第一篇:新员工入职培训从哪几个方面着手
新员工入职培训流程及内容XX公司新员工入职培训流程
一、培训目的
新员工进入公司后，将进行为期一天的入职培训，培训内容包括公司制度和企业文化培训、业务培训等。
公司制度和企业文化培训旨在让新员工了解公司整体情况，熟悉公司各项规章制度，理解公司企业文化及核心价值观的内涵，增强新员工进入公司后的团队感及使命感。
业务培训旨在让新员工了解公司运作情况，熟悉其所在部门和岗位的工作流程及内容，掌握专业知识、技能，并尽快达到独立完成工作的要求。 二、培训流程
1
三、培训地点
公司会议室。
XXXXXX有限公司
年 月 日
2
第二篇:新员工入职培训从哪几个方面着手
新员工入职培训应注意哪些新员工入职培训PPT
新员工入职培训内容及指导标准
为加强新入职员工的管理，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责 ，熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各岗位工作标准，满足公司对人才的要求。行政部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容及指导标准。
一、到职前培训 （部门经理负责）
1、致新员工欢迎信。
2、让本部门其他员工知道新员工的到来 （每天早会时）。
3、准备好新员工办公场所、办公用品。
4、准备好给新员工培训的部门内训资料。
5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。
二、部门岗位培训 （部门经理负责）
到职后第一天：
1、到行政部报到，进行新员工入职须知培训（行政部负责）。
2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
3、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。
4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
5、新员工工作描述、职责要求。
6、讨论新员工的第一项工作任务。
到职后第五天：
1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。
2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。
3、设定下次绩效考核的时间。
到职后第三十天
部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。
到职后第九十天
行政部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。
三、公司整体培训：（行政部负责--不定期）
1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。
2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。
3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。
4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。
四、新入职员工事项指导标准
1、如何使新进人员有宾至如归的感受
当新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验，所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象，也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。
2、新进人员面临的问题
1）陌生的脸孔环绕着他；
2）对新工作是否有能力做好而感到不安；
3）对于新工作的意外事件感到胆怯；
4）不熟悉的人、事、物，使他分心；
5）对新工作有力不从心的感觉；
6）不熟悉公司规章制度；
7）他不知道所遇的上司属哪一类型；
8）害怕新工作将来的困难很大。
3、友善的欢迎
主管人员去接待新进人员时，要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作，告诉他你的确是欢迎他的，与他握手，对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中，要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情，但却常常为主管人员所疏忽。
4、介绍同事及环境
新进人员对环境感到陌生，但如把他介绍与同事们认识时，这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时，大家都将是如何的困窘，而新进人员同样地也感到尴尬，不过，如把他介绍给同事们认识，这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事，使他消除对环境的陌生感，可协助其更快地进入状态。
5、使新进人员对工作满意
最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说， 故意使新进人员对新工作过分主观，但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验，回忆你自己最初的印象，记忆那时你是如何的感觉，然后推已及人，以你的感觉为经验，在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。
6、与新进人员做朋友
以诚挚及协助的方式对待新员工，可使其克服许多工作之初的不适应与困难，如此可降低因不适应环境而造成的离职率。
7、详细说明公司规章制度
新进人员常常因对公司的政策与法规不明了，而造成一些不必要的烦恼及错误，所以明白说明与他有关的公司各种政策及规章。然后，他将知道公司对他的期望是什么，以及他可以对公司贡献些什么。
8、以下政策需仔细说明
1）给薪方法；
2）升迁政策；
3）安全法规；
4）员工福利；
5）人事制度；
6）员工的行为准则。
上述政策务必于开始时，即利用机会向新员工加以解释。
9、如何解释公司政策
对新进人员解释有关公司政策及规章时，必须使他认为对他们是公平的一种态度。假如领导人员对新进人员解释规章，使他们认为规章的存在处处在威胁他们时，那他对他的新工作必不会有好的印象。所有公司的政策及规章都有其制定的理由，主管人员应将这些理由清楚地告诉他们。 假如把公司的政策及规章制定的理由一开始就详细地告诉了新进人员，他将非常高兴而且承认他们的公正与其重要性。除非让他知道制定政策的理由，否则他势必会破坏规章，同时对政策也将表示不支持。
新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由，因为当一个新进人员在参加一项新工作时，他是着手与公司建立合作的关系，因此愈是明白那些理由，则彼此间的合作是愈密切。去向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由，是主管人员的责任，这是建立劳资彼
此谅解的第一个步骤。
10、给予安全培训
1）配合新进人员的工作性质与工作环境，提供其安全指导原则，可避免意外伤害的发生。安全训练的内容是：
工作中可能发生的意外事件；
各种事件的处理原则与步骤；
仔细介绍安全常识；
经过测试，检查人员对“安全”的了解程度。
2）有效的安全培训可达到以下目标：
新进人员感到他的福利方面，已有肯定的保证；
建立善意与合作的基础；
可防止在工作上的浪费，以免造成意外事件；
人员可免于时间损失，而增加其工作能力；
对建立公司信誉极有帮助。
11、解释给薪计划
新进人员极欲知道下列问题；
何时发放薪金；
上、下班时间。
五、相关表格
1、新员工部门岗位培训检查监督表
2、新员工岗位培训反馈表
3、新员工试用期内表现评估表
新员工入职培训计划
一.新员工培训之公司概况
公司概况包括有形的物质条件如工作环境.工作设施等，也包括无形的如公司的创业过程.经营理念等。一般来说，公司概况应包括如下信息：
1.工作场所与设施
2.企业历史.使命与前景规划
3.企业的产品.服务及工作流程
4.企业的客户和市场竞争状况
5.企业的组织结构及重要人物
二.新员工培训之职位说明及职业准备
1.向新员工描述恰当的工作行为，并作出示范，制定日程安排，并在规定的时间内让新员工掌握工作方法和工作技能，对新员工提出的问题给予必要的指导。对于绩效考核.晋职.加薪等规定也要祥加说明。
2.员工应掌握的在具体工作中的与同事的联络.上司的管理风格.必要的保密要求.公司中的一些“行话”等。
三.新员工培训之法律文件与规章制度
1.员工应了解的合同.公司的身份卡.钥匙.考勤卡.社会保障等基于法律和有关规定而签署的文件。
2.新员工工作和行为准则，有关员工工作和人事管理方面的规章制度必须让员工了解。
四.新员工培训之新心态【新员工入职培训从哪几个方面着手】
1.新的起点，新的准备
2.适应变化与变革创新
五.新员工培训之专业形象与商务礼仪
1.商务人员个人形象与企业形象
2.商务人员形象的重要性
3.着装原则
4.化装与饰物的原则
5.会面礼节
6.电话礼仪
六.新员工培训之团队合作
1.成为高效团队的成员
2.如何合作与防止及避免冲突.化解矛盾
七.新员工培训之时间管理
1.时间管理的重要性
2.时间管理的误区
4.80/20原则在时间管理上的运用
5.分析你的时间利用
6.提高时间管理效率的方法
八.新员工培训之沟通技巧
1.沟通技巧中的1H5W
2.高效沟通技巧的核心：表达你的观点
3.高效沟通技巧的关键：积极聆听的技巧【新员工入职培训从哪几个方面着手】
九.新员工培训之会议管理
1.会议前的准备
2.会议主持人综合技巧
3.参会者的守则和责任
4.会议记录与会后跟踪
新员工入职培训管理规定
培训内容：
1．企业概况：公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、学校品牌与经营理念、学校企业文化、学校未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍、学校团队精神介绍、沟通技能训练及新员工关心的各类问题解答等;
2．员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;
3．入职须知：入职程序及相关手续办理流程；
4．财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用；
5．安全知识：消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等；
6．沟通渠道：员工投诉及合理化建议渠道介绍；
7．实地参观：参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所；
8．介绍交流：介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈；
9．在岗培训：服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等；
10．学校教学模式及教学课题研究。
第三篇:新员工入职培训从哪几个方面着手
新员工入职培训手册目 录
一、
安全生产法律法规 „„„„„„„„„„„„„„„ 公司生产特点 „„„„„„„„„„„„„„„„ 生产岗位主要危险因素 „„„„„„„„„„„„ 防范措施 „„„„„„„„„„„„„„„„„„ 物料危险特性及防范措施 „„„„„„„„„„„ 原化工部生产区四十一条禁令 „„„„„„„„„
二、附则 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
一、欢迎词
亲爱的新同事：
真诚欢迎您加入这个大家庭，并衷心的希望您能够和我们携手共创一个和谐融洽的工作环境！
XXXX是一支有智慧、有文化、有组织、有纪律的高效团队，在精细化管理思想的指导下，公司上下团结敬业、进取创新，秉承经济发展与环境治理相结合的可持续发展战略，凝心聚慧，实现从精细化全面迈向零缺陷的管理！
为了便于大家尽快适应新的生产体系和工作环境，迅速掌握公司的企业文化和各项规章制度，希望每一位新同事以此手册为指南，自我管理，不断进取，共创XXXX美好的未来。
诚挚祝愿您在公司工作愉快，前程似锦！
XXXX人力资源部
- 1 -
二、企业文化
（一）企业文化阐述
公司在追求产品产量和质量的同时，也不断的进行着企业文化的建设。一直以来，我们在XXX董事的感召和指引下，逐步形成和培养起来了具有XXXX特色的企业文化。这种文化体现了我们公司的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念，是公司员工普遍认同的价值观，企业道德观及其行为规范的总和。在这种文化的熏陶下，同时在精细化管理思想的指导下，秉承“勤奋、学习、总结、坚持”的成功之道，努力打造一支有智慧、有文化、有组织、有纪律的高效队伍！
1、总述
企业文化主题：
企 业 宗旨：
企 业 精神：
核心价值观：
质 量 方针：
- 2 -
纪律：
做 人 原则：
2、7S
5S是日文SEIRI（整理）、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(修养)这五个单词，因为五个单词前面发音都是“S”，所以统称为“5S”。它的具体类型内容和典型的意思就是倒掉垃圾和仓库长期不要的东西。
整理，就是区分必需和非必需品，现场不放置非必需品。将混乱的状态收拾成井然有序的状态，5S管理是为了改善企业的体质，整理也是为了改善企业的体质。
整顿，就是能在30秒内找到要找的东西，将寻找必需品的时间减少为零。能迅速取出；能立即使用；处于能节约的状态。
清扫，将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态。清扫的对象：地板、天花板、墙壁、工具架、橱柜等，机器、工具、测量用具等。
清洁，将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化；管理公开化，透明化。
修养，对于规定了的事，大家都要认真地遵守执行。就是要求严守标准，强调的是团队精神，养成良好的5S管理的习惯。
根据企业进一步发展的需要，有的公司在原来5S的基础
- 3 -
上又增加了节约(Save)及安全(Safety)这两个要素，形成了7S，所谓7S是从5S里衍生出来的。
3、企业文化宣言：
4、安全文化
安全目标：安全事故必须为零。
安全方针：以人为本，安全第一，预防为主，持续改进。 自主学习和改进：勤奋 学习 总结 坚持。
安全价值观：
（1）安全生产就是最大的成本节约。
（2）工作为了生活好，安全为了活到老。
安全理念：
（1）保证员工安全是我们的首要工作。
（2）四个意识：责任意识、危机意识、时间意识、问题意识。责任意识：要明确自己应该承担的责任，尽心尽责，做到防患于未然；危机意识：要居安思危，因为问题不断发生，不知何时出现，假如不做好当前的工作，事后后悔莫及；时间意识：人们往往会原谅自己，在不知不觉中放松而无法弥补，所以，要利用好每一天、每一分、每一秒；问题意识：对所发生的问题有没有进行深入、彻底的了解，是否知道问题的存在会带来什么恶果，要带着问题去找目标。
（3）如果员工认为岗位存在危险，可以拒绝工作，管理 - 4 -
第四篇:新员工入职培训从哪几个方面着手
培训在新员工中存在的问题及对策目 录
1 新员工入职培训中存在的误区 ··········································································· - 1 -
1.1 新员工入职培训不规范 ·········································································· - 2 -
1.1.1 培训目标不明确，培训需求不明晰 ··········································· - 2 -
1.1.2 培训缺乏系统性和规范性 ··························································· - 2 -
1.2 新员工入职培训形式化 ·········································································· - 3 -
1.2.1 培训内容简单 ··············································································· - 3 -
1.2.2 培新方式与方法不合理，培训过程缺乏必要的监督手段。 ··· - 3 -
1.3 入职培训效果缺乏反馈和评估 ······························································ - 4 -
1.3.1 新员工培训缺乏必要的机制 ······················································· - 4 -
1.3.2 人力资源部的工作效率无人考核 ··············································· - 4 -
2 企业完善新员工入职培训的策略方案 ······························································· - 4 -
2.1 树立以战略为导向的培训理念 ······························································ - 5 -
2.1.1 确定良好的培训体系 ··································································· - 5 -
2.1.2 确定员工归属感 ··········································································· - 5 -
2.2 确定针对性的目标及入职培训的管理 ·················································· - 5 -
2.2.1 培训目标。 ··················································································· - 5 -
2.2.2 加强新员工入职培训过程管理 ··················································· - 6 -
2.3 确定针对性的新员工入职培训内容 ······················································ - 6 -
2.3.1 企业必须确定具有针对性的、完善的培训内容 ······················· - 6 -
2.3.2 选择恰当的培训方式 ··································································· - 7 -
2.3.3 培训资源 ······················································································· - 8 -
2.3.4 培训日期 ······················································································· - 8 -
2.3.5 培训场所及设备 ··········································································· - 9 -
2.3.6 培训纪律 ······················································································· - 9 -
2.4 建立完善的新员工入职培训效果反馈及评估体系 ······························ - 9 -
2.4.1 培训方案的评估与完善 ······························································· - 9 -
2.4.2 培训评估报告。 ········································································· - 10 -
3 总结 ······················································································································· - 11 -
参考文献： ················································································································· - 12 -
新员工培训存在的问题及相关对策 摘要： 员工进入企业后，由于对自己所属岗位及企业的文化氛围和相关规章制
度不明确，而导致很多人在工作中有一种怀才不遇。其积极性和自身的主观能动
性受到限制，无法发挥潜能，造成企业人力资源的浪费，给企业带来一系列不良
后果。所以本文将从新入职员工的入职培训进行深入的分析和探索。及时、规范、
全面的对员工入职培训进行系统的规划和指导。
关键词： 新员工入职培训 存在问题 相关策略
新员工入职培训是企业为新进员工所专门设计并实施的培训，它在为企业塑
造合格员工、传承企业文化、建设成功团队、赢得竞争优势等方面有着十分重要
和独特的作用。新员工入职培训是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的
过程，是员工从一个团体融入到另一个团体的过程，是员工逐渐熟悉、适应企业
环境并开始初步规划职业生涯、定位自己的角色、开始发挥才能的过程。及时、
规范、全面的新员工入职培训是企业人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。
日本松下电器公司的“入社教育”，联想集团的“入模子培训”，无不体现了对
新员工入职培训的重视。研究新员工入职培训的误区及改进策略，有着重要的实
践意义。
1 新员工入职培训中存在的误区
德隆商务咨询公司一项针对企业培训状况的调查显示在我国12个行业的百
家企业中，有32%的企业根本不提供任何员工培训，有15%的企业只为员工提供
最简单的入职培训。而在员工培训的满意度调查中，员工对入职培训的不满意高
达67%。另据有统计表明，国内有近78%的企业没有对新进员工进行有效的培训，
往往把新员工入职培训当作一个简单“行政步骤”。很多企业在新员工入职培训
中存在一些误区。
- 1 -
1.1 新员工入职培训不规范
1.1.1 培训目标不明确，培训需求不明晰
企业意识到培训的重要性但企业往往对培训的需求缺乏科学、细致的分析，
培训工作具有很大的盲目性和随意性，很多企业往往只有问题已经出现时临时安
排培训，只满足短期的需求和眼前利益。 同时一些企业的培训要么是老总的一句话，要么是凭经验或模仿他人来制定
本企业的培训计划，亦或是根据职工的申请，人力资源部门简单的予以同意或反
对，企业没有将培训目标与本企业的发展目标以及员工的职业生涯有机结合。 是造成培训效果不佳的基本原因。
1.1.2 培训缺乏系统性和规范性 主要表现为： （1）很多企业在培训的时间安排上，随意性很大。如由于企
业营业的需要，有些企业以工作忙，人手不足为借口，马上分配新招到的员工到
相关部门开始工作，而不顾及对新员工的培训，只等有时间了再派新员工参加培
训。这种无序的培训给培训部门带来了不必要的协调工作量，增加了培训的次数
与时间成本，并且新员工没参加培训既增加了企业用人的风险性，又不利于新员
工角色的迅速转换（2）企业缺乏规范性的培训文本或讲义。为了维护企业培训
水平，企业都应有自己的培训资料，对新员工入职培训必须掌握的知识、技能和
态度都必须设定目标进行考核，只有这样才能使培训工作有持续性，并且能避免
企业的后续培训的内容重叠和资源的浪费把新员工培训变成新员工欢迎典礼。许
多企业在培训形式上，主要是领导发言、代表致辞、体检聚餐。
对于此条，历史悠久、财大气粗的企业容易踩雷区。某精细化工生产类国企，
上至厂长，下至人事经理、主任，再至普通职工，无不认为入职培训是“想免但
免不了的赔钱事”。该厂为期两天的培训，上午安排体检，特发牛奶抚恤员工；
下午开大会，厂长致欢迎词，副厂长A宣讲“三个代表”思想与本厂生产的联系，
会上冷饮、水果供应不断；第二天上午，副厂长B主持讨论企业文化与个人；下
午由新职工代表发言，发言稿已由人事部事先拟好；当晚组织全体新职工聚餐。
该厂人事经理表示，如此安排实属无奈：一方面，薪资拼不过外企留不住人，
“培训还能不人性化一点？”另一方面，“的确没啥好训的”，但又必须培训，
只好这么办。至于由人事部为职工代表拟发言稿，“厂里招的主要是技术类员工
工程师、技术员不善言辞，我们能不为他们减负吗？”
- 2 -
1.2 新员工入职培训形式化
1.2.1 培训内容简单 很多企业把新员工入职培训当作一个简单“行政步骤”，认为新员工培训只要了解一些企业基本情况则可，所谓的培训也就是安排一天或两天时间，在内容安排上主要是参观企业、讲解员工手册与企业的一些基本规章制度等培训内容没有针对性。有些企业的入职培训非常丰富，有企业文化的介绍、生产注意事项的讲解，有团队协作，沟通技巧的指导，可是员工就是不满意。究其原因，在于缺乏针对性。有些企业在进行培训时，只把口号式的观念给员工一念，大家根本不了解这些内容对自己今后开展各项工作的重要性，也无法理解这些观念在工作中的具体体现。即使有真正的文化培训，也是局限在行为、制度的约束上，重点突出的是不准干什么，为对企业文化的真正的核心部分进行重点展示。
某机械制造企业的入职培训非常丰富，有企业文化的介绍，有生产注意事项的讲解，有团队协作、沟通技巧的指导，可是员工就是不满意，为什么呢？工程师认为有些操作上的细节只需传授给技术员就行了，技术员表示有些理论的讲解如听天书，销售人员觉得沟通技巧的指导不深入，而工程师、技术员又都感到沟通技巧的介绍不必要。
这家企业的培训的确耗费了不少人力、财力和物力，却并未换得员工的满意，究其原因，在于一点，缺乏针对性。不同的岗位在素质、技能上的要求有时天差地别，如果培训内容在各岗位间的适用性不强，那就很有必要按信息有用性对被培训者作划分。骡子和马毕竟不同，硬是一起遛，骡子拖累了马，难道是马的错而非驯马人的不是吗？
1.2.2 培新方式与方法不合理，培训过程缺乏必要的监督手段。
许多企业的培训仍然采取传统的学习方式：即“老师讲、学生听、考试测”。员工兴趣不高，培训效果不好。当前企业培训的目标既有知识的学习，同时有技能的培养和态度的转变，需要开发员工的创新能力，因此应针对不同培训采取不同方式。
而当培训进入实施阶段时，便很少再有人过问，最后的培训效果往往也按照传统采取考试的形式。考试成绩只能作为衡量培训成绩的一个参考，员工处理问题及解决问题的能力是否得到提高很难测量，因此在培训过程中应采取必要的监督手段。
- 3 -
1.3 入职培训效果缺乏反馈和评估
1.3.1 新员工培训缺乏必要的机制 很多企业在新员工入职培训过程中，缺乏培训的互动与反馈，没有反馈，就不知道将来培训工作如何改进。另外，大多数企业并没有建立完善的培训效果培训体系，培训结束后，缺乏对培训效果的评估和继续跟踪，或者虽然对培训效果有评估，但测评的方法单一，效果评估工作仅仅停留在培训后的一个简单考试，事后不再做跟踪调查。这样一来，并不能起到考评培训效果的作用，在员工培训上的巨大投入并没收到预期的回报。
培训后向员工了解反馈意见，并加以分析的企业为数不多；培训前做调查，了解员工需求以针对性设计培训的企业更是少之又少。尤其当企业面对大批量的被培训者时，做培训需求意向的调查显得十分低效。但是无视员工需求或者误解员工需求的前提下，设计出的培训更加低效。没有互动，不知道员工要什么；没有反馈，不知道将来要改进什么。
其实也有高效率、低成本的沟通方式，为什么一定要做系统化的调研才能了解员工的需求呢？换位思考、个别沟通都能有效果，即使不能了解全面，也能贴近新人的需求，从而在培训的设置中不断调整，增强有效性。
1.3.2 人力资源部的工作效率无人考核。
大多数企业将精力放在培训资金的投入和改善培训方法的技术问题上了，而忽视了培训评估的重要性。培训作为一项投资，其收益如何直接影响到企业的效益，因此必须有适当的手段对人力资源部的培训工作予以评价，每一次培训工作之后都应检查培训项目是否达到原定的目标和要求，每一次的培训支出为企业带来的收益相比结果如何，这样才能改善培训部门的工作效率。
2 企业完善新员工入职培训的策略方案
松下曾有一句培训格言：“培训是要付出代价的，但没有培训所付出的代价却远远大于要培训所付出的代价！新员工的培训是最好做的，也是最难做的。”现代企业如何做好新员工的入职培训工作呢？
- 4 -
第五篇:新员工入职培训从哪几个方面着手
新员工入职培训内容及指导标准-范本新员工入职培训内容及指导标准
为加强新入职员工的管理，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责 ，熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各岗位工作标准，满足公司对人才的要求。行政部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容及指导标准。
一、到职前培训（部门经理负责）
1、致新员工欢迎信。
2、让本部门其他员工知道新员工的到来 （每天早会时）。
3、准备好新员工办公场所、办公用品。
4、准备好给新员工培训的部门内训资料。
5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。
二、部门岗位培训（部门经理负责）
到职后第一天：
1、到行政部报到，进行新员工入职须知培训（行政部负责）。
2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
3、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。
4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
5、新员工工作描述、职责要求。
6、讨论新员工的第一项工作任务。
到职后第五天：
1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。
2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。
3、设定下次绩效考核的时间。
到职后第三十天
部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。
到职后第九十天
行政部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。
三、公司整体培训：（行政部负责--不定期）
1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。
2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。
3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。
4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。
四、新入职员工事项指导标准
1、如何使新进人员有宾至如归的感受
当新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验，所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象，也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。
2、新进人员面临的问题
1）陌生的脸孔环绕着他；
2）对新工作是否有能力做好而感到不安；
3）对于新工作的意外事件感到胆怯；
4）不熟悉的人、事、物，使他分心；
5）对新工作有力不从心的感觉；
6）不熟悉公司规章制度；
7）他不知道所遇的上司属哪一类型；
8）害怕新工作将来的困难很大。
3、友善的欢迎
主管人员去接待新进人员时，要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作，告诉他你的确是欢迎他的，与他握手，对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中，要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情，但却常常为主管人员所疏忽。
4、介绍同事及环境
新进人员对环境感到陌生，但如把他介绍与同事们认识时，这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时，大家都将是如何的困窘，而新进人员同样地也感到尴尬，不过，如把他介绍给同事们认识，这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事，使他消除对环境的陌生感，可协助其更快地进入状态。
5、使新进人员对工作满意
最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说， 故意使新进人员对新工作过分主观，但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验，回忆你自己最初的印象，记忆那时你是如何的感觉，然后推已及人，以你的感觉为经验，在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。
6、与新进人员做朋友
以诚挚及协助的方式对待新员工，可使其克服许多工作之初的不适应与困难，如此可降低因不适应环境而造成的离职率。
7、详细说明公司规章制度
新进人员常常因对公司的政策与法规不明了，而造成一些不必要的烦恼及错误，所以明白说明与他有关的公司各种政策及规章。然后，他将知道公司对他的期望是什么，以及他可以对公司贡献些什么。
8、以下政策需仔细说明
1）给薪方法；
2）升迁政策；
3）安全法规；
4）员工福利；
5）人事制度；
6）员工的行为准则。
上述政策务必于开始时，即利用机会向新员工加以解释。
9、如何解释公司政策【新员工入职培训从哪几个方面着手】
对新进人员解释有关公司政策及规章时，必须使他认为对他们是公平的一种态度。假如领导人员对新进人员解释规章，使他们认为规章的存在处处在威胁他们时，那他对他的新工作必不会有好的印象。所有公司的政策及规章都有其制定的理由，主管人员应将这些理由清楚地告诉他们。假如把公司的政策及规章制定的理由一开始就详细地告诉了新进人员，他将非常高兴而且承认他们的公正与其重要性。除非让他知道制定政策的理由，否则他势必会破坏规章，同时对政策也将表示不支持。新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由，因为当一个新进人员在参加一项新工作时，他是着手与公司建立合作的关系，因此愈是明白那些理由，则彼此间的合作是愈密切。去向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由，是主管人员的责任，这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤。
10、给予安全培训
1）配合新进人员的工作性质与工作环境，提供其安全指导原则，可避免意外伤害的发生。安全训练的内容是：
工作中可能发生的意外事件；
各种事件的处理原则与步骤；
仔细介绍安全常识；
经过测试，检查人员对“安全”的了解程度。
2）有效的安全培训可达到以下目标：
新进人员感到他的福利方面，已有肯定的保证；
建立善意与合作的基础；
可防止在工作上的浪费，以免造成意外事件；
人员可免于时间损失，而增加其工作能力；
对建立公司信誉极有帮助。
11、解释给薪计划
新进人员极欲知道下列问题：
何时发放薪金；
上、下班时间。
五、相关表格
1、新员工部门岗位培训检查监督表
2、新员工岗位培训反馈表
3、新员工试用期内表现评估表
第六篇:新员工入职培训从哪几个方面着手
新员工入职培训计划新员工入职培训计划
培训目的 1.让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。 2.让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
培训对象
入职新员工及一月内入职不合格的员工 培训时间 新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。 培训方式
入职员工较多采用公司集体培训，单个采用个各团队经理给予一对一培训。
1.计划前期进行快速培训，在1~2天内对公司介绍公司产品行业内容及仪态仪表了解掌握。
2.三个工作日内进入工作状态，了解工作内容，每天练习话术。了解公司环境及组织结构图。打电话时能够给客户大概讲解公司介绍公司理财模式介绍及公司产品介绍。 3.一周内对公司工作环境公司运作模式和公司产品完全掌握。电话话术合格，并能够打出投资的意向客户，能够邀约到客户。一周后进行第一次考核。
4.一月内对员工不定期进行金融行业培训指导，对疑问给予讲解，每天打电话意向客户量在3个以上，指导员工进行意向客户的回访，完全掌握工作的流程。对金融行业了解，理解金融业各个领域的运作方式，对同行业有大概了解收益对比。有成交量（无论大小）一月后进行第二次考核。
5.两个月内意向客户在3位数以上，并有强烈投资意向客户，在两个内完成业绩量的30%。
培训教材
公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例等...
培训内容 1、公司概况（历史、背景、经营理念、愿景、价值观）
2、组织结构图
3、公司福利待遇方面（保险、休假、请假等）
4、薪酬制度（发薪日、发薪方式）
5、绩效管理制度
6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧
7、内部员工的熟悉（本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等）
8、仪态仪表服务的要求
9、业务模式，展业技巧，话术培训（主要）
培训考核
1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。
2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。
http://m.gbppp.com/my/501426/
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