税务,文明单位工作汇报(一)：区国税局精神文明建设汇报材料
漯河市**区国家税务局
省级文明单位建设汇报材料
尊敬的各位领导：
首先，我代表区国税局党组及全体同志，向各位领导汇报我局文明单位的创建工作。对诸位领导的一直的关心和帮助表示衷心的感谢！多年来，我局始终高度重视精神文明创建工作，把精神文明建设和文明单位创建工作列入重要议事日程。在市国税局和区委、区政府的正确领导下，在市、区文明委的具体指导和帮助下，群策群力齐动员，多策并举抓落实，强化创建责任，深化创建活动，务求创建实效，取得了实实在在的工作业绩，促进了国税事业的和谐健康发展。下面，就我局省级文明单位创建工作情况向各位领导作以简要汇报。
一.**区国税局基本情况
**区国家税务局现有在职干部职工74人，其中党员63人，内设10个科室，下设**、**、**、**4个税务分局和稽查局，担负着辖区内2820户纳税人增值税、消费税、企业所得税和出口货物退（免）税等税种的征收管理工作。
二. 创建工作的主要做法
（一）明确目标，精心组织，加强创建工作组织领导。每年年初，我们都以加强思想政治工作为主线，以提高干部职工素质为重点，以促进国税工作的快速发展为落脚点，结合实际，
认真细致地制订年度创建规划，保持创建工作的连续性，深入持久地开展创建工作，不断巩固和扩大创建成果，促进单位三个文明建设同步发展，更好地适应了时代发展要求。为此，我们把加强组织领导摆到了创建工作的首位。
1、健全组织机构，把创建工作列入重要议事日程。我们成立了以局党组书记、局长为组长，其他班子成员为副组长，机关各科室主要负责人为成员的创建工作领导小组。明确由机关党办全面负责创建工作的组织实施和综合协调，制定实施方案，把创建目标、创建内容、保障措施和具体要求分解、细化、量化，落实到各科室及各个岗位。同时，为搞好日常创建工作，我们还在每个科室和分局明确了一名创建工作联系人，制订了创建工作联系人工作职责，保证了创建活动的经常化、制度化。局党组定期不定期地研究解决创建工作中的实际问题，切实为创建工作的有效开展保驾护航。从而形成了一把手负总责，分管领导具体抓，党办牵头实施，上下齐动员，人人搞创建的良好工作机制。
2、完善规章制度，把创建工作纳入各科室综合目标考核内容。为了保证创建活动的顺利开展，我们先后制订了《**区国税局行为规范和服务规范》、《**区国税局安全防范制度》、《**区国税局精神文明建设实施方案》等一系列创建规章制度，以科学化、制度化开展创建，确保取得成效。同时，在每年年初制订全局综合税收目标考核办法时，把创建工作的具体要求和目标任务列为其中一项重要的考核指标进行安排部署，使创建【税务,文明单位工作汇报】
工作与年度业绩考核、个人评先直接挂钩，增强了全局税干扎扎实实搞创建的责任感和积极性，为创建活动取得预期成效提供了强有力的制度保障。
3、自我加压，做好自评，常抓不懈。在日常文明创建活动开展过程中，我们坚持季度小结、半年讲评、年终总评的办法，对照年度和阶段性创建目标的要求，开展自查自纠，自测自评，以自我加压驱动的方式，拾遗补缺，及时改进和纠正创建工作中的不足和问题，使整个创建工作一直保持良好的进展态势，保证了创建工作的扎实有效开展。
（二）设计载体，丰富内涵，扎实开展创建活动。我们始终坚持以人为本，以塑造一支“政治过硬、业务熟练、作风优良、敬业奉献”的国税干部队伍为目标，建一流队伍，创一流业绩，树一流形象。在创建载体的设计上，主要是围绕“五个载体”抓落实，注重教育引导，着力提高素质，打造文化品牌，全方位开展创建工作。
1、以学习教育为载体，不断提高干部队伍综合素质。一是做好全员日常性学习，坚持周二学习制度，制订下发了年度学习安排计划，把文明礼仪知识学习测试和开展道德模范人物学习活动与党的路线、方针、政策和形势教育、法律知识、税收专业知识学习有机地结合起来，相互促进，保证了干部职工文明素质和道德修养的提升以及政治业务学习的系统性和连续性。二是不断深化中心组学习，领导班子和班子成员的思想水平、理论水平、领导能力和科学决策水平，得到了进一步提高，
驾驭工作全局和应对复杂局面的能力到得了进一步增强。班子内部严格坚持民主集中制，认真执行议事规则，形成了团结、务实、高效、清廉的领导集体。三是深入做好学习型党组织建设工作。每年年初结合实际制订年度实施意见和学习计划，并与学习实践科学发展观、开展创先争优活动、“双带头”和党员公开承诺活动紧密结合，相互促进，要求全体党员干部坚持集中学习与个人自学相结合的办法，实现学习形式和内容的良性互动。在学习的组织上，做到了“五有四落实”，即：有计划，有阵地，有资料，有记录，有心得体会；组织领导落实，学习人员落实，学习时间落实，考勤检查落实。同时，还通过举办专题讲座、党课专题辅导等形式，进一步丰富学习内容，拓展学习广度和深度，收到了良好效果。四是扎实开展岗位练兵活动，不断提高干部队伍业务技能。精心制定培训计划、完善教育培训管理制度，开展岗位大练兵，组织了“三员”岗位知识达标考试，全市国税系统“业务能手”选拔考试，通过“走出去、请进来”的方式，开展企业所得税法、税收应用软件、综合办公软件、计算机技能等培训和干部职工更新知识培训，提高了国税人员的工作能力和业务素质。在此基础上，依托省局的“远程教育平台”网络，认真落实远程学习教育学时学分制的要求，每个税务干部都根据自身岗位选择学习课程，上网学习，定期答题，按期结业，有力促进了全员整体素质的不断提升，为国税工作高质高效的开展奠定了坚实的基础。五是深入持久地开展党风廉政建设学习宣传教育活动。一方面以每年的
“廉洁兴税”教育月活动为载体，开展“查找税收执法、行政管理风险点”、加强内控机制建设、集中学习、警示教育、到桐柏红色廉政文化展馆进行红色廉政文化教育、领导干部反腐倡廉知识竞赛、开门评廉等多种形式的学习教育活动，增强干部职工反腐倡廉思想意识，筑牢反腐倡廉思想防线。另一方面通过组织学习廉政教育丛书，进行党纪、廉政条规考试、邀请检察院的领导到我局进行专题讲座等形式积极开展廉政文化建设。同时，我们还通过在内部举办廉政歌曲比赛、征集廉政格言、发送廉政短信等一系列活动，在全局上下营造了倡廉、养廉、尊廉的良好文化氛围；在外部开展向纳税人述职述廉，发放调查问卷、召开特邀监察员座谈会等活动，虚心接受社会各界的评议和监督，促进了国税干部职工廉洁从政意识的不断增强，促进了国税工作社会满意度的不断提高。六是大兴调查研究之风，要求包括局领导在内的全体人员，都要结合本职工作实际和特点，积极开展调查研究，在工作中探索新方法，提出新思路，在创新中干工作，在工作中搞创新，以此推动国税干部职工综合素质的进一步提高。
2、以道德实践为载体，努力营造团结和谐的良好氛围。一是加强公民基本道德规范和社会主义荣辱观学习宣传教育，我们把学习实践《公民道德建设实施纲要》和以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育放在干部职工道德建设的突出位臵，为每个干部职工购买了学习资料，除了利用板报等固定宣传阵地进行宣传外，还在内联网上开辟了学习专栏，深入持
税务,文明单位工作汇报(二)：xx区国税局文明创建工作情况汇报
xx区国税局文明创建工作情况汇报
近年来，我局在市局的正确领导下，在各单位的积极配合下，不断深化文明创建活动，努力争创一流的班子、一流的队伍、一流的执法、一流的管理、一流的服务、一流的形象，坚持内强素质、外树形象，积极开展全方位、多层次的文明创建活动，树立了良好的社会形象，提升了文明创建水平。文明创建工作始终呈现健康向上、稳步推进、持续发展的良好态势。在加强职业道德建设、规范税收执法行为、提高服务水平、树立行业新风、优化投资环境方面做出了积极的贡献。现将情况汇报如下：
一、明确任务
按照《全国文明城市窗口行业考察细则》做好四项具体工作：一是办公环境整洁，设施齐全；二是工作人员着装统一，服务规范，态度良好、诚信守法；三是公开收费项目、收费标准、办事制度；四是有高效的投诉处理机制。
二、建立制度
（一）定期汇报制度。各分局及各单位在每月的25号之前，将各单位工作（包括文明创建工作）情况、好的经验和做法以及下月工作打算上报区局办公室（从FTP上传），并组织召开汇报会，月底党组召开讲评会。
（二）督查互学制度。每季度在全局开展一次抽查、互查、互学活动，抽查、互查分暗访和明查两种方式。【税务,文明单位工作汇报】
（三）典型通报制度。对督查互学中发现的先进典型和存在的典型问题，将及时以会议、文件或网络等形式通报全局。
三、完善机制
（一）完善领导机制。建立文明单位创建工作责任制，认真落实领导干部“一岗两责”，制订文明创建工作长期规划、年度计划和季度安排，认真部署创建工作，确保各项任务落实到位。
（二）完善教育机制。定期开展理论学习、形势教育等工作，大力组织观摩学习、礼仪培训等活动，深化广大干部文明意识，增强文明修养，提高服务技能，进一步促进创建工作。
（三）完善投诉机制。建立高效的投诉处理机制：一是通过聘请监督员、召开评议会、公布监督电话、设立意见箱（簿）等；二是办税大厅设立公布“五好标准”、职业道德规范、优质服务标准的宣传标牌，公布窗口服务人员姓名、工号、照片的座位卡或胸卡；三是公布国税系统监督电话；四是有专人负责投诉处理工作。各单位设置的意见箱要放在办税大厅便于纳税人投递意见的明显位置，“意见箱”三个字要醒目，并在“意见箱”三个字下方注明本单位名称和投诉电话；各单位每年至少要召开1次纳税人座谈会，运用问卷调查等形式开展自查自纠，防微杜渐，做到无重大责任事故，无重大经济犯罪案件和重大社会刑事案件的发生。
（四）完善评比机制。广泛开展创建“文明行业”、“文明单位”、“文明窗口”、“先进工作者”、“学习型机关示范单位”、“学习型标兵”、“青年文明号”、“最佳办税服务厅”、“巾帼文明示范岗”、“先进党组织”以及“党员示范岗”、 “征管
能手”、“稽查能手” 和“创建学习型组织，争做知识型职工”等评比活动，激励各单位和广大国税干部争先创优，促进文明创建再上新台阶。各单位加强与地方党委、政府相关部门和社会团体的配合和协调，积极参与并努力争创市文行委开展的“文明行业”、“文明窗口”评选活动，向社会各界展示出国税的良好形象。
四、创建的主要做法
（一）抓组织领导，营造创建氛围。为推动创建工作有序开展，我局成立以党组书记、局长为组长，党组成员为副组长，各科室、党办、事业单位负责人为成员的创建工作领导小组，实行“一岗双责”，建立了“一把手”两手抓、班子成员分工抓的组织领导体系。深入开展文明创建知识活动，广泛地宣传灌输了文明创建知识，充分调动了全员参与的创建热情，从而集中民智、群策群力共同营造了良好的文明创建氛围。
（二）抓队伍建设，打牢创建基础。我们坚持以人为本，始终按照“抓班子、带队伍、促发展”的思路，促进了队伍建设的纵深发展，切实强化班子建设，严格执行各项规章制度，严格遵守政治纪律和组织纪律，坚持民主集中制原则，认真执行议事规则，自觉接受群众监督。在积极维护班子团结上，“一把手”善于集中正确意见，充分发挥民主，调动和激发班子成员的积极性、创造性，班子成员经常沟通思想，工作中互相尊重、互相支持，思想上合心，工作上合力、行动上合拍，从而打牢了文明创建的基础。加强基层班子建设，按照“四化”标准，坚持从有实干精神、工作阅历丰富的干部中,从整体工作比较出色的地方、从条件差但面貌变化较大的地方去发现和选拔基层“一把手”; 注重专业搭配、优势互补，尤其是不断深化干部人事制度改革，引入竞争上岗、交流轮换、末位淘汰、能绩管理等竞争激励机制，促进了干部队伍思想观念的深刻变革，大力选拔工作实绩好、个人素质优、群众威信高的年轻干部进入基层班子，形成合理梯次，增强了基层班子活力，为我局的持续快速健康发展注入了新的活力。
——切实强化素质建设。近年来，我局始终坚持以科学的理论武装人、以高尚的精神塑造人、以新的知识体系充实人,不断打造一支思想过硬、业务熟练、纪律严明、作风顽强的国税干部队伍。我局队伍建设纵深发展,人才兴税观念深入人心,能力培训建设如火如荼,学习型组织逐步形成,干部学习观念极大转变,学习激情空前高涨,全系统学习形式活跃,学习载体丰富,学习内容扩大,学习空间延伸,队伍呈现出一派新气象。
——切实强化作风建设。我局机关结合实际，以系统行风建设为重点，统筹安排，精心组织，深入推进“为纳税人服务，让纳税人满意”活动。一是进一步规范了服务行为，优化了服务手段。全市国税系统普遍树立依法服务的观念，寓纳税服务于效能建设之中，广泛推行了首问责任制、服务承诺制、限时办结制，努力实现办税服务“一窗受理、一次性告知、一站式办理、内部流转、及时审批、限时完成”，使纳税人基本上能在征收大厅一个窗口办理完涉税事宜，极大地提升了国税部门的服务水平和服务效能；二是切实加大了行业纠风力度，通过开展税务执法监察、专项清查、信访初核、治乱减负等途径，重点查纠了以税谋私、以税挤费、税收政策不落实、乱收费、乱摊派以及“吃、拿、卡、要、报、借、占”等损害纳税人合法权益和影响经济发展软环境的不正之风；三是坚持聘请行风特邀监察员，每年召开1—2次座谈会，认真听取特邀监察员的意见和建议，
切实加大整改力度，从而畅通了行风监督渠道，赢得了社会各界对国税工作的理解和支持；四是加大明察暗访力度，积极开展了效能建设“十查十看”活动，严肃查处“不在状态”的工作人员,促进机关作风进一步好转。在连续两年省委、省政府目标考核组织的行政执法部门测评中，我局都名列第一。
——切实强化廉政建设。一是进行经常性的反腐倡廉教育。我们利用廉政学习、纪律检查、作风教育整顿、职工会议、培训教育等机会，积极运用正反典型案例开展党风廉政教育，做到了道理常讲、警钟常敲，增强了潜移默化的效果。二是加强组织管理和制度约束。我们先后制定了干部考察预告制、任职公示制、廉政谈话制、实行党风廉政建设的“一票否决”制和保证金制度，形成了全面、规范的干部监督体系。
（三）抓业务工作，凸显创建业绩。近年来，面对不断变化的税收工作新形势，我们始终坚持“聚财为国，执法为民”的办税宗旨，以开拓创新的精神，勤奋务实的工作作风，取得了优异的工作业绩：
——组织收入实现新突破。近年来，我局积极应对国家宏观政策、产业政策、税收政策的调整以及部分重点税源、纳税大户严重减收对组织收入工作带来的影响,坚持“依法征税、应收尽收、坚决不收过头税、坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则,进一步强化收入分析、优化征管资源配置、探索实施税种、税源的分类精细管理,努力做到严征管、强稽查、促进度、提质量,组织收入工作成效显著，创造了收入佳绩。
——税收征管迈上新台阶。近年来，我局切实突出税收征管主业，在强化日常税收征管工作的同时，重点抓好了征管改革、征管制度建设、征管信息化建设等工作，着力完善征管工作措施，分类构建税收征管工作格局，全面推进了税收精细化管理，稳步提高了全市国税系统的征管质量和效率。
（四）抓形象建设，彰显服务形象。我局始终把“为地方经济发展服务、为纳税人服务、为社会服务”作为大力实践“三个代表”重要思想的立足点,用好、用活现行税收优惠政策,充分发挥税收职能作用。进一步优化税收服务,提高了办税质量和效率,规范和简并了税收检查,减轻了企业负担。上述措施的推行,有力地培育了中原区新的经济和税收增长点,壮大了地方经济规模,增加了地方经济总量,得到了市委、市政府、市局和社会各界的充分肯定。
（五）抓载体建设，提升创建绩效。我局按照量力而行、勤俭节约、保证重点、照顾基层的原则，因地制宜地开展了丰富多彩的创建活动，使全局文明创建工作的层次和水平得到不断提升。进一步加快了机关办公和职工生活环境的改善步伐，基层工作生活环境实现了绿化、硬化、净化、亮化、美化的目标。同时，积极开展丰富多彩、健康向上的文娱活动，例如组织职工登山、成立羽毛球、乒乓球队，组织体育、文艺协会等。这些活动的深入开展，既陶冶了干部职工的情操，又积极引导国税干部牢固树立以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观、“顽强拼搏、奋勇争先”的进取精神和“团结互助、勇争一流”的团队精神，展示了国税干部职工崭新的精神风貌。
税务,文明单位工作汇报(三)：2016省级文明单位汇报材料
范文一：省级文明单位汇报材料我们***林业局下属两个国营苗圃和一个国有林场。局机关内设*个站、股、办。现有职工***人，其中党员**人，团员**人，大专以上文化程度**人，中级以上职称*人。我们***林业局负责全市造林、育苗、义务植树的规划设计、施工指导和监督验收，森林资源管理和保护，林木病虫害防治、国家有关林业政策法律法规的宣传、执行等，1978年我市被列入“三北”防护林体系工程建设市县，经过20多年的建设，全市人工林面积已达到25、86万亩，森林覆被率为8、26%，森林总蓄积量达664342m3，价值近5亿元。从1995年开始，连续8年被省政府评为全省造林绿化先进市。特别是近两年，在各级党委和政府的正确领导和大力支持下，通过开展省级文明单位创建活动，干部职工以崭新的精神面貌，锐意进取、大胆创新的工作势态，林业系统各项工作取得历史性突破，连续两年造林面积突破3万亩大关。2016年被市委市政府评先进党委和先进单位。
我们***林业局历来非常重视精神文明建设工作，在87年到98年，我们曾经连续11年被授予省级文明单位称号，但从90年开始，由于受林业经济危困影响，文明单位建设资金投入严重不足，职工（包括机关干部）的工资连续半年没有发放，职工的工作积极性不高、精神萎靡不振，文明单位建设活动基本停止，98年被取消了省级文明单位称号。2002年，新班子组建后，通过上跑省地要项目，系统内部挖潜力，林业的经济形势发生了根本性好转，经过局总支委员会、局务会多次研究讨论决定，确定了以提高职工素质，全方位开展创建活动为手段，以改善工作和生活环境，大力进行基础设施建设为突破口，以实现省级文明单位称号为目的的指导思想。决心到200*年，梅花二度，再创省级文明单位。几年来，在各级党委政府的领导下，在市“文明办”的指导下，经过我们自身的不懈努力，文明单位建设工作取得了一些成绩，具体有以下几点：
一、狠抓思想道德建设，在提高队伍素质上下功夫
1、狠抓班子建设。新班子组建以后，我们把建设成历史上最为团结，最能进取，最能创新，最为廉洁，最能学习的班子，作为林业局班子建设的目标。首先，加强班子的学习，我们班子成员把学习“三个代表“重要思想、十六大精神等政治理论作为重要学习内容，而且还学习《行政法》、《两个条例》、WTO知识、林业科学知识和林业法律法规等。做到在学习内容上要比一般干部深，在学习范围上要比一般干部广，在学习时间上要比一般干部多。其次，班子成员讲团结，比奉献。我们始终坚持领导干部经常谈心活动，做到一把手和副职之间，副职和副职之间勤沟通，及时化解了矛盾，消除了误会，减少了内耗，工作中能够密切配合，相互支持，充分发挥了班子的整体作用。每个成员都坚持做到“四个带头”即：带头执行各项规章制度；带头讲文明礼貌；带头参加各种活动；带头廉洁勤政。要求一般干部做到的，班子成员首先做到，要求副职做到的，一把手首先做到，每名班子成员在工作中都做到想在先，干在前，作模范，当表率。第三是充分发扬民主，体现集体领导，集体决策的作风。我们在人事任免、资金使用、重大项目上马、森林资源采伐审批、重大林政案件查处等，都通过开班子会研究决定，而且在班子会上，班子成员都敢于发表自己意见和想法，做到不唯上，不唯书，只唯实。有几次，一把手提出的意见和想法，在会上也被否决了，体现了十六大提出的建设政治文明的要求。
2、开展三个教育，全面提高干部职工的思想道德素质。一是广泛开展政治思想教育。我们组织干部职工学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六大精神，及时对干部进行了“两个务必”教育，先后观看了汪洋湖、郑培民等党的优秀领导干部的事迹录像片，学习了优秀产业工厂代表许振超和林业战线的英雄模范马永顺的事迹。同时，观看了李真、慕马案件的警示教育片。通过学习教育，干部职工的心灵得到洗理，思想觉悟得到提高，拒腐防变的意识增强了，在工作中艰苦奋斗、无私奉献的人多了。去年，在对得了严重虫害的树木采伐熏蒸工作中，有些木材商想不经过熏蒸处理就要把木材运走，我局病防站站长赵国清同志坚持原则，顶住压力和诱惑，坚守岗位，没有让一棵原木没经过熏蒸就运走，防止了虫害进一步蔓延。二是开展“三德”教育。我们组织干部职工开展在单位遵守职业道德，做一名廉洁奉公的好公仆，在社会上遵守社会公德，做一名助人为乐的好公民，在家庭遵守家庭美德，做一名好父母、好丈夫、好妻子、好儿女活动。二00*年我们共评出文明职工34名，文明家庭29户，文明家庭标兵10户。三是开展文明意识教育。我们组织学习了《文明意识教育手册》、《市民文明公约》、《公民道德实施纲要》等知识。同时进行文明单位建设知识考试。组织干部职工开展“改、树、塑”活动，树立龙江人文明形象。通过学习教育活动，干部职工把“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”作为自己的基本道德规范。
3、狠抓学习培训工作，促进干部职工文化知识和业务水平升级。首先，我们鼓励支持广大干部职工到大专院校、科研院所去学习培训，单位给提供部分学费和学习时间。这两年干部的学习积极性很高，先后有8名同志获取大专以上文凭，其中有2名同志获取本科学历，局党总支书记局长***同志在工作非常繁忙的情况下，200*年参加市委党校研究
http://m.gbppp.com/fw/311582/
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