。例如,1990年我国第四次人口普查的目的就规定得十分明确,即“准确地查清第三次人口普查以来我国人口在数量、地区分布、结构和素质方面的变化,为科学地制定国民经济和社会发展战略与规划,统筹安排人民的物质和文化生活,检查人口政策执行情况提供可靠的依据。”可见,确定调查目的,就是明确在调查中要解决哪些问题,通过调查要取得什么样的资料,取得这些资料有什么用途等问题。衡量一个调查设计是否科学的标准,主要就是看方案的设计是否体现调查目的的要求,是否符合客观实际。
(二)确定调查对象和调查单位
明确了调查目的之后,就要确定调查对象和调查单位,这主要是为了解决向谁调查和由谁来具体提供资料的问题。调查对象就是根据调查目的、任务确定调查的范围以及所要调查的总体,它是由某些性质上相同的许多调查单位所组成的。调查单位就是所要调查的社会经济现象总体中的个体,即调查对象中的一个一个具体单位,它是调查中要调查登记的各个调查项目的承担者。例如,为了研究某市各广告公司的经营情况及存在的问题,需要对全市广告公司进行全面调查,那么,该市所有广告公司就是调查对象,每一个广告公司就是调查单位。又如,在某市职工家庭基本情况一次性调查中,该市全部职工家庭就是这一调查的调查对象,每一户职工家庭就是调查单位。
在确定调查对象和调查单位时,应该注意以下四个问题:
第一. 由于市场现象具有复杂多变的特点,因此,在许多情况下,调查对象也是比
较复杂的,必须用科学的理论为指导,严格规定调查对象的涵义,并指出它
与其他有关现象的界限,以免造成调查登记时由于界限不清而发生的差错。
如:以城市职工为调查对象,就应明确职工的涵义,划清城市职工与非城市
职工、职工与居民等概念的界限。
第二. 调查单位的确定取决于调查目的和对象,调查目的和对象变化了,调查单位
也要随之改变。例如,要调查城市职工本人基本情况时,这时的调查单位就
不再是每一户城市职工家庭,面是每一个城市职工了。
调查单位与填报单位是有区别的,调查单位是调查项目两承担者,而填报单
位是调查中填报调查资料的单位。例如,对某地区工业企业设备进行普查,
调查单位为该地区工业企业的每台设备,而填报单位是该地区每个工业企
业。但在有的情况下,两者又是一致的,例如,在进行职工基本情况调查时,第三.
调查单位和填报单位都是每一个职工。在调查方案设计中,当两者不一致时,
第四. 应当明确从何处取得资料并防止调查单位重复和遗漏。 不同的调查方式会产生不同的调查单位。如采取普查方式,调查总体内所包
括的全部单位都是调查单位;如采取重点调查方式,只有选定的少数重点单
位是调查单位;如果采取典型调查方式,只有选出的有代表性的单位是调查
单位;如果采取抽样调查方式,则用各种抽样方法抽出的样本单位是调查单
位。
调查项目是指对调查单位所要调查的主要内容,确定调查项目就是要明确向被调查者了解些什么问题,调查项目一般就是调查单位的各个标志的名称。例如,在消费者调查中,消费者的性别、民族、文化程度、年龄、收入等,其标志可分为品质标志和数量标志,品质标志是说明事物质的特征,不能用数量表示,只能用文字表示,如上例中的性别、民族和文化程度;数量标志表明事物的数量特征,它可以用数量来表示,如上例中的年龄和收入。标志的具体表现是指在标志名称之后所表明的属性或数值,如上例中消费者的年龄为30岁或50岁,性别是男性或女性等。
在确定调查项目时,除要考虑调查目的和调查对象的特点外,还要注意以下几个问题:第一,确定的调查项目应当既是调查任务所需,又是能够取得答案的。凡是调查目 需要又可以取得的调查项目要充分满足,否则不应列入。
第二,项目的表达必须明确,要使答案具有确定的表示形式,如数字式、是否式或文字式等。否则,会使被调查者产生不同理解而做出不同的答案,造成汇总时的困难。
第三,确定调查项目应尽可能做到项目之间相互关联,使取得的资料相互对照,以便了解现象发生变化的原因、条件和后果,便于检查答案的准确性。
第四,调查项目的涵义要明确、肯定,必要时可附以调查项目解释。
(四)制订调查提纲和调查表
当调查项月确定后,可将调查项目科学地分类、排列,构成调查提纲或调查表,方便调查登记和汇总。
调查表一般由表头、表体和表脚三个部分组成。
表头包括调查表的名称、调查单位(或填报单位)的名称、性质和隶属关系等。表头上填写的内容一般不作统计分析之用,但它是核实和复查调查单位的依据。
表体包括调查项目、栏号和计量单位等,它是调查表的主要部分。
表脚包括调查者或填报人的签名和调查日期等,其目的是为了明确责任,一旦发现问题,便于查寻。调查表式分单一表和一览表两种,单一表是每张调查表式只登记一个调查单位的资料,常在调查项目较多时使用。它的优点是便于分组整理,缺点是每张表都注有调查地点、时间及其他共同事项,造成人力、物力和时间的耗费较大。一览表是一张调查表式可登记多个单位的调查资料,它的优点是当调查项目不多时,应用一览表能使人一目了然,还可将调查表中各有关单位的资料相互核对,其缺点是对每个调查单位不能登记更多的项目。【市场调查方案怎么写】
调查表拟定后,为便于正确填表、统一规格,还要附填表说明。内容包括调查表中各个项目的解释,有关计算方法以及填表时应注意的事项等,填表说明应力求准确、简明扼要、通俗易懂。
(五)确定调查时间和调查工作期限
调查时间是指调查资料所属的时间。如果所要调查的是时期现象,就要明确规定资料所反映的是调查对象从何时起到何时止的资料。如果所要调查的是时点现象,就要明确规定统一的标准调查时点。
调查期限是规定调查工作的开始时间和结束时间。包括从调查方案设计到提交调查报告的整个工作时间,也包括各个阶段的起始时间,其目的是使调查工作能及时开展、按时完成。为了提高信息资料的时效性,在可能的情况下,调查期限应适当缩短。
(六)确定调查地点
在调查方案中,还要明确规定调查地点。调查地点与调查单位通常是一致的,但也有不一致的情况,当不一致时,尤有必要规定调查地点。例如,人口普查,规定调查登记常住人口,即人口的常住地点。若登记时不在常住地点,或不在本地常住的流动人口,均须明确规定处理办法,以免调查资料出现遗漏和重复。
(七)确定调查方式和方法
在调查方案中,还要规定采用什么组织方式和方法取得调查资料。搜集调查资料的方式有普查、重点调查、典型调查、抽样调查等。具体调查方法有文案法、访问法、观察法和实验法等。在调查时,采用何种方式、方法不是固定和统一的,而是取决于调查对象和调查任务。在市场经济条件下,为准确、及时、全面地取得市场信息,尤其应注意多种调查方式的结合运用。
(八)确定调查资料整理和分析方法
采用实地调查方法搜集的原始资料大多是零散的、不系统的,只能反映事物的表象,无法深入研究事物的本质和规律性,这就要求对大量原始资料进行加工汇总,使之系统化、条理化。目前这种资料处理工作一般已由计算机进行,这在设计中也应予以考虑,包括采用何种操作程序以保证必要的运算速度、计算精度及特殊目的。
随着经济理论的发展和计算机的运用,越来越多的现代统计分析手段可供我们在分析时诜择,如回归分析、相关分析、聚类分析等。每种分析技术都有其自身的特点和适用性,因此,应根据调查的要求,选择最佳的分析方法并在方案中加以规定。
(九)确定提交报告的方式
主要包括报告书的形式和份数,报告书的基本内容、报告书中图表量的大小等。
(十)制订调查的组织计划
调查的组织计划,是指为确保实施调查的具体工作计划。主要是指调查的组织领导、调查机构的设置、人员的选择和培训、工作步骤及其善后处理等。必要时候,还必须明确规定调查的组织方式。
市场调查方案内容
1. 调查目的要求:
根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体的要求
2. 调查对象
3. 调查内容
4. 调查表
注意一下几点:
1. 调查表的设计要与调查主题相关
2. 调查表中的问题要容易让被调查者接受,避免出现被调查者不愿意回答或被调查者难堪
的问题
3. 调查表中的问题次序要调理清晰,顺理成章、符合逻辑顺序、
4. 调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接无偏见的词汇,保证被调查者能在较短的时
间内完成调查表
5. 调查地区的范围
6. 样本抽取
7. 资料的收集和整理方法
二.市场调查包括哪些基本步骤:
1.调查需求
2.设计方案
3.设计问卷
4.数据收集
5.数据分析
6.撰写报告
三.关于我院学生对手机需求的调查方案
调查背景:
现在许多东西都是具有很强的吸引力,包括衣服、背包、等等……那么手机在现在的需求是一种怎样的情况?可以说进入现在的社会手机是必不可少的一件通讯设备,在生活中如果没有手机是十分不方便的一件事情。那么在大学生的需求中,手机是不是也是一种必不可少的设备?大学生主要用手机在干些什么列?聊天?游戏?还是其他?下面就由我
们组的成员将我们所调查到的资料分析给大家。
1. 调查目的:
了解大学生对手机的需求,手机对大学生的日常用途。手机对大学生而言是否是不可或缺的?了解大学生对手机的要求有哪些?了解大学生对最新出版的手机是否想第一时间拥有?
2.调查对象:
我院在校学生
3.调查内容:
大学生对手机的品牌追求是不是很重要,你所能承受的手机价位在什么位置能接受。你最喜欢用什么品牌的手机。你对手机的各种牌子是否都熟悉?手机对你的重要程度。你是否很看重手机的品牌与价格?
4.调查方式:
在校园进行随机人员调查
5. 调查任务:
星期一整理自己组员意见,议定一个调查的题目。最终确定一个题目,然后在将自己的方式与条理整理清楚。【市场调查方案怎么写】
星期二做好详细的调查方案,并将调查问卷准备好,将自己所需要的东西准备好。
星期三收集信息资料将自己组员所的来的资料汇整。然后进行发放调查问卷,将所有调查问卷汇整得出自己想要的信息
星期四调查数据处理及分析,撰写市场调查报告
星期五制作PPT,分组进行市场调查口头报告。
6. 调查整理与分析:
将调查的来的资料进行整理分类,进行分析,对前面所提出的问题进行归整,得出结果。
7. 经费预算开支情况:
笔:2元 纸:5元 打印费:10元 合计:17元
8. 调查结果表达形式:
将本次调查的十几情况,调查结果及分析结果付诸文字形成《我院学生对手机需求的调查方案》作为本次调查的最终调查结果。
第一小组
组长:刘伟峰 组员:吴亮 应云飞 肖鹏
调查问卷
您好!为了了解在校大学生对手机消费的需求,我特地展开了此次调查活动,希望您能在百忙之中抽出您宝贵的几分钟时间帮忙填写下。谢谢!
1.您的性别( )
A:男 B:女
2.您觉得手机是你生活中必不可少的吗?( )
A:是的 B:不一定 C:完全不是 D:随便都行
3.您觉得大学生没有手机行吗?( )
A:行 B:还好 C:不行 D:完全不行
4.您认为大学生所用手机品牌重要吗?( )
A:重要 B:自家经济情况决定 C:不重要 D:能打电话就行
5.您使用手机的主要原因是什么?( )
A:表示身份 B:方便联系 C:赶时髦 D:其他
6.您使用手机的类型( )
A:翻盖 B:滑盖 C:直板 D:其他
7.您觉得手机现在是你所能承受的消费吗?( )
A:是 B:不是 C:随便
8.您会随着手机的更新而更换手机吗?( )
A:会 B:看情况而定 C:不会
9.您觉得手机会不会给你带来烦恼吗?( )
A:会 B:不会 C:有时会
10.您认为大学生对手机的需求高吗?( )
A:高 B:一般 C:不高
市场调查报告格式及范文
市场调查报告是在对目标市场了解、分析及研究的基础上做出的,一般是为企业的经营管理者或者是相关机构负责人阅读的,因此,在写市场调查报告时,一定要要言简意赅、条理清晰。调查报告是方法、手段,一定要通过这些资料为决策提供依据。
一、市场调查报告格式
市场调查报告的格式一般由:标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。
(一)标题
标题和报告日期、委托方、调查方,一般应打印在扉页上。
关于标题,一般要在与标题同一页,把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来,如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式,一般正标题表达调查的主题,副标题则具体表明调查的单位和问题。
(二)目录
http://m.gbppp.com/jy/460684/
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