作为领导 第一篇_做好领导工作的感悟
做好领导工作的感悟：
一、为人要以诚相待、与人为善。建立起和谐的人际关系
怎样为人，就工作环境而言，重要的是"三个正确对待"：
正确对待上级。这个问题多数人都处理得比较好。在这方面。较难把握的是如何当好一名称职的副职。要注意三点：一要围绕全局尽心尽力做好分管工作。这是当 好副职的基本要求。二要摆正位不错位，干到位不越位。这是当好副职需把握的重点。三要做到"三多三少"，就是"多出力少出面。多谋略少决断，多补台少表 白"。这是当好副职的一个重要准则。更是一种思想境界。
正确对待同级。这个问题一般情况下也比较好处理。一要互相支持补台。"互相补台，好戏 连台：互相拆台，全都垮台。"这是团队建设的一个基本法则二要互相协调配合。要从全局利益出发，主动协调，积极配合，形成合力。这是合作共事的一个基本要 求。蔓要互相理解谅解。要彼此珍惜在一起共事的缘分，重感情、讲风格。这是精诚团结的一个重要基础特别是在出现矛盾和问题时，一定要"善解人意"、"换位 思考"，还要"严以律己、宽以待人"。因为一个单位领导同志相互之间的信任、理解、友谊和谅解比什么都重要。一个人能否成功，营造良好的工作环境至关重 要，特别是要珍视与同级、相关部门以及友邻单位的合作关系，许多难题往往是由于不沟通、不理解、不支持造成的。因此，无论在那里工作，对有关的部门和同志 都注意互相尊重、互相交流、互相帮助，这样，往往得到的支持和友谊也就多一些，遇到问题解决就快一些。
正确对待下级。这个问题对每个领导干部 来讲都是比较难的课题因为领导对部属既有权力，也有义务，但更多的是责任。一是要育人管人。这是领导干部的基本职责。搞好教育管理，方法要求很多，能否达 到效果需要注意三点：要注重结合。教育管理一定要结合实际，讲政治与抓业务结合。讲管理与抓作风结合，坚持思想领先和科学管理的原则，发挥好渗透、服务、 保证作用。要注重感情，感情是基础，缺少了感情基础，抓教育就成了苍白的说教，抓管理就成了生硬的约束。讲感情。最重要的是对部属要尊重理解、关心爱护、 平等待人、热情帮助。要注重实效，教育管理应有必要的形式。但关键是要看实际效果，在针对性、及时性、扎实性、有效性上下工夫。二是要容人助人。坚持以人 为本，建设和谐团队。作为领导干部要能够喜人之功、容人之过、解人之难、成人之美。相比较而言，容人助人对于一名领导干部更重要一个是容人，无欲则刚，有 容乃大。如果不能容人、团结人，你有再大的本事也不行。只有具备容人的胸怀、团结人的能力，才能带领部属战胜困难、完成任务。第二是助人，助人为乐是传统 美德，也是领导应尽的义务，应有的情操。
从一定意义上讲，助人既是帮助别人，实际也在帮助自己，同时也赢得了其他人的尊重和信任。三是要识人用人这是反映一名领导干部的道德品质、思想水平、认识能力和胆略魄力的集中体现。选拔任用人才有不少标准，集中起来是德才兼备。关键是如何识别。
我认为要在实践中识别，要依靠群众识别。主要是看能否做到在情况变动时经得起各种考验，在遇到困难时有信心有办法解决，在群体中能作好表率，在关键时刻 能发挥关键作用。这样的人就是可用之才。如果说识人不易。用人就更难。重要的是领导一定要有爱才之心、惜才之情、用才之意，做到出于公心、不徇私情，大胆 举才、敢负责任，用人不疑、委以重任。这样的领导干部，才能真正得到部属的敬佩和拥护，才能营造一种比学赶帮、奋发向上的良好局面。
二、谋事要统筹全局、求真务实，形成正确的工作思路和决策
《孙子兵法》有句名言："将者，智、信、f二、敢、严也。"这里讲的"将者"就是领导，孙子认为领导应该具备的五大要素，把"智"放在第一位，说明领导要有高智商，能谋略，会谋事。具体来讲。谋事要把握好以下几个环节：。 立足全局，着眼发展。领导干部要有很强的大局意识，善于站在全局的高度思考和处理问题，观察和分析形势，谋划和统筹工作要用发展的眼光筹划事关单位长远 建设的根本大计，审时度势，梳理工作，抓住重点，带动全盘。大人批评小孩吃饭没有"吃相"。叫"吃一、夹二、看三"。这种对小孩"吃法"的戏言，正是体现 了领导工作要做到立足全局。做好手中的、抓住重要的、谋划长远的工作方法如果各位领导抓工作都能做到"吃一、夹二、看三"，就会始终驾驭全局、科学计划、 分步实施、取得实效，把握主动权。
发扬民主，群策群力"从群众中来，到群众中去"是我党的基本工作方法，也是领导干部应掌握的一项基本功要把 群众中的正确意见集中起来。再坚持下去，关键在发扬民主。领导一定要增强"群众观念"，谋大事做决策一定要走群众路线。真诚地征求群众的各种意见，善于采 纳群众的正确意见，这样不仅能增强部属做好工作、完成任务的积极性，而且能强化部属的"主人翁意识"。由此产生的"参与意识"、"团队精神"和心情舒畅、 生动活泼的政治局面，正是每个单位领导所企盼的我还有个习惯，研究处理问题把握"四个步骤"：一是询查，仔细搞清有关情况和原因，防止遗漏：二是商讨，请 有关领导和人员提出处理意见，比较选优：三是质疑，鼓励大家在决策前多提反对意见，论证其正确性；四是坚持。一旦作出决定就要坚决执行，即使有些偏差，也 要在执行中调整完善。一般情况下，不要轻易改变决定。因为一个缺乏主见、朝令夕改的领导，就会失去信任、有令不行、误时误事。
求真务实，科学决策。坚持求真务实是贯彻科学发展观的基本要求，也是做出科学决策的关键所在。
作为一名负责任的领导干部，在参与研究和做出决策的过程中一定要做到敢于坚持真理，善于联系实际，在结合上做文章。要把握好四点，一是充分调查研究，尊 重客观事实：二是广泛听取意见，注重专家论证；三是反复权衡分析，做出正确判断；四是搞好统筹兼顾，形成科学决策其中最重要的是一定要坚持一切从实际出 发，没有调查就没有发言权，到实地、查实情、得真知。
三、做事要认真负责、真抓实千，创造出优异的工作业绩。
作为领导干部就应" 在其位、谋其政、负其责、尽其力"，否则就会既不负责任，又愧对历史。一个人不管能力大小，只要真正做到认真负责，就是可信之人、有用之才。因为坚持做到 认真负责，既可使人的能力更大，也可弥补能力之不足。要做到认真负责，真抓实干，具体讲就是要把握好"三性"：
一是进取性。一个有作为的领导 必定有强烈的锐意进取意识，在任何时候、任何困难面前，始终保持奋发有为、积极向上的精神状态，发扬艰苦奋斗、攻坚克难的创业精神每当遇有大事难事时，我 们常讲这么几句话：一是"有志者事竟成"；二是"人生能有几回搏"：三是"把难题当课题，把风险当机遇"；四是"只要思想不滑坡，办法总比困难多"；五 是"知难而进，迎难而上、攻坚克难、务求必成"。可以说，进取性是一个领导做好工作、带好队伍必须具备的基本素养。 二是创造性。创造性地开展 工作，是创新发展的基本要求现在有一种现象，表面上的"不折不扣"贯彻上级指示，以传达代替贯彻，以会议表明落实，实际上是消极怠工的最好方法。产生这个 现象的原因，一是工作目的不明，说是对上级负责。实际在应付上级，缺实事求是之意，有哗众取宠之心：二是创新意识不
强，既不愿做认真周密的思考研究，又不 愿做艰苦细致的落实工作这就是表面"不折不扣"和实质"消极怠工"的关系要想创造性地开展T作，就必须根据上级的指示要求，结合本单位的实际。充分发挥积 极性、主动性和创造性，求真务实、开拓创新，提出创新、管用、可行的贯彻意见和措施，在狠抓落实上下工夫。见成效。这样工作才能取得实效。单位才有新的起 色。
三是实效性。我们要牢固树立正确的政绩观，把对上负责与对下负责、当前建设与长远发展、发展速度与质量效益统一起来，一步一个脚印抓好工 作落实。衡量企业管理的一个重要指标就是执行力，而执行力的强弱取决于领导做事的态度和作风。因此，领导做事一定要老老实实、踏踏实实、扎扎实实，这样才 能取得实效，才能成为大家放心的人。通过做好每一件事，完成每一项任务。取得
作为领导 第二篇_作为一个领导者要具备什么样的素质
作为一个领导者该具备什么样的素质
一、 优秀领导者应具备的基本特质
进取心：努力水平高，成就渴望高；精力充沛，具有主动精神。世上有两种人绝不会成大器，一种是除非别人要他做，否则决不主动做事的人，另一种人则是即使别人要他做，也做不好事的人，那些不需要别人催促，就会主动去做应该做的事，而且不会半途而废的必将成功。
领导愿望：渴望领导和影响别人，勇于承担责任。不断逃避责任的人，是永远不会成为一个优秀的领导者的。主动替下属承担责任是成为一个领导者的必备素质，也是最容易赢得下属支持的机会。
诚实正直：言行一致，正直无欺。讲究诚信，遵守承诺，也是做人的道德水准。
自信：乐观积极，高度自信。
智慧：学习和创新，正确决策。
谦逊：谦虚的态度，谨慎的言行。善于听取各阶层不同意见，并能够有效的综合善加以使用。学会先当哑吧，后当喇叭。
工作知识：拥有公司、行业、技术事项较高的知识水平，知识广博全面，富有远见和危机感，“领而道之”。缺少工作的相关知识，往往会影响领导者的决策力度
和决策水平。缺少危机感往往会安于现状不思进取。 永不言败：在任何时候，都要记住：成功一定有办法，失败一定有原因。具有在逆境中开创局面的勇气与魄力。
二、创造价值
企业是什么？企业是盈利性的经济组织——它有思想；有灵魂。创造价值就是创造灵魂。而灵魂的内涵则是：“企业基本生存的定义”，“企业提供的商品或服务价值”以及“整个组织的价值观、认同感及文化与气候”。
企业存在的意义就在于探讨企业价值的关键。在激烈无情的商场淘汰战中，领导干部的职责就是寻求、发现、创造哪些有别于竞争者的服务，以满足消费者，确保企业的生存。
1879年，宝洁公司一个负责操作肥皂搅拌桶的工人，去吃午饭时忘掉关机器。当他回来后，被眼前的景象惊呆了，面前不是平时那种正待塑出成肥皂的奶油状物质，而变成了充满泡沫的混合物。后来几个工头都认为这种肥皂应该没有什么害处，于是便将错就错，照旧把它弄成肥皂拿去卖。几个星期后，俄亥俄河岸的店主们向宝洁发出“要多些这样能浮起的肥皂”的主动请求。宝洁开始纳闷“能浮起的肥皂”是怎么回事，
一追查，发现原来是那次错误操作的产品，由于更长时间的搅拌过程，使不少气泡进入了肥皂液中，从而使这种肥皂具有了浮力。当人们在河中洗衣服的时候，由于它能浮在水面，就不必担心肥皂沉到水底找不到。这次意外不仅诞生著名的象牙肥皂，更重要的是，这次偶然的事件使宝洁公司确立了倾听客户意见的重要原则，在错误中学会发现，并将一些“偶得之作”在以后的开发过程中加以利用。也成为了宝洁公司成功的开端。
其次，如何在资源不足、竞争激烈与现实环境限制的互动下，运用所撑握的企业资源，提供比竞争者更好的服务或商品，是创造价值的关键所存。
再者，企业文化是来自于组织内每个成员价值观、认同感的总合。那么，什么是企业文化，优秀的企业文化是从企业自身所走过的历程，总结企业在最困难的时候是靠什么度过来的，提炼，浓缩而产生的。我们积极倡导：诚实做人，精明做事，勤奋工作，追求美好的“四个做到”。指导有耐心，服务有真心，监督有狠心的“三心标准”，严格的制度，公平的态度，把握好尺度，处理不过度的“四度准则”。“依法经营、以诚为本、依质量求生存、依管理要效益、依服务要市场、依规模求发展”等，这种朴实无华的精神的本身就
是一种优秀的企业文化。而这一良好积极的企业文化与气候不仅能对员工产生强大的凝聚力，且透过这股凝聚力，可壮大企业的竞争力，因此，团队的文化、气候是企业价值第三要素的前提下，每一位领导者不仅要向所属员工全释企业价值，更要进一步创造积极的企业文化，以活化企业的价值。企业文化对外是公司的一面旗帜，对内是一种向心力，一个企业真正有价值、有魅力、能够流传下来的东西，不是产品，而是它的文化。正如：大卫. 克莱珀斯（David Kreps）所说：团队利益既有背离的一面也有相互一致的一面，当后者压倒前者使得成员之间的合作倾向占上风时，人们在没有任何惩罚措施的条件下也可能自觉的维护团队的利益，而这种使得大家能够普遍认同并产生默契的环境就是“企业文化”。因此，作为一名领导者，不仅要明确无误的的传递这种企业内涵，更要积极践行这种文化理念。因为从更高层的意义讲：领导干部的态度，决定了企业的高度。领导干部的企图，决定了产品的版图，领导干部的思路，决定了企业的出路。
三、制定策略
策略制定是各级领导者的第二使命。是解决实际工作中：做什么？怎么做？做到什么程度？采取什么措施的重要工作手段。策略制定的根本就是使企业风最
小化险回报最大化。就是要求各级领导干部在自身所撑控的现有资源、环境及某些不确定条件限制下，制定目标，分配资源。而制定策略的目的，就是要不断扩展现有的优势，从竞争者手中争夺更多的市场，从现有的设备资源条件下生产更多、更好、价廉物美的商品。
究竞什么是竞争？这里有一个故事，很能说明问题。说有两个小孩子去森林里玩，正在玩得高兴时，突然发现一只狗熊，正向他们这边扑过来，其中一个孩子对另一个说：“喂！我们该逃跑了”。另一个却不慌不忙的在穿鞋，另一个孩子疑惑不解地问：“难到你跑得比狗熊还快吗？”正在穿鞋的孩子头也不抬地回答到：“不！我只要跑过你就行了”。
——这就是竞争，这个简单的故事告诉我们领导干部，要想生存就必须在竞争中取胜，谁是竞争对手，如果你把狗熊误认为是竞争对手，就会影响你的勇气，可能让你放弁竞争成为失败者，取胜只过了生存关，而生存不是目的，生存只能给发展提供了时间条件 竞争是真理，竞争是自然法则，我们要遵循它，要掌握它，还要赋予它新的内涵，竞争已由过去的大鱼吃小鱼进展到今天的快鱼吃慢鱼，聪明鱼吃笨鱼。 因此，策略就是企业作战的指导方针，是各部门实现
作为领导 第三篇_作为成功的领导者你将如何给自己定位？
作为领导者你该如何给自己定位？
作为领导者你究竟该如何给自己定位？扮演一个什么样的角色?你要先自己清楚，你是想要一个可以自己去打仗的团队，还是要一个执行力度强但是得需要自己带领着打仗的团队？如果你是想要一个可以自己去打仗的团队而自己只做一个最高领导者，那么你只需要把握大的方向，提出 你想要的结果，至于如何操作细节问题，你就不要过多的去参与，把决定权交给你的团队领导人，让他有决定权，这样他才不会被束缚，因为每个人的思维方式不同，想问题的看法也不同，所以他的做事风格做事套路肯定也会不一样，如果你最终要的是结果那么你就需要放手相信你的团队，不要事事都要参与事事都要他们按着你的想法去做，这样的话你的团队永远无法自己成长自己去打仗，
如果你想他们什么都按照你的想法去做，那么你只要提出你的思路想法让下面的人执行操作就可以了，那样的话你将永远是个带领团队的指挥者而不是领导者。
作为领导者不能太过于专制了，要懂得给下属说话的机会，什么事情不能只看表面只看形式，你要看结果，如果什么事情你只按照自己看到的下结论不给别人说话的机会，那你永远不知道你的下属内心最真实的想法，即便有的时候他们对公司发展有更好的想法他们也不会敢或是愿意说出来，因为他们怕说出来了也会被你一票否了，做为领导者要给予你的员工更多的鼓励而不是一味的打击，再好的承受心里也会有无法承受的时候。
我看过一部电视剧叫《亮剑》这边电视里面的主人公叫“李云龙”他虽然是一个没有文化的人但是他确实一个不错的领导者，做为独立团的最高指挥官，他充分的相信他的战士，他觉得他的团里面的每个战士在战场上都是嗷嗷叫的，他相信他的战士每一个是孬种，结果在战场上他的战士也的确每一个人给他丢脸的，即便剩下最后一个人也会坚持守在阵地不会退缩，他做事不管过程只要结果，他把自己的连队都分散下去不给他们枪支弹药，让他们自己去结果，不管用什么样的方式都行，结果一次打仗的过程中他召集所有连队到齐，结果每个连队都按照自己的方式从小鬼子那里得到了很多弹药武器，各式先进武器，每个连队都扩充了很多人，结果不到半年的时间他们团队的兵力足足够组建一个师的，如果他让每个连队都必须按照自己的方式打仗，事事都要先请示汇报然后再去做，那么我相信他的团也不会扩充的那么快，这个电视说明了一个问题，说明了做为一个领导者你要相信你的团队，要给他们充分的空间，如果你想要他们都成为能自己打仗的兵，那么你就要给他们决定权，要充分的相信他们，要永远记住你是个领导者而不是指挥者。
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作为领导 第四篇_作为领导,该如何做？
作为领导
①明确传达给部下工作目标并予以鼓励
领导需要为部下制定明确的目标，逐步指导怎样才能达到目标，并予以鼓励。互相理解，让部下认为一定可以实现目标。以及在人迹未到的领域也必须从问題点出发，从事物本质作出判断，要抓住团队的精髓，向更好的方向引导。
②懂得財务知识，能够正确理解数字传达的意思
领导应懂得财务知识.正确理解数字的含义，必须正确把握经营状况和问题所在。并且必须以满足客户需求为重心作出适当的判断,完成自己的使命。
③拥有强烈的斗志精神
领导一旦作出决定，就应该拥有必须达成目标的強烈斗志精神。不管在任何艰难的环境里都要克服困难，拥有不屈不挠的斗争精神，全心全力突破困难局面。
④指导部下要有工作激情及创新精神
作为领导必须要将自己所拥有的对工作的激惰与能量以及创新的精神貫彻到自己的部下。自己要起到表率的作用，不仅不要对每个员工所拥有的才能和新的想法产生偏见，而且要充分理解其内容，必须让他们充分地发挥自身的能量。
⑤兼有威严与和蔼的心态
作为领导必须具备相对的威严和可以包容一切的和蔼可亲的态度，以及真正坚韧的性格。不可以采取中庸之道，要兼有威严与和蔼、豪爽与缜密、胆大与慎重的姿态，对于这两个相对立的关系，在任何时候都要拥有能够分开使用它的高度见识与才智。能够对重要事项进行决策，能够给部下的工作以支持。
⑥经常保持谦虚的精神
领导必须要拥有让部下敬仰的人格魅力。【作为领导,】
人一旦拥有权力和某种支配能力就很容易使自己的人格及道德颓废，就会变得骄傲自满、不可一世。作为领导要体谅他人、重视与员工心灵上的沟通，要有
一种因为这些部下的存在才可能有自己今天的慊虚姿态，并且能引领这个团队获取的最大成果。
⑦注意自己的身心健康
作为领导必须要时时为自己的身心健康而努力。如果没有健康的身体，人的本能就会有加强保护自己身体的意识，这样就会失去公正性，就会草率地作出一些决定。作为领导必须要时时注意自己的身心健康，为能顺利完成使命而不断努力。
作为领导 第五篇_马云精彩演讲：领导者必须具备三种能力
马云：领导者必须具备三种能力
阿里巴巴其实就是四块主要业务，第一块是阿里巴巴电子商务，包括了B2B业务、淘宝、天猫;第二块是阿里金融;第三块我们没把它独立出来，现在放在阿里巴巴里面，就是数据业务;第四块是我们在外面一起做的物流体系。
但阿里巴巴的业务只是一个表象，我觉得阿里巴巴很了不起的是一批人管理的思想。
我们不是电子商务公司
我一直认为互联网不是一种技术，是一种思想。如果你把互联网当思想看，你自然而然会把你的组织、产品、文化都带进去，你要彻底重新思考你的公司。今天很多人都说网上营销好，但是营销好了，麻烦也就开始了，你整个组织、人才、思考、战略都要进行调整。你以为是你的胃口太好，但换一只胃，你的肝也出问题，脾也出问题，因为所有内部的体系是连在一起的。【作为领导,】
中国很多人想学亚马逊的电子商务模式，今天我觉得是不可能会活的，因为这条路是从线下搬到线上，没有变化。亚马逊520亿美元销售额，规模够大吧，但没有利润。规模只是上世纪的故事，今后互联网创造的不是规模价值，而是个性化的价值、独特的价值。
所以，我们不是电子商务公司，我们是一家帮助别人做电子商务的公司。我们越来越明白，阿里巴巴到今天这么大规模，我们必须做一家电子商务的生态公司，是生态思想，而不是帝国思想。
工业时代，特别是软件时代以后，人们很容易形成商业帝国思想，一切唯我为标准，而互联网是一切以别人为标准，以客户为标准，以客户为导向。
在我看来，我们这家公司在运营生态系统。我们在做的是这个生态系统下面底层的基础设施：信用体系、支付体系、交易体系、物流体系，哪一个体系不好我们往哪儿做，因为不是我们想做，没办法，你过河得搭桥，过山得开道。今天，我们可做的事情非常多，要知道什么东西我们不能做，这个要想明白。
彭蕾在讲，陆兆禧在讲，我们所有人在讲，但很少有人在这里讲我们怎么赚钱，因为大家很清楚我们把自己定位成一个社会企业。当我们觉得这是一家社会企业的时候，这个社会需要你。我们要理想主义，去解决社会出现的问题。
什么才是优秀的管理者
我们公司管理层很多都是老师出身，好这口。老师对人特别感兴趣，这是我的感觉。每个人有每个人的强项，我觉得马化腾是一个工程师，李彦宏是很好的技术人员，刚好这两个我都不懂，我只对人感兴趣。人要超过五个、六个你可以(自己)管，超过500、5000，就要靠组织、靠文化，你不能靠自己。我刚才在车上跟李彦宏说，如果要把技术再往前推进5公里，百度公司比我好;如果这个公司一下子再加200个产品，马化腾比我好;但是如果每家公司加2万人，他们没
有我们牛。我估计，李彦宏、马化腾加2万员工，会很累很累，我加2万员工问题不大，所以我觉得必须用互联网的思考和互联网的技术去解决一个未来企业需要做的东西。
9年前，一个风险投资的老板找我谈话，他说，马云，优秀的企业家都请职业经理人，你可以早点退休，给互联网树一个榜样了。但是我拒绝了，我反对职业经理人，在我们公司，只要是职业经理人，我一个不留。我已经证明了，职业经理人很难训练，需要有领导职业经理人的素质，但绝对不能让职业经理人管你们公司，那是不可能的。
有一次熊晓鸽找我去参加VC会，那帮VC坐在一起讨论，要是CEO出问题怎么去运作，说不如换个CEO空降。我说，你们到底投什么呢?换个CEO跟换脑袋是差不多的，这个手不太爽，换一只手更不爽。如果你圈定了这个CEO，必须想尽一切方法帮他成功。
我们公司，彭蕾也好，老陆也好，整个阿里体系花在人和组织身上的时间超越了任何公司。怎么做生意都是小孩儿的事情，他们比你懂，他们比你聪明。【作为领导,】
你难道真相信你比你的同事聪明，如果你请来的人比你傻，那你请他来干什么?所以，我们判断领导者，就是看眼光、胸怀和实力，再一个要超越伯乐。
1、眼光，就是我们必须要有远大的理想，比人家看得远。
2、胸怀，比陆兆禧能力强的人一定有，但是他有一项比人家强，什么样的人都能包容。我们做企业都知道，10个能干的人9个怪，年轻人很容易把这个人的性格和人品挂起钩来，其实性格不好和人品不好是两个完全不同的概念。但是性格不好的人很难被容忍，所以作为一个领导者必须有包容心。
3、实力，就是承认自己失败的能力。一个百战百胜的将军是不能当一把手的，这个人百战百胜，千万不要把它放到最重要的战(方向)上去，他一定会给你演砸的。我觉得只有三七开,有20%到30%的失败，70%成功的人(才行)。因为百战百胜的人几乎都是绝顶聪明，你说不过他的。所以我们公司觉得，领导者一定要犯过错误。我们这些人，无论彭蕾、老陆，我们都是一路失败的人，我们的失败经历其实多不胜数。我们这些人跟别人的区别是什么，每次失败，我们先检查自己的问题，看一个人是不是领导者，看他是不是说这个事情问题出在我这儿。 我们公司最怕两种人，一种是“野狗”，能力很强，人品不好，价值观不行;还有一种是“小白兔”，人很好，能力很差。小公司要严防“野狗”，因为他这个人能力太强，反而会把这家公司做小了，但是大公司忌讳的是“小白兔”。
我们公司有一个文化理念，经常换老板。问你三年里换了几个老板?五个，你还没毕业，人家13个都换过。员工要和各种各样不同风格的人结合，要换团队，把这个人练出来，公司也就起来了。 阿里有个组织部 所有当老师的人都有一个最重要的经历，那就是永远希望学生超过你，这是我当了六年老师最大的收获。所以从这个角度，我们希望我们公司是快乐的。我们倡导的是“认真生活，快乐工作”，工作千万别太认真，认真工作就没创新，生活要认真。我们到这个世界上来，不是为了做事，而是来做人的。
我们马上就要开始进行人才盘点，这也是我们一年内最重要的两次会议之一。几百个年轻干部坐下来，一个一个地说。其实对公司优秀人才的盘点就是资产的盘点，你们公司有多少钱，实际上就是有多少人。
我们现在各(下属)公司总监以上的人是属于集团的，(如果)老陆负责淘宝，我就借给他五个副总裁、七个总监。我说这些你要还给我的，如果明年五个副总裁，有两个被开除掉了，说明我们的资产变负的了，尽管你业务很忙，但没有用。所以，组织部这一招是很绝的。
从组织上看，我们可能是变得最多的一个公司。十三四年下来，我们进行了很多大调整，而且已经习惯了，不换难受。现在互联网格局发展得那么快，你能不变吗?竞争格局发生变化，你能不变吗?公司的战略重点发生变化了，你人能不变吗?螺丝要经常转啊。
在这方面，我个人觉得我们还是比较好的。每个人干好自己的专业，合在一起我们就很了不起，拆散了啥都没有。所以有人说要把我团队挖去一半，可能性不大，你挖一个两个没有用，你要挖六七个，我也跟着一起去了，我们心都融合在一起了。
互联网的特色是开放、透明、责任，这几个词决定了阿里这家公司。我们的内网非常开放，我讲话，扣分的也很多，管理团队讲话扣分的也很多。所以，我们发言之前会先讲一下，大家手下留情，少扣点分吧。
作为领导 第六篇_作为领导应该具备的行为观
领导行为观
与部属关系不好，不是方法不对，而是根本态度问题。这态度就是尊重部属。 理智和慎重地处理好与部属的关系。多商量，少命令。说服教育，而不是压服。压而不服，越是采用高压政策，越是乱套。领导与部属只是职务上的分工不同，没有人格上的高低贵贱之分。从思想上树立起部属是志同道合的战友，是荣辱与共的伙伴；体现平等待人，共商共谋、礼贤下士，虚心纳谏等领导艺术与方法。
职工——忠于职守，勤奋工作，尽职尽责，服从指挥。
人贵有自知自明，
夫运筹帷幄之中，决胜千里之外。
当工作中取得较大成绩，或受到上级表扬时，不能飘飘然，把功劳归于自己，要多肯定同级和下级的努力。虚怀若谷，大度从容。
请部属给自己提意见，真诚地听取下属的批评，这本身就是一种美德。
专心倾听不烦躁
防人之口，甚于防川；川壅而溃，伤人必多；民亦如此。
堵住人民的嘴巴，不让说话，比堵住河里的水不让它流还要危险。会治水的人，总是排除壅塞，开通水道，让水畅流。
领导不要居高临下。要聚精会神得听，眼睛不时地关注对方。不能打断对方，耐着性子不仅是一种艺术，也是一种修养。虚怀若谷，海纳百川。
企业是先由职工尔后有干部。
领导要慎言，有辱人格的话不能说。
领导要注意了解下属的德行，防止领导在与不在不一样，在工作时间和“八小时以外”不一样，有利可图与无利可图时不一样。德行好，能力差些，可以学习提高；德行不好，则很难在短期内得到根本改变。
自己不懂得东西要虚心向部属请教。解决问题的办法和智慧就在群众之中。 领导对部属提出的一时难以办到的事情要讲清道理，求得共识。对一些信口开河、不负责人的意见给予必要的和讲究方式方法的引导或批评。
感情是以心换心，感情是以诚相待。领导与部属之间的感情融合，部属对领导的缺点与不足往往易于淡化，甚至不当回事；领导与部属之间感情不融合，则部属对领导的缺点与不足往往采取“放大”的方式，甚至觉得处处不顺眼。
一个人对另一个人的爱莫过于忠诚。“治兵以信，求胜以奇”。交待部属做某件事，领导仍不断地给予检查、叮嘱，使得部属越干越窝囊。
“士为知己者死”，领导对部属越是信任，部属越是有责任感。尊重部属的劳动、权利、个性、人格。对部属的隐私要注意保密，不能随便谈论。
一个明智的人，总有一天会发现每天早晨对人一个微笑，会振奋人一天的情绪。
不要怕部属超过自己，要把好钢用在刀刃上。要注意保护能力强的部属的积极性。领导以宽容和宽厚的态度为其解围。
多听年纪较大的部属的意见。必要时应在公共场所给予表扬，以激发年纪较大部属的工作热情。领导者应“开明”一些，放手一些。任何不必要的提醒和督查都可能引起
年纪较大部属的反感。生活上要多给予关心。
从严要求新部属。以诚相待，使部属有归属感。严是爱，松是害。
取得部属的支持占领导艺术的70%。只要能得到部下的支持，即使是平庸之辈，也能当上出色的领导。领导要有很强的群众观点。
领导不能事必躬亲，大事小事都要过问，要集中精力抓大事，把日常的具体事物交给副职或下级去做。信任下属。
领导者自己太忙不是一件好事。高度的信任，必然产生巨大的精神力量。 委托别人，又唠唠叨叨，生怕别人做不好；说是全权委托，实际上又不时地“插一杠子”，弄得别人无所适从。
善于委大任于部属。什么人有什么特长，可以承担什么责任，都应心中有数。切不可“乱点鸳鸯普”。
响鼓要用重锤敲，对有潜力的，要加码压，使其尽快挑大梁。交待任务时只讲原则，不讲细节，不能束缚其手脚。
领导不要天天作指示。领导要有自己的真知灼见，不能脚踩西瓜皮，滑到哪里算那里。善于从宏观上把握整体。领导者决不能天天忙于做那些肤浅的不成熟的指示。主要精力用在调查研究上，用在抓大事上。
决策一定要慎重作出，决不能朝三暮四，朝令夕改。当决心一下，注意已定时，就毫不犹豫地做出决策。并详细地向部属阐述你的意见和主张。以求得上下级之间思想认识上的统一。
让部属安安静静得干事情。唠唠叨叨大多数情况下是不受下属欢迎的，领导就要干领导的事，领导做出决策和部属之后，就要让下属安安静静地做事，就要放手让他们独立思考，独立地抓工作落实。
少说些，也许对做好领导工作更有利。
部属的事领导想，领导的事部属想。领导把部属挂在心上。
不可常打疲劳战。 文武之道，一张一弛。
有的领导好大喜功，贪图虚名，把工作放在晚上或节假日去做，似乎不这样做就不能足以表明其勤勤恳恳，任劳任怨的工作精神。
不要把弦绷得很紧。物极必反是自然界的一条规律。实施科学领导，该放松时要适当放松些。能不加班的就不要加班。加班就要出成效，使大家看到自己的劳动成果，觉得加班是一件非常值得的。
信任是人际交往中的最高奖赏。信任使员工充满信心，以主人翁的姿态投入工作。忠信为宝。取信于人。
渴望信任是人类心理的普遍需求。
生理需求——安全需求——社会需求——尊重需求——自我实现的需要
信任是力量。
不要有“罗兰夫人的错觉”。
人才即财富。谁得到人才，谁就可以获得意想不到的收获。海纳百川，有容乃大。 骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟。舍长以就短，智者难为谋。
生材贵适用，慎勿多苛求。
领导要与部属和睦相处，配合默契。
才干越高的人， 其缺点往往越显著。
长中有短，短中有长；
政治强、业务精、懂经营、善管理。
为部属当人梯，部属会永远记住你。千方百计遏制部属的缺点，宣扬部属的长处，抓住机会推荐部属。
海纳百川，有容乃大，容人之量，忘人之过；切不可心胸狭窄，文过饰非。忘人之过是美德。
宽容和忘却部属的过错，是领导的美德。
古人云，天下事，何时了？有些事，不了了；一定了，不得了。淡化和忘却部属身上那些无关紧要的又易于改正的不足，“水至清则无鱼，人至察则无徒”。
牢骚是人在心存不满和怨恨时所表现出来的一种情绪，是人的思想的一种外表形式。部属消极、懒汉态度，“顺竿爬”，“事不关己”都是最省力省事的。
积极的牢骚，领导要认真听取，慎重对待，要积极的做出反应，必要时要与发牢骚者当面交谈。
不负责人的背后议论，带有很大的煽动性，即容易瓦解斗志，涣散队伍。捕风捉影，夸大其词，泄私愤，吹毛求疵，作为领导要把个人利益放在第一位的牢骚怪话，旗帜鲜明的、理直气壮的给予批评。不能使不正当的要求合法化。这种批评应当时说理式的，和风细雨。
以德树威。讲究诚实戒虚伪。
像狐狸一样狡猾，像狮子一样凶猛。
上下级之间，坦诚相见，有一说一，有二说二，不应有任何虚伪和做作。
说话要充分留有余地。话到嘴边留三分；说话要算数。不能信口开河，出尔反尔。不能说大话，说空话。说了的事就要办到。
领导最要不得的是推卸责任，好像只有自己是正确的。
大腹能容容天下难容之事，慈颜常笑笑天下可笑之人。
君子不记小人过。
勿以善小而不为，勿以恶小而为止。领导心眼好，人品好，就能得到部属的拥戴。 说人坏话总是带来后患的，不能有意无意的伤害部属。
不要用自己的长处去比别人的短处，更不能用别人的短处羞辱人家。
领导干部首先要堂堂正正的做人。做一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离低级趣味的人，一个有利于人民的人。——自重、自省、自警、自励。
领导者要时时注意用高尚的动机武装部属，用崇高的理想和目标激励部属，用自己不计名利，无私奉献的实际行动感染部属，使整个组织始终充满着一种浓厚的政治空气。使每个人都能跳起来摘桃子。在执著的追求中享受工作的乐趣。
领导者的表扬在任何时候都是一种奖赏。敢于表扬是积极主动的，不表扬是消极被动的。
特别对关键的人和事，领导要掌握其事迹的主要内容和重要细节，以便表扬得更生动，更具说服力和感染力。批评大多宜在私下进行，表扬则应大张旗鼓地在公开场合进行。
领导者不敢碰硬，不严明法纪，那么歪风邪气就会盛行起来。不能无原则地讲关心、爱护，对部属不正当的要求和违规的言行不能无原则地迁就、袒护。越是敢抓敢管，敢于碰硬，就越容易取得领导工作的主动权，越容易树立领导的威信。
对第一个违纪违规的人，一定要学习诸葛亮挥泪斩谡的精神，合情合理的给予处理。 好事全让他一个人得了。
养成自我控制意识和自我约束能力，形成了令行禁止、照章办事的企业行为。
领导气量是第一位的；将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。领导者气量越大，水平越高。
为了战争的胜利，他可以为部下提鞋子，部下做错了事，本可以严加斥责，但他换位思考，将心比心，最终原谅部下。
主将无能，累死三军。主将品德、人格高尚，上行下效，形成风气，何愁工作做不好，做不出成绩。
对一些粗心大意或悟性较低的部属，领导者对部属任何指责或批评都是无济于事的，只有多交换意见和看法。不能与部属一般见识，更不能与部属赌气；领导的水平就体现在“主动”二字上。
领导者一定要完完全全地避免与部属正面冲突。双方交火后的结果只能是两败俱伤。保持冷静，不要与部属正高低，对顶撞自己的部属不要记账记仇。
当部属批评自己的时候，要有气量，耐心倾听，闻过则喜；不打断部属的话，不中途作解释；不表露高兴或反感的情绪；一般采取“冷处理的办法”。
有了成绩是你们的，出了问题是我的；
为将者，要具备智慧、信用、仁慈、勇敢、威严五种素质。
慎重思考，三思而言，切不可夸夸其谈，不负责人的乱发议论。尤其不能说大话，说过头话，乱表态，表面上气壮如牛，实际上无法兑现。说话要留有余地，不要把话说得太满、太绝。
言必行，行必果，说了就要办。
领导对看准的事就要力排众，果断决策，不能为闲言碎语所左右；
不允许领导与部属有亲有疏，有厚有薄。自己的老部下，自己喜欢的人，专看眼色行事的人。要保持距离。要注意接触频率，平时不可太亲昵，要淡化私交。手心手背都是肉。
领导要以普通一员的身份参加娱乐活动。
领导者说“不”要慎重。
对部属刺耳的话、与自己意见相反的话，更要耐心听下去。对自己一时不了解或不熟悉的东西要慎说不。
职业领导者，就是要知其关键。不知道穴位的按摩师，将立即失业。攻其一点，不
及其余。
不计较一时的得失，有些事情暂时不去做，是为了今后更好地去做。
领导善抓大事，不问细节，充分发挥部属的主观能动性。不要陷入具体的事物之中，管理是专家的事，领导是领导者的事；管理不能忽视细节。不能“种了别人的地，荒了自己的田，”站的高一些，看的远一些，想的深一些。任务按级下达，一般不要越级向下布置任务。
来说是非者，就是是非人。当面不说，背后乱说，是品德低下的表现，这种人往往成事不足，败事有余。
付之一笑。对搬弄是非提出批评。
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