人事培训计划(一)：人事培训计划

人事培训计划

【培训目的】

1.让新进人员了解公司发展历程、组织目标、机构设置和部门职责，及有关人事、安全等知识；增加员工对公司的认同感和归属感；

2.为了使新进人员了解公司经营模式，更快胜任未来工作，更好为公司服务；

3.培养良好的行为标准和礼仪规范，培育员工自我治理、自我控制和团队协作精神。

【培训对象】

应招新聘员工

【培训时间】

两阶梯次入职培训时间计划为：1个月。

【培训流程】

1）学员报到----------2天

2）开训典礼----------1天

3) 集中培训-----------1个月

4) 户外拓展----------1天

新进员工培训内容，计划分为以下三个部分：

1.课堂教学部分

（1）公司基本概况

公司组织、经营理念、企业文化、发展历史、周边环境、未来远景、产品介绍、客户介绍、部门介绍、市场介绍。

（2）公司基本制度

考勤制度、奖罚制度、晋升制度、薪酬舆福利制度、招聘制度、培训制度。

（3）职业基础知识

职业心态、形象舆礼仪、团队建设、职业生涯规划。

（4）系统基础知识

品质观念舆基本政策、消防舆工业安全、职业健康基础常识、环境体系。

2.实习厉练部分

学员统一进入实习，以帮助他们更深入的了解基层工作状况，培养他们吃苦耐劳以及服从协作的工作意识。

3.户外活动部分

户外拓展训练增加员工的团队合作意识和积极进取精神。

1.人力资源部职责

(1)负责新进员工的报到、培训、考核、分发工作；

(2)监督各部门执行部门实习计划并做好相关纪录；【人事培训计划】

(3)组合召开相关会议以及新进员工的访谈工作；

(4)制订各种培训舆活动计划并进行费用预算申报；

(5)负责新进员工的人事培训数据等管理工作。

2.各实习部门职责

(1)在人力资源部制订的初步实习计划的基础上，结合实习流程和进度细化实习计划并实施；

(2)对实习过程和效果进行考核，跟进员工提交实习心得、组织员工召开实习期间座谈会，了解员工实习过程中的表现并做好汇总记录;

(3)对实习员工进行评估，作为未来员工分配工作的依据;

【培训评估】

新进员工训练项目之考核评估，主要采取：分阶段式评估方式进行，具体考核评估方式有：笔试+学习心得+实践实习+部门考核成绩。 人力资源部对新进员工进行后期追踪、访谈，了解其成长满意度以及离职率，并就相关问题进行总结、反馈、改善。

培训费用预算(略)

人事培训计划(二)：人事培训工作计划

(一)指导思想 以邓小平理论和xxxx重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，大胆改革，勇于创新，努力促进全区教育事业全面协调、持续、均衡发展，为构建石鼓和谐教育而扎实工作。 (二)主要工作 1、继续加强中小学教师职业道德建设，把师德教育纳入教师继续教育培训的核心内容。师德师风建设是关系到国家前途和民族未来的大事，以学为人师、行为世范为准则，在各校广泛深入开展师德师风建设。坚决杜绝家教家养，在XX年教师节期间评选优秀教师，在师德方面出现问题的、有家教家养嫌疑的，一律不予以评选，并按市教育局的统一部署和要求，开展形式多样而富有实效的师德师风教育活动，如组织全区教师观看有关师德方面的宣传教育片、聘请专家讲座、组织园丁之家等活动。 2、推进城镇教师支援农村教育工作，统筹城乡教育协调发展，优化教师资源配置，切实解决农村师资力量薄弱问题，加快农村城镇化进程，实行城乡一体化管理。而要做到这一点，就必须开展多种形式的支教活动。我们将根据农村学校和相对偏远学校实际需求，制订全区中小学教师支教规划，并负责组织实施，重点充实农村教师资源薄弱学校的师资力量。进一步加大对口支援工作力度，建立和完善长期稳定的校对校对口交换关系，xxxx年继续在城区一至二所学校和农村一至二所学校形成长期稳定的支教关系，通过长期支教、短期支教、走教、带教、兼职支教、实习支教等多种形式，因地制宜地拓宽支教渠道。通过结对子、手拉手等多种有效形式，促进优质教育资源共享。 3、加大中小学教师信息技术高级培训的力度，促进教师教育信息化。xxxx年计划培训100名教师，使全区范围内的教师基本上能够上网，操作电脑，查阅相关信息资料，68%的教师能够熟练制作课件，使现代教育技术与课堂教学相结合，提高教育教学质量。 4、结合新课程改革的需要，有计划组织各级教师进行相关业务培训。以农村中小学骨干教师培训为重点，更新教育观念，开阔教育视野，补充新知识，提高教育技术应用能力和科研能力，提高实施素质教育能力和水平，使他们在推进教育改革和实施素质教育过程中，发挥骨干和带头作用。 5、xxxx年招考教师试用期满考核、进编、工资套改，计划在八月份完成。

人事培训计划(三)：2015人事部培训计划

第1篇：人事部培训计划

01 培训制度：

1. 根据饭店经营目标和管理、服务中存在的问题，分析培训需求，确立培训目标，制定年度培训计划。

2. 不断完善饭店、业务部门、分部门三级培训体系，使之有效运转。

3. 组织部门制定年度培训计划，并坚持落实。

4. 组织各种业务学习、等级考核、大专班进修。

5. 组织各部门制定和完善岗位负责制、工作标准和程序。

6. 建立员工培训档案和考核档案。

7. 制定各种培训政策。

8. 组织新到店员工的培训工作。

02 培训程序

02-01 培训需求分析

一、分析工作标准 根据饭店的管理制度和服务规范，对每个工作岗位要求具备的能力水平、行为规范进行分析，主要几方面：

1、人员素质 2、精神面貌 3、工作程序

4、工作效率 5、营业状况 6、完成工作指标状况

二、分析职工现状 分析职工现有的知识、技能水平和工作态度，包括以下内容：

1、职工的工作状况 2、工作效率 3、服务态度

4、客人意见 5、管理人员执行管理情况

6、人际关系的变化

三、 找出差距

将上述两者进行分析，参照饭店管理标准，检查现实状况，其差距便是需要培训的内容，饭店培训计划应以此为依据来制订。

02-02 制订培训计划

1. 制定培训计划、培训项目，确定培训内容.

2. 明确培训目的，通过培训后，被培训者将达到何种知识水平或技术能力。

3. 培训方式有课堂培训、在岗实操培训、预警演习等形式

4. 指导饭店各部门制定部门培训计划：

a) 职业素质:仪表仪容、礼节礼貌、业务技术、专业知识、

b) 工作程序、工作步骤、卫生防疫、消防安全等。

c) 语言培训：外语知识

d) 饭店管理制度再教育培训，包括：法律法规、岗位职责、

e) 操作规范、《员工守则》、思想教育。

f) 技能、技巧培训：包括：服务技巧、紧急情况处理、新方式、

g) 新方法。

5. 督导和检查

要求饭店各部门制定部门培训计划，制定年度总体培训计划，上交公司备案，定时或随时对各部门培训工作进行督导和检查。

a) 提供其他饭店管理经营的最新动态。调整本饭店的计划

b) 检查结果，提出初步意见

c) 收集反馈信息，并向有关领导汇报解决。

02-03 岗前或入职培训

1.准备培训方案 根据入职和调岗人员情况，拟订培训方案，确定培训内容、时间、地点，安排授课培训师。

2.培训方案实施

a) 基础理论培训：按培训内容建立培训教案，长期保存，备查

b) 实操培训：有培训过程

3.考 评

考评形式：1、笔试2、实物操作考评3、综合素质评估

考评内容：饭店知识、行业规则、工作态度、操作技能、操作程序及步骤、服务知识及相关知识等。

02-04 平时知识性培训

1.采集培训需求信息

a) 分析职工需求

b) 分析客人投诉

c) 质管人员在检查中发现的问题。

2.指派培训师

根据培训内容确定培训师，需外聘培训师的，做好聘请培训师的协调工作。

3.审阅培训

编辑教案

a) 本课的目的、意义和作用。

b) 相关知识。

c) 提出3--5个实例待等解决的问题。

5. 讲授效果

a) 贴近主题

b) 界定范围

c) 明确目的

d) 注重效果。

6. 培训考试

a) 拟订考试内容

b) 确定考试形式

c) 笔试或口试（外语培训）。

7.培训检查工作

a) 了解通过培训后，职工发生的变化。

b) 了解职工培训后的感受和建议。

c) 分析培训后的经营情况发生变化及客人反映意见，检查培训效果。

02-05建立职工培训档案

1. 统一格式、统一标准

a) 参加培训人员做签到记录，建立个人培训笔记记录。

b) 格式内容：姓名、性别、年龄、岗位、工种、训导师、培训地点培训时间、培训内容等。

c) 统一纸号。

2. 定期检查记录、统一归档保存

定期收取个人培训记录和考试答卷，按年归档保存。

03 培训管理条例

1、上课必须遵守课堂纪律，做好课堂笔记。

2、积极配合老师教学，主动回答老师提问。

3、上课时将手机、BP机放到震动上，以免影响老师教学。

4、上课必须遵守时间，如迟到、早退按考勤制度处理。

5、公假、事假、病假应提前向人事部请假，否则按旷工处理。

6、未经人事部批准，私自不参加培训或考试不及格人员接受处罚，并按指定时间参加下次培训。

7、培训期间三次无故不到，当月内迟到、早退3次以上（含3次）取消学习资格，被取消学习资格者另罚款。

8、参加培训人员教材费用自理。学习期满参加考试的，通过考试的

人员，企业将视情况报销其考试费用，（双方签定培训合同），未通过考试者费用自理。

9、试用期的职工原则上不得安排外出培训，确因工作需要培训的，

由部门经理签批后，报人事部审核、待总经理签批后方可参加培训。

04 培训课堂纪律

1、职工应自觉遵守培训管理条例和培训课堂纪律。

2、由培训负责人管好培训设备、器材和资料，并在每次培训活动开展前十分钟做好培训的一切准备工作。

3、每次培训时受训人员必须提前五分钟到达培训地点，培训负责人应提前两分钟完成点名程序。

4、受培训时不许随意讲话、喧哗、不许吸烟、吃东西，非特殊情况未经许可不得请假、早退或中途离开。

5、若确因工作关系或其他特殊原因，不得不退出培训或更改培训时间的，须提前一天向人事培训部门请假。

第2篇：人事部培训计划

20XX年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在20XX年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好20XX年的全员培训工作。

一、指导思想

以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。

二、酒店的现状

当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。

三、当前的目标和任务

20XX年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。

四、培训方法和内容落实

以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。

1.专业技能培训

（1）管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。

（2）总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划如下：

① 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课（共计24课时）。

② 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。

③ 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。

④ 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。

⑤ 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选；处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。

（3）员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划（上交人事部）并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。

2、员工入店培训

员工办理入职手续

培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。

考 核

员工转正培训

员工晋升培训

员工转正考核

员工晋升考核

新进员工是饭店经济活动中的新生力量，增强素质，磨练技能，使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”，“边培训、边上岗”的原则，有计划有步骤地对新进员工进行循序渐进的岗位培训。

培训内容：岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期申请、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等

新员工入店培训：人事部

新员工入职培训每月开展一至两次（具体情况视新员工人数而定），时间安排避开部门营业的高峰期，入职培训以一周为一个周期，每天利用下午14：00-16：30进行培训。

培训后人事部将进行考核，考核结果将作为员工转正的依据。

3、一专多能培训

培养“一专多能”型人才是20XX年本酒店培训工作的主题。合理配置人力资源，培养一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。因此，今年我们决定抓好三个方面的培训工作。

第3篇：人事部培训计划

酒店人事与培训部门进行员工培训前必须由人事部主管制定培训计划，以使培训沿着既定目标顺利开展，其内容主要包括：

培训目标：培训目标要求具体而详细，包括本本酒店中一年内多少人参加多少培训，参加什么培训班，什么标准，以及配套的教学、管理等分项目标，每一项培训要达到的量化要求等。

培训对象：培训计划的培训对象要落实到每一个人，他们在培训时的岗位工作要有妥善安排。

培训内容：培训计划中的内容应包括政治思想和职业道德、专业知识、实际技能等。

i. 培训方式：培训计划中应列出培训的方式，有岗位练兵、半脱产培训、前脱产培训、列入培训计划的助学等。

ii. 培训时间安排：培训计划需列出培训的时间安排表，不仅让被培训者知道，也要让全体员工知道。

iii. 培训效果检验：一般以考试、考核、操作表演及评述位主，其中考试位主要的效果验收形式。

员工考评【人事培训计划】

员工考评是进行激励、提高管理水平的有效工具，还可位酒店制定员工训练计划提供依据。

1. 员工考评制度，由人事部主管定时定期对员工进行考绩评估。考评要做好充分的准备，考评时要力求公平、正确、实事求是，选择适当的变谈环境，运用良好的沟通技巧。考评要与相应的奖罚制度相结合。

2. 员工考评的内容。

（1）考评员工的素质。主要是检验员工的政治品质与水准。包括员工是否哟上进心，是否忠于本职工作绩可信赖程度；员工组织性、纪律性、职业道德、个人卫生绩仪容仪表。

（2）考评员工的能力。对不同职级层次员工的业务能力，要作出分类考评。

（3）考评员工的态度。主要考评雅员工的事业心与工作态度，包括出勤情况。工作的主动性积极性等内容。

（4）考评员工的绩效。主要考评员工对作出的贡献与完成工作任务和数量级质量诸方面的情况，这是对员工德、能、勤、绩四方面的考核，为酒店实行科学的人事分离提供决策依据。

3. 员工考评的主要方法

对员工进行考评的主要方法是综合表现考评法和业务实绩考评。

综合表现考评法，是指对员工在考评期限内的和方面表现作全面的综合评价；业务实绩考评，侧重从员工专业业务的胜任情况绩对本职工作的完成绩效进行评估。

员工激励方法

1. 为员工创造良好的工作条件；

2. 为员工创造宽松而融洽的人际关系环境；

3. 合理分配员工劳动报酬；

4. 搞好员工集体福利，解除员工后顾之忧；

5. 搞好员工培训，为员工个人发展创造条件。

员工奖励与晋升

奖励作为激励员工的一种手段，目的在于通过表彰员工的良好表现，促使受奖励的员工保持成绩、发扬优点。加速员工自我发展与不断完善，教育并鞭策广大员工以他们为榜样，追求上进，努力工作，为振奋士气起到积极的推动作用。

奖励一般采取物质奖赏与精神鼓励相结合的方法。对工作表现优秀的员工，奖励之外是晋升加薪也必要的配套措施。

考虑优秀员工晋升时，必须按照晋升为主全面衡量，慎重考虑受奖员工是否具备晋升资格，能否胜任更高职位是工作。

员工纪律管理

要创造一个有序的负责环境，就必须建立建立完善而具体的规章制度，为每个员工确定统一的行为规范。

规章制度，是酒店根据管理 需要和员工的利益而制定的各种规则、规范、章程和制度的总和。他对员工的行为起引导和约束作用。

执行严格的纪律与规章制度，可以使整个酒店在处理违章事例使，有章可循，有法有依，避免不必要的互相推诿与扯皮，有利提高办事效率与行政管理水平。

有关员工纪律管理的日常规章制度有：

1．涉外纪律规定：

2．个人卫生守则；

3．仪表仪容规定；

4．考勤制度；

5．内部证件规定；

6．更衣室使用规定；

7．员工食堂使用规定；

8．制服使用规定；

9．酒店安全制度；

10其他的规定——员工通道的使用、员工在酒店内活动范围的规定、员工上班时是纪律。工作场所电话使用规定。

纪律处分

纪律处分是酒店人事部用以纠正员工违纪犯规行为的一种行政惩罚手段。

执行纪律处分的原则是：

纪律处分要坚持惩罚与教育相结合的原则；

纪律处分严肃慎重、事实求是；

纪律处分必须以事实为依据，以酒店（员工手册）公布的规定与程序为准绳

人事培训计划(四)：2015网络安全培训计划

第1篇：网络安全培训计划

近年来，随着我省经济社会信息化的深入发展，信息网络安全案件、事件时有发生，信息网络安全保障工作的重要性日益凸显。加强信息网络安全人才队伍建设，提高信息网络管理和使用单位安全管理、技术防范水平，是做好我省信息网络安全保障工作、推动经济社会发展的一项重要措施。根据《福建省专业技术人员继续教育条例》和公安部办公厅、人事部办公厅《关于开展信息网络安全专业技术人员继续教育工作的通知》（公信安〔20XX〕526号），结合我省实际，经研究，决定在全省开展信息网络安全知识普及教育培训活动。现将有关事项通知如下：

一、培训目的

深入贯彻信息网络安全法律法规，全面实施《福建省专业技术人员继续教育“十二五”规划》和《福建省专业技术人才知识更新工程实施方案》，从20XX年12月至20XX年12月，在全省范围内开展信息网络安全普及教育培训活动。通过培训，使信息网络安全技术人员及时更新法律法规、管理和技术知识，提高政治素质和职业道德水平，进一步提高我省信息网络安全的保障能力和防护水平，确保基础信息网络和重要信息系统的安全运行，维护社会安全稳定，保障公共利益，促进信息化建设，努力为海峡西岸经济区建设、构建社会主义和谐社会服务。

二、培训对象及组织分工

以机关、企事业单位、互联网服务和联网（含单位局域网）使用单位信息网络管理组织负责人、管理和技术人员为重点，组织开展信息网络安全知识教育培训，由各级公安部门组织实施。在抓好机关企事业单位，特别是金融、保险（含医保、社保）、统计、通信、交通（含航空）、卫生、教育、文化、科技、新闻、电信、电力等系统的单位相关人员信息网络安全知识教育培训的同时，抓好网吧等公共上网场所从业人员的普及教育培训工作。人事部门要积极配合公安部门，抓好本次培训工作。

【人事培训计划】

同时，将信息网络安全知识作为行政机关公务员在职培训内容和其他专业技术人员的继续教育公共课，由各级政府人事部门组织实施，各级公安部门要予以协助。

三、培训内容与学时

以近三年来涉及信息安全的国家法律法规、国家信息安全保障工作政策措施、信息安全管理技术发展动态、防范网络攻击、计算机病毒和有害信息传播的管理技术措施为培训重点，结合进行信息安全管理和技术发展情况的学习培训。培训时间为72学时。

根据我省信息网络安全知识培训实际需要，省公安厅、省人事厅将组织编写《信息网络安全基础》（由北京理工大学出版社出版，全书约60万字），作为此次培训的统一教材。

四、培训方式

为克服工学矛盾，方便广大技术人员学习培训，统一培训标准，提高培训质量，本次培训采取网络培训的方式，教材征订、培训、考试委托福建省公务员培训中心组织实施。

各地可结合实际，申报举办信息网络安全专业技术人员高级研修班，省人事厅将根据工作实际将其中部分班次纳入全省高研示范班计划，并给予适当的经费资助。

五、培训考试

采取网络考试的方式进行，20XX年年底前完成。考试合格的，由省公安厅、省人事厅联合发给《信息网络安全知识培训合格证书》，作为信息网络安全技术人员获得从业资格的依据之一；网吧从业人员参加本次培训并考试合格的，可等同于完成三年轮训一次的要求；属于公务员和专业技术人员的，所在单位人事部门应同时将其学习培训情况登记在其公务员培训证书或继续教育证书上（按72学时登记），计入培训总学时。

六、其他事项

（一）参训人员参加网络培训的具体操作办法（含培训报名、在线学习、网络考试等）请登录福建省公务员培训中心网站查询。各地各部门（单位）应于20XX年3月底前完成应训人员培训报名的组织工作，并于明年年底前完成网络培训考试工作。

（二）为保证教材质量，杜绝盗版，降低培训成本（教材发行盈余冲抵部分培训费用），提高培训质量，本次培训的教材征订、培训报名、在线学习和网络考试合并进行。培训考试收费按照省物价局、省财政厅《关于核定公务员培训和专业技术人员继续教育培训收费的复函》（闽价〔20XX〕费字462号）规定的标准执行。

（三）各地各部门要高度重视信息网络安全知识普及教育培训工作，将其作为推进信息网络安全教育培训工作、推进信息网络安全人才队伍建设一

人事培训计划

http://m.gbppp.com/fw/322853/

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