人社,效能提升年(一)：效能提升年
开展“行政效能提升”集中学习心得体会
深入开展“行政效能提升年”和“干部作风改进年”活动，是使党政机关干部作风进一步改进服务质量、进一步提升工作效率、进一步提高干部领导能力、进一步增强行政行为、进一步规范行风的重要措施，是确保我局 目标任务完成的根本保障。
为转变干部作风、加强行政效能建设，树立良好的干部形象，形成严明的纪律和优良的作风，是行政工作者的奋斗目标。我局机关在全局范围内开展转变工作作风、加强行政系统行政效能建设活动。我局召开了全局干部大会，就转变作风和加强行政效能进行了认真动员。这次动员学习，使我明确了活动的目标是要努力树立廉洁、勤政、务实、高效的新形象；纠正学风不正、消除随意、不务实的工作态度、严惩纪律涣散的现象、克服享乐主义、增强奉献意识，我谈几点认识：
一、当前开展的转变干部作风、加强行政效能活动关系党的形象，是新时期党对干部的要求，是广大人民群众对干部的期望，是学习实践“三个代表”重要思想的客观需要。人的一生不过几十年时间，真正能够为党和人民干点事的时间是很有限的，所以一定要珍惜时间、珍惜岗位，为民尽责、为国尽力。通过转变作风，可以树立团结协作的干部形象。团结是大局，团结出凝聚力，团结出战斗力，团结是各项事业成功的根本保证。能不能搞好团结，是衡量和检查党员干部素质高低、党性强弱的重要标志。通过作风整顿，可以树立务实
高效的干部形象。实干就是水平，务实就是能力。解决好当前干部最关心的热点、难点问题，最根本的途径就是真抓实干，最老实的办法就是一件一件地抓，抓一件落实一件。
二、当前开展的转变干部作风加强行政效能活动，有利于全体干部找准各自工作中存在的问题，对症下药，锐意改革，创新思维，不断完善自身工作。作为一名党员，要倡导求真务实的理念，把“立言”与“立行”统一起来，真正做到为民、务实、清廉。树立服务意识，遵守工作纪律，牢记责任的理念，确保自己的工作为人民服务的宗旨。要经常想一想工作为什么，工作的职责是什么，我应该样工作，树立公仆的光辉形象，为大众作好楷模，为社会作出承诺。
三、当前开展的转变干部作风加强行政效能活动，有利于形成良好的干部作风，真正做到“用心想事，用心谋事，用心干事”，切实解决工作不实，作风漂浮等问题，有利于创新管理制度和工作方式。作为一名干部，应牢固树立终身学习的观念，即要学政治、学理论，又要学业务、学法律、学科技。要坚持理论联系实际，把所学的理论与实际工作相结合，不断提高自身综合素质，提高政策理论水平和业务能力。以这次干部作风整顿为契机，牢固树立五种态度：一是共产党人先进意识；二是解放思想，开拓创新意识；三是真抓实干，勇挑重担；四是严以待已，廉洁自律；五是服务群众，奉献社会。通过树立和发扬五种意识，努力提高自己的业务素质。
通过学习，能够强化我们的四种意识：“政治意识、责任意识、
大局意识、服务意识”，使我们在工作中做到踏踏实实、认真负责、精益求精，以高度的责任感做最好的工作，用最好的服务为人民排忧解难。能促使我们进一步落实科学发展观和正确的政绩观，不断开创单位工作的新局面，让人民放心，让人民满意！
国库科 姚丹 2014年2月18日
人社,效能提升年(二)：效能提升年活动意见
中共**县委**县人民政府关于在全县开展“效能提升年”活动的实施意见 中共**县委**县人民政府关于在全县开展“效能提升年”活动的实施意见
（2012年3月6日） 为进一步改进作风、提高效能、优化环境，县委、县政府决定，2012年在全县开展“效能提升年”活动。根据市委、市政府《关于在全市开展“效能提升年”活动的实施意见》，结合我县实际，现提出如下实施意见。
一、工作目标
——构建政务新环境，构筑亲商爱企、诚实守信、文明和谐的政务环境； ——建立工作新机制，形成目标清晰、责任具体、问责有力的工作机制；
——搭建服务新平台，建设公平有序、监管到位、运转透明的公共资源交易平台； ——实现效能新突破，打造审批最少、收费最低、效率最高的行政服务体系。
二、活动内容
（一）创新目标管理。以信息化建设为载体，推进目标化管理，逐步实现行政管理信息化、监控手段电子化、督查督办即时化，启动问责自动化。着力抓好县委、县政府重大事项、重要工作、重点项目电子台帐动态管理和县行政服务中心网上 审批、电子监察系统的升级改造，大力推进县直执法执纪单位信息化管理。
（二）精简审批事项。清理行政审批事项，凡是国家和省、市明令取消或没有法定依据的，一律取消；凡是本地不涉及或多年未发生的事项，暂停审批；凡是保留的，一律先公开、后实施。平均审批时限再压缩一半以上。
（三）优化审批方式。实行“两集中、两到位”，即各单位审批事项向审批股集中，审批股向行政服务中心集中；所有审批事项及涉批收费在行政服务中心集中到位，所有审批权限向行政服务中心窗口授权到位。各类审批服务事项实行统一受理、分别办理、并联审批。积极推进县行政服务中心规范化建设，充实完善乡镇为民服务中心职能，并向有条件的村延伸。
（四）厘清监管责任。避免责任重复，消除监管盲区。职能交叉的，明确由一个 单位负责；责任不清的，明确具体监管单位，切实解决“都管、都不管”的问题。
（五）规范执法行为。进一步规范行政处罚自由裁量权，切实加强对行政处罚自由裁量基准制度执行情况的监督检查；严格执法程序，强化执法监督，保证公正执法。
（六）减轻企业负担。实行政府服务“零收费”、行政执法性罚款减半，严格控制各类非服务类收费和非行政性罚款，取消各类学会、协会、培训、考试、评比达标、证照、登记、报表等收费。建立涉企检查准入制度，严格控制县直单位到
企业检查；对确需检查的事项，合并项目、减少人次、事先批准。
（七）清理中介组织。对各单位名下的各类中介组织进行清理，实行人事、财务、场所、工作“四分离”；严禁指定中介组织提供有偿服务。
（八）搭建服务平台。整合全县工程建设、国土（矿产）、国有产权、政府采购等公共资源交易职能，依托县行政服务中心建立公共资源交易平台，制定规范化交易制度，将重大项目、重大投资、规模采购置于阳光之下，实现统一进场、集中交易、行业监管、行政监察，从源头上预防腐败。
（九）公开为民服务项目。为向社会各界人民群众提供登记处公开服务，提高工作透明度，县纪委在“**县环境建设网”开设“为民办事公开栏”，及时把政府决策、服务程序、办事流程，以及与企业、群众切身利益和需要企业、群众广泛知晓或参与的事项，通过网站向社会公布，不断扩大政务公开。
（十）严肃工作纪律。严禁擅离职守，严禁上班迟到早退，严禁工作时间打牌、炒股、玩游戏和参与休闲娱乐活动，严禁酗酒滋事。
（十一）建立协调机制。县委、县政府分别建立协调机制。
涉及多个部门的事项，要明确牵头单位，定期协调调度，提高工作效率，形成工作合力；积极探索建立部门间协调启动机制、协制调程序机、监督和追责机制。
三、保障措施
（一）公开承诺。县直各部门、各单位以工作职能、承担任务为内容，向社会作出公开承诺，接受社会监督。
（二）网上质询。邀请县直部门主要负责人做客**县环境建设网“网上质询台”栏目，就社会各界关注的热点问题与广大网民进行网上交流，通过现场即时互动，反映社情民意和群众呼声，促进县直部门进一步转变工作作风，提高机关效能，提升服务水平。
（三）畅通投诉渠道。为方便群众投诉，县纪委在“**县环境建设网”开设“投诉留言栏目”，对不听招呼、我行我素、效能低下、不作为乱作为以及吃拿卡要等破坏发展环境的人和事，24小时受理企业和群众投诉。建立台帐，分类汇总梳理，及时分解交办，专人督促落实。【人社,效能提升年】
（四）反向激励。对重大事项、重要工作和重点项目，实行以目标倒逼、时限倒逼、督查倒逼的反向激励工作机制，依据电子台帐显示，黄灯预警、红灯报警、形成问责指令，自动启动问责程序。
（五）严格督查。围绕县委、县政府中心工作、重大事项和行政审批事项开展督促检查，对重点建设项目跟踪问效，对工作纪律、机关作风开展经常性明察暗访。畅通投诉渠道，对损害发展环境的人和事坚持“零容忍”，严肃查处影响机关效能、损害发展环境的案件，对典型案件公开曝光，始终保持查办案件的高压态势。
（六）民主评议。在全县开展“最优科室、最差科室”评议活动。科学制定评议方案，合理设置评议内容，扩大评议覆盖面。对执法执纪部门、经济和社会管理部门、公共服务单位的科室（站所）工作作风、工作效能、服务质量进行民主评议。对最优科室（站所）予以表彰，其主要负责人优先提拨使用；最差科室（站所）主要负责人予以免职。
（七）强化问责。对公开承诺不兑现、任务目标不落实，以及其他工作不力、管理不严、履职不到位的行为，按照《**县领导干部问责办法》及《**县机关效能问责办法》，严格问责。凡被问责的干部两年内不得提拔使用，一年内两次被问责的干部一律免职。单位被问责的，取消该单位年度评先评优资格；单位三次以上被问责或单位内三名以上干部被问责的，追究单位主管领导和主要领导的责任。
（八）完善机制。建立动态管理机制；实行“效能约谈”制；落实首问首办负责制、限时办结制、一次性告知制度等；制订单项问责办法。
四、组织领导
（一）健全组织。县委、县政府成立“效能提升年”活动领导小组，负责活动的组织领导；领导小组办公室设在县优化环境指挥协调中心，负责活动的日常协调。
（二）营造氛围。各宣传部门和新闻媒体积极配合，开辟专栏专题开展高密度、大力度的宣传报道，营造“效能提升年”活动的浓厚氛围。
（三）狠抓落实。各乡镇、县直各单位要把“效能提升年”活动摆上重要议事日程，主要领导为第一责任人，建立领导小组和办事机构，制定具体实施方案，搞好动员、明确责任、确定时限、抓好落实，确保活动取得预期效果。
人社,效能提升年(三)：2016人社局长公开承诺书
人社局长公开承诺书
为深入贯彻落实市纪检委《关于推行规范行权公开承诺制的实施方案》的具体要求，我将紧密结合工作实际，认真推行规范行权公开承诺制，进一步强化制度意识，以提高工作效能为目标，以推进规范权力运行制度有效执行为主要内容，以服务民众为宗旨，现本人郑重承诺如下：
1、认真贯彻执行国家、省人力资源和社会保障事业发展规划及有关法律、法规、规章和政策，编制全市人力资源和社会保障事业中长期发展规划和年度工作计划并组织实施。
2、认真贯彻执行省人力资源市场发展规划和人力资源流动政策，建立全市统一规范的人力资源市场，促进人力资源合理流动、有效配置。
3、认真负责促进就业工作，拟订统筹城乡的就业发展规划，完善公共就业服务体系，组织落实就业援助制度，完善职业资格制度，统筹建立面向城乡劳动者的职业培训制度，负责技工教育工作；牵头落实高校毕业生就业政策，会同有关部门拟订高技能人才、农村实用人才培养和激励政策，拟订街道（乡镇）、社区基层就业工作发展规划，指导基层工作体系建设；拟订创业促就业工作发展规划并组织实施；负责创业服务体系建设工作，负责就业、失业基金管理。
4、认真贯彻执行国家、省关于机关、事业单位人员工资收入分配政策和福利与离退休政策。
5、积极会同有关部门指导事业单位人事制度改革；拟订市直事业单位年度公开招聘、招考人员计划并组织实施；拟订事业单位人员和机关工勤人员管理政策；参与人才管理工作，制定专业技术人员管理和继续教育政策并组织实施；牵头推进深化职称制度改革工作。
6、规范管理专业技术人员和专业技术队伍建设工作。负责高级专门人才规划、培训工作；组织有突出贡献中青年专家、享受政府特殊津贴专家的选拔工作；负责来华（回国）定居专家管理工作；负责留学人员回国安置、工作调整和有关的科研经费资助工作；研究拟定专业技术骨干人才出入国（境）和国外机构在我市招聘专业技术骨干人才管理政策法规并组织实施。
7、积极指导和协调有关人力资源方面的国际交流与合作。承办政府间有关人力资源工作协定合作项目的实施工作。
8、认真负责引进国外智力工作。
9、根据干部管理权限，负责行政机关公务员综合管理，会同有关部门组织落实国家荣誉制度，拟订并组织实施政府奖励制度，审核以市政府名义奖励表彰的活动及人员，指导和协调政府各部门全市性奖励表彰工作；承办以市政府名义任免和提请市人大任免公务员的具体工作；负责对市行政学院的工作进行业务指导。
10、认真负责人才资源规划、开发工作，拟定人才流动政策法规，发展、规范人才市场，建立国（境）外人才机构和组织进入我市人才市场的准入制度；负责高校毕业就业指导工作；承办国家、省和全市特殊需要人员的选调工作。
11、认真负责全市军队转业干部的接收，营职以下转业干部的安置工作，组织实施转业干部岗前培训工作，负责自主择业军队转业干部管理服务工作。
12、综合管理全市养老（养老保险经办机构除外）、失业、医疗、工伤、生育社会保险工作和社会保险经办机构；制定全市社会保险基金收缴、支付、管理、运营的具体办法；审核、编制社会保险基金预决算；对社会保险基金和社会保障事业经费、就业经费进行管理并实施行政监督；执行并组织实施社会保险经办机构的管理规则和基金运营机构的资格认定标准。
13、按照省农民工工作综合性政策和规划，推动农民工相关政策的落实，协调解决重点难点问题，维护农民工合法权益。
14、认真负责落实全市机关、事业单位补充养老保险、机关、事业、企业补充医疗保险的政策和补充保险承办机构资格认定标准；审查认定有关机构承办补充保险业务的资格。
15、认真组织执行国家职业分类、职业技能标准；建立职业资格证书制度，按照政策进行职业技能鉴定；在国家教育工作方针、政策的指导下，执行全省技工学校和训练中心的发展规划和管理规则；拟定企业在职职工技能培训和事业人员、企业下岗职工再就业培训及就业训练中心、社会力量举办的职业培训机构的规则及政策；指导技工学校和职业培训机构师资队伍建设；会同有关部门拟订高技术人才、农村实用人才培养和激励政策。
16、积极调控全市企业职工工资和劳动报酬；制定企业工资及其他劳动报酬制度和管理体制改革方案，并组织实施；协调企业各类人员工资及其他劳动报酬分配关系。
17、规范统筹实施劳动、人事争议调节仲裁制度，完善劳动关系协调机制，落实消除非法使用童工和女工、未成年工的特殊劳动保护政策，组织实施劳动监察，协调劳动者维权工作，依法查处重大案件。
18、承担全市人力资源和社会保障统计和信息工作，组织建设全市人力资源和社会保障信息网络，定期发布人力资源和社会保障事业统计信息资料及人力资源和社会保障事业发展预测报告。
19、认真负责人力资源和社会保障领域标准化工作。
20、认真负责归口事业单位的管理工作。
21、认真贯彻执行国家有关财务政策，不以权谋私。按规定报销有关办公费用，对不合理的支出坚决不予支付，对收取的人事代理费和罚没款及时上缴财政。
22、坚定职业道德操守，不为亲情、金钱所诱-惑，不为自己和他人谋取不正当的利益。
如不能做到以上承诺，将接受一切批评和承担所应负有的责任。
承诺人：戚甫庆 双鸭山市人社局局长
2016年4月9日
市人社局局长胡亚峰做出公开承诺面对建设中原经济区“三化”协调发展先行区的历史重任，市人社局承担着破解“钱从哪里来、人往哪里去、民生怎么办”的神圣使命。市人社局将坚持“持续求进、力求先行”的总基调，紧紧围绕“服务发展、服务民生、服务和-谐”的目标，勇于担当，真抓实干，努力为先行区建设提供坚强的智力支撑和民生保障，承诺做到：
一、站位全局，力促服务。把服务产业集聚区发展和项目建设作为第一要务，一是全力以赴保证企业和项目用工，千方百计储备人力资源，确保不因用工短缺影响项目开工；二是全力以赴帮助企业引进急需人才，确保不因人才制约影响企业发展；三是全力以赴落实被征地居民就业和社会保障制度，确保不因社会保障问题影响项目征地工作。
二、以人为本，力保民生。2016年，继续办好10件实事：一是率先在全省发放集社会保障和金融功能于一体的社会保障卡；二是提高原城乡居民养老保障待遇15%；三是从3月1日起提高0至14周岁儿童白血病和先天性心脏病等特殊疾病报销比例；四是扩大城镇职工和居民医保重症慢性病病种范围；五是为全市企业离退休人员开展免费体检，提高企业退休人员养老金待遇；六是解决好破产企业职工医疗保险参保问题；七是全面落实小额担保贷款政策，全年发放贷款1.6亿元；八是全面落实好被征地居民就业和社会保障政策；九是协同经办银行，在村（社区）开设城乡居民养老保险待遇取款系统；十是免费为经济困难群众提供劳动人事争议仲裁法律援助，持续提高全市人民就业创业、社会保障等方面的幸福指数。
三、勇于创新，力推改革。围绕先行先试，着力破解全民创业、统筹城乡社保、事业单位人员招聘等热点难点问题，推动整体工作上新台阶，单项工作创一流。进一步深化审批制度改革，落实“首问负责制”、“限时办结制”、“一次告知制”，推进五项社会保险业务一站式办理，将重点业务下放服务窗口和基层保障所，实现群众就近就地办理业务，为群众提供更加优质便捷高效的服务。
四、真抓实干，力转作风。开展“能力建设年”活动，提升干部职工学习、服务、运作、落实、构建等能力。邀请社会人士担任政风行风社会监督员，主动接受社会监督。严格问责和效能告诫制度，对于群众举报的作风问题，做到不包庇、不袒护，坚决从严从快查处。
恳请全市人民全程进行监督，并及时提出意见和建议。衷心感谢社会各界和广大群众对市人社局各项工作的关心和支持！
达县人社局党组书记 局长冉隆成承诺为切实履行人社部门“保障民生，服务大局，维护和-谐”的工作职责，真正把效能建设贯穿于人社工作的始终，我谨代表县人社局向社会各界郑重承诺：
一、严格落实各项创业就业优惠政策。切实抓好农村劳动力职业技能培训、农民工在岗培训、创业培训等工作，管好用好就业专业资金；积极落实小额担保贷款、困难人员社保补贴等创业就业扶持优惠政策，努力为失业人员、零就业家庭、高效毕业生和农村剩余劳动力等提供优质的创业就业服务。
二、严把社保参保入口关和基金使用关，严格审查社保参保对象资格，严格按规定征收社会保险费，做到应保尽保，应收尽收。切实加强社会保险基金支付的监督管理，维护基金安全完整，确保离退休人员养老保险待遇按时足额发放，按规定及时兑现医疗、工伤、生育、失业保险待遇，切实打造阳光社保。
三、严格执行劳动保障政策和法律法规。耐心接待来访群众，及时、公正处理劳动人事争议案件。深入开展劳动保障专项执法检查活动，严厉打击非法用工行为，依法受理、查处劳动保障举报投诉案件，努力为农民工催讨工资，全力维护劳动者的合法权益。
四、严格职称评审聘用和干部人事纪律，严格审核专业技术岗位设置，严格审核评聘人员的职称资格条件，确保职称评审公正公平，职称聘用规范透明。坚持凡进必考原则，严肃人事考试纪律，严把机关事业单位工作人员“进口”关，坚决查处各类考试违纪违规行为。
五、严格遵守各项廉洁自律规定。坚持依法行政，严格管理和规范执法行为。不断加强机关干部队伍建设，自觉引导全局干部职工争做”政治上的明白人，经济上的清白人，作风上的正派人，工作上的带头人，老百姓的贴心人”，管好自己的嘴，管住自己的手和腿。对在执法活动中的“吃、拿、卡、要”现象要坚决纠正和严肃查处。
以上承诺，敬请社会各界监督。
监督举报电话：5123768
随州市人社局履职尽责公开承诺书为进一步加强和改进全市人社系统作风建设，提高依法履职、高效尽责、廉洁从政能力，打造“阳光、幸福、和-谐、清廉”四个人社形象，实现人社部门工作质量和部门形象的“两个提升”。现向社会作出如下承诺：
1、改进工作作风。严格执行中央“八项规定”、省委“六条意见”和市委实施细则，切实转变作风，提高办事效率，树立人社系统的良好形象。
2、严格依法行政。严格执行人社领域法律法规，坚持依法行政，规范权力运行。严格按照法定职责和简政放权的要求，公开权力清单、责任清单，公布办事流程。
3、提高服务质量。不断优化服务，提高行政效能，解决服务群众“最后一公里”问题。
4、加强党风廉政建设。切实落实党风廉政建设党组主体责任，健全权力运行监督制约机制，加强廉政风险防控。
5、广泛听取意见。采取多种方式，广泛听取群众意见，对收集反映的问题，及时调查处理，认真整改落实。
以上承诺，我们真诚欢迎社会各界予以监督。
地址：随州市汉东路195号邮编：441300
监督电话：3230696传真：3230906
2016年7月20日
武功县人社局公开承诺按照全县开展“改作风、提效能、抓落实、促发展”主题活动的要求，我代表局党组公开承诺：
一、改进工作作风，不断加强干部职工的宗旨意识教育，严肃工作纪律，规范业务行为，切实提高工作标准和要求，确保高标准、高质量地完成各项工作任务。
二、提高工作效能，不断优化业务流程，积极推行限时办结制，制定《人社系统效能督查办法》，对业务办理情况实行效能督查。同时，大力实施“信息直通车工程”，增强人社工作的透明度和时效性，提高工作效率，确保各项工作及时、快捷得到办理。
三、围绕事业单位招考、工资、职称、退休等热点难点问题，采取联合审查、公开公示、限时办结等方法，确保热点、难点工作做到公开、公正、公平。
四、提供便民服务，大力开展“优质服务窗口”创建和“服务标兵”评选活动，大兴调研之风，广泛征求群众意见，着力改进服务方式。本着少跑路，快办结的原则，发挥好服务引导台作用，设立办事群众席，实行外出告知制和业务代理制，确保为办事群众提供优质、便捷、舒心的服务。
五、规范内部管理，结合工作实际，建立完善各项管理制度，加强党风廉政建设，大力推行党务政务公开，畅通监督投诉渠道，加大违规责任追究，确保人社干部队伍能依纪管理、依法行政、依规办事、勤政廉政，为全县干部职工做出表率。
县人社局公开承诺政风行风建设为
http://m.gbppp.com/fw/310265/
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