人事部年终总结(一)：人事年度工作总结及计划
年度工作总结
姓名:XXX职务：人事专员
直接上级：人事经理 总结日期：2012年4月-2012年12月 本人于2012年4月24日XX公司以来，在上级领导下兢兢业业，勤勤恳恳工作，工作的主要内容如下：
（一）人事制度方面的工作
根据部门经理的指示和要求，搜集人事制度的资料，借鉴行业内先进的管理制度，协助部门经理进一步完善了公司各项规章制度及相关表格。主要有：《薪酬管理规定》、《福利管理规定》、《考勤管理规定》、《奖惩管理规定》、《员工手册》。
（二）人员招聘工作
1.2012年4月至12月，共搜索人员简历715份，电话预约600份，参加面试人员达 300 人，复试合格人员达150人，最终入职人员达92人。
2.招聘渠道：现招聘途径主要为网络招聘、人才招聘会、员工相互介绍三种形式，网络招聘主要是以赶集网，前程无忧网为主，加上人才市场和员工推荐招聘方式相结合的招聘渠道，招聘效果不错，能基本满足公司的人员需求。
3.招聘存在的问题：由于公司新成立，各种制度正在健全完善阶段，其次公司地处偏远上下班多有不便，再次公司薪酬制度竞争性不强给招聘工作带来不便。
4.招聘流程：简历帅选，电话、邮件、短信预约面试，人事初面，
用人部门复试，项目总经理、总经理终试。
5.面试：以结构化面试为主，群体决策面试为辅的面试方法。
（三）人员入职、转正管理
1.入职：通过面试的员工按照人事部门提供的入职通知单，按要求办理入职手续，人事部门负责引导新员工熟悉环境，进入工作状态，配办公用品等一系列问题。
2.转正：在通过职前培训，职前指导，以及试用期间的工作表现考虑此员工是否转正，有意向转正的员工将参加转正考核，部门领导谈话，及各级领导会签方可转正。
（四）人员培训方面
1.共组织各部门员工参加公司规章制度，办公室礼仪，薪酬，考勤等相关培训总计10次。累计培训人次超过了100人次。协助各部门做业务培训累计4次，并作培训评估，培训档案的建立工作。
2.结合公司实际情况对新员工入职培训资料进行修改与完善。
3.根据员工的实际培训需求，开发制作新的培训资料。在员工中试点实施，得到了很好的效果。
4.根据培训的需求。以及公司办公的需要，特向单位申请购置投影仪等相关培训器材，并用于实际工作之中。
5.依据2012年得培训情况，以及公司的实际发展需要，各部门培训需求总结，制定2013年公司年度培训计划。
（五）员工档案、劳动合同管理
1.建立员工档案信息登记台账，并对前期各部门人员信息进行
补充完善，及时更新员工档案信息台账，对员工档案进行整理和分类和管理。
2.员工劳动合同管理
①对劳动合同进行修改并与公司所有人员签订劳动合同。对劳动合同到期，信息及时变更，并于员工重新签订。
②协助领导编写《安全责任书》并与所有员工签订，提醒每位员工高度重视安全生产工作。
③试用期将近，预计转正的员工，人事部门负责和员工沟通，签订劳动合同。
④劳动合同的管理：劳动合同一式两份均有人事部门保管，存放在档案柜中，并定期核查汇总，非经领导批准，不得借阅查看。
（六）员工社会保险管理工作
①自入职以来按月份（5-12月）及时足额为员工申报及缴纳养老保险、失业保险、工伤保险、医疗与生育保险。严格遵守公司关于社保缴纳方面的规定，随时对新入职、离职员工进行增减操作。按时去各社保科进行申报，及时结账。跟各社保业务科处理好客情关系，及时高效的完成社保办理。
②计算每月缴纳社保的明细费用，将个人缴纳部分分摊的个人名下。在个人每月的工资中扣除。
③完成2012年社保年审，补缴差额工作。
④按税务局的要求做社保费源的网上申报工作，并按要求报送纸质报表。
2012年员工社会保险缴纳统计表：
④为保障员工意外险及时得到处理，最大限度降低公司用工风险，公司为部分员工购买商业团体险。此项工作已经办理。具体情况为参保人数50人，每人每年105元，合计5250元。
（七）员工考勤管理工作
员工考勤管理对任何一个单位来说都是无比重要的，除了对每位员工做好考勤管理培训外，日常工作中更是严格要求自己恪尽职守，按考勤管理制度做好考勤工作。在每月月初导出上月的打卡记录，共统计4到12月的月考勤汇总情况，考勤异常汇总，每月员工的请假，调休，年假管理工作。
（八）工程档案管理工作
①工程档案室的建立工作，先后4次从十冶、二建接受档案资料，并整理存放在二楼档案室，工程资料半数已经整理归档，剩余的等档案柜购买后再整理。
②制定工程档案管理制度，档案借阅管理办法，档案借阅审批表
格。每份资料的借阅都需相关领带的审批。归还时需做详细的记录。【人事部年终总结】
③根据借阅申请表上的信息，定期核实归还日期，对借阅日期将近的档案资料提醒及时归还，如需再用，需办理续借手续。
（九）员工考核管理工作
根据公司的战略规划，上级领导对考核的要求，协助领导做2012年年度考核工作。用于考察2012年全体员工的工作业绩，工作态度。为年底奖金分配做科学的支撑。年度考核方案将指导新一年的工作，考核指标用于规范员工的工作行为，给员工起方向指导的作用。同时也为员工职业规划奠定基础。
(十)员工离职管理
在员工要离职（自离或者被迫理）的时候，组织离职面谈，首先诚恳挽留员工，希望员工继续留在单位工作表现出单位的人性化管理。其次了解员工的离职原因做好在职员工的管理工作，离职后的员工是企业形象的代表，能最好的做公司形象口碑的宣传。再次做好离职员工的后期沟通与联系。
各部门离职情况如下表所示：
针对上述离职情况，对于人员变动较大的部门，后期会跟踪统计
人事部年终总结(二)：人事部年终总结
2014工作总结&2015工作规划
日月如梭，一晃一年即将过去，14年是我公司发展史上可圈可点的一年，现对人事部2014年的工作情况向各位领导和同仁汇报如下：
一、2014年度人事部工作情况概述
1．员工招聘情况
截止2014年11月25日本公司员工总人数为866人，其中行政管理人员86人，销售人员30人，仓管员36人，后勤辅助20人，生产准备22人，实习生28人，车间管理人员68人，车间巡检40人，机修员工53人，车间清洁辅助工8人，一线员工475人。
截止2014年11月25日为止招聘新员工合计622人，其中车间员工为529人，其他部门为93人。截止2014年11月25日为止离厂员工人数为561人，其中车间员工为482人，其中新员工134人，其他部门为79人，其中新员工8人。
2．员工培训方面
依据2014年度培训计划，人事部积极配合各部门，顺利地完成了年度的培训计划。2014年度，各车间、部门积极主动地进行生产和业务知识的培训，新员工培训资料每月由人事部收集备案。2014年下半年对公司内的特殊工种，如电工、锅炉工、电梯工等送外培训，使特殊工作岗位人员，达到了持证上岗的目标。
3．劳动合同
新的《劳动合同法》的实施，对于公司用人用工各方面提出了更高要求的挑战，人事部根据公司内部《劳动合同管理规定》，对公司所有人员进行劳动合同的确认，做到全员签订劳动合同，并进行归档保存。
4．社会保险
根据区人力资源和社会保障局的规定，本公司每月按人员流动情况办理社会保险增减等相关业务手续。除实习生、后勤辅助人员、返聘人员及部分一线普工，目前公司在缴人员已达到534人。
5．劳动关系
2014年上半年人事部在员工劳动关系处理上耗费了较多的时间和精力，主要矛盾焦点在于索要工资上，经过反应，引起公司领导的高度重视，并采取了相应措施，在上级领导的指示下，人事部起草了《工资结算管理规定》，从本年7月份起工资发放由原来的次月28日发放改为次月10日发放，并协助财务做好每月工资发放工作，大大缓解了这一矛盾，加强了公司在员工心中的信任度，使下半年的工作在和谐的氛围中度过，无重大的劳动关系纠纷。
6．人事信息
鉴于公司人员数量众多，人员流动量大，随着人事工作不断细化，但力资源管理的一些关键活动如部门组织管理、人事信息管理、人事查询、人事合同、试用、招聘、培训、变动、奖惩、请假等人事信息化程度较低，无法实现共享，产生资源浪费，工作效率低下的现象。人事部于本年3月份引进了ERP人事管理系统，将所有人员信息进行了录入系统，使人事管理在技术和流程得到了大大的提升。
二、2015年度人事部工作计划
1．员工招聘
以下是2014年度公司人员每月总数变化图、公司人员每月流动分析图和车间人员每月流动分析图： （备注：行政人数包含行政管理人员、销售人员、仓管员、后勤辅助人员及实习生）
公司人员每月总数变化图（一）
公司人员每月流动分析图（二）
车间人员每月流动分析图（三）
1．1由图（一）可以看出，行政人员总数全年较为平稳，下半年人数比上半年略有增加。主要是销售公司、后勤和实习生有所增加。车间人员总数全年波动较大，人员从 4月份开始达到顶峰，然后一直滑落至10月人员最少，且公司总人数受到车间人员总数变化影响很大，总体上随着车间人数变化而变化。由此可见，根据“木桶原理”，木桶的最大容量不取决于长的木板，而取决于最短的那块木板，得出目前招聘工作中的薄弱环节是生产车间人员。因此，2015年度人事部在招聘工作上的主要对象是生产车间人员。
10月份，生产部拟订生产各车间人员编制，一、二、三车间编制人数分别为：265人，277人，186人；而目前车间人员数量分别为230人，246人，168人；三个车间人员缺口为84人。五车间尚未搬迁，小高压线在组建中，估算需招聘人员在200人左右。因此，春节后人员招聘任务严峻。
1．2由图（二）和图（三）对比可以看出，第一：分别在上半年2、3、4月份和下半年7、8月份有个招聘高峰，随后逐步减弱，且上半年比下半年的峰顶差距明显，说明人员招聘具有周期性，上半年春节过后及下半年农忙过后，外面人力资源较为丰富，其他时间人员来源不断减少，年底前几近枯竭。第二：离职人员与新增人员相比，变化明显趋缓，但离职高峰期有2个，分别在1月、7月；且离职人数较多月份都大于新增人员，说明车间人员流动量过大，人员招入后没有留住，用人一直处于紧张状态。公司2014年度月平均流动率为3.3%，车间员工月平均流动率5.2%，如果含盖新员工流动在内则达到6.6%。因此，在2015年度招聘工作中，人事部应尽力开发招聘渠道，以弥补招聘淡季用人需求；而生产车间须采取措施降低人员流动率，尽力减少人员的流出。
人事部目前招聘渠道进行了市场调研，以下是具体情况：
前提假设：公司2015年一线员工数量在800人左右，平均工资3000元/人。08年全年招聘650人。
由于目前公司在作息时间、工资水平及福利制度的限制性较大，人事部主要采用的是以老带新的招聘方式，其他招聘渠道尚不能建起桥梁，5月和11月先后两次提高了以老带新奖励的幅度。随着社会的进步，外来务工人员会逐年不断减少，在这种情况下，招聘成本相应会不断上升是必然趋势，所以如何使公司更具有吸引力，使外来务工者都选择到本公司工作？这道难题已经摆在我们面前，并迫切需要解答。
当招聘成本逐步上升时，我们还必须考虑的一个问题是如果人员流动量过大，只会使成本加剧放大。反之，就是使员工稳定，减少招聘量，才能使招聘成本降低。建立留人机制、提高管理人员素质、提高操作人员操作技能，把现有人员作为资源，最大限度地开发其潜力，是2015年人事工作所要研究的课题和工作重点。
2．培训
新员工的入职培训：新进员工由于对行业和公司的运作都不熟悉，在试用期内，如果没有周详的培训计划，一方面员工容易产生不安情绪，不能尽快融入到公司中去，另一方面，也不能尽快达到公司的用人标准。因此，规范新员工的入职培训工作将成为2015年培训工作的重点。
提高性培训：中、基层主管的管理水平对企业的意义非同一般，因为他们对质量、产量、人员士气有重大影响。建立合理的内训制度，开发培训课程，帮助他们了解管理者的角色和职责，并学习处理人际关系、有效沟通、培育下属和激励员工等实用技巧，作为2015年培训工作的试点之一。
3．社会保险
《劳动法》第三条明确规定：劳动者享有平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。劳动者应当完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。第七十二条规定：社会保险基金按照保险类型确定资金来源，逐步实行社会统筹。用人单位和劳动者必须依法参加社会保险，缴纳社会保险费。第一百条规定：用人单位无故不缴纳社会保险费的，由劳动行政部门责令其限期缴纳，逾期不缴的，可以加收滞纳金。
新《劳动合同法》第十七条规定：社会保险是劳动合同应具备的条款之一；第三十八条规定：未依法为劳动者缴纳社会保险费的，劳动者可以解除劳动合同；第七十四条规定：县级以上地方人民政府劳动行政部门依法对实施劳动合同制度的情况进行监督检查，其中一项内容就是用人单位参加各项社会保险和缴纳社会保险费的情况。
目前公司员工缴纳社会保险与劳动法要求相差甚远，由于没有全员参保，镇劳动保障服务中心于每年10月份都会有社会保险扩编的任务下发到我公司，但完成扩编任务的难度很大：首先，因为我公司的工龄工资制度与社会保险挂钩政策，缴纳社会保险就取消享受工龄工资，使员工认为在个人利益上有损失，而抵制缴纳；其次，我公司大部分员工都是外地人，短期心理强，而社会保险是一项长远性保障制度，导致个人不愿缴纳；第三，我公司外地员工普遍年轻化，文化素质不高，注重眼前利益，认为养老问题还是若干年后才需要去关注的问题，不重视。因此，社会保险缴纳何去何从，还需要公司领导将目标更明确化，以便更好地执行。
4．劳动关系
社会不断进步，人类文明程度不断提高，劳动关系也越来越复杂。《劳动法》第九条中规定：用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。第三十一条：用人单位应当严格执行劳动定额标准，不得强迫或者变相强迫劳动者加班。用人单位安排加班的，应当按照国家有关规定向劳动者支付加班费。目前我公司最突出的两点问题是：新员工试用期内收取的100元材料费用及月薪制人员为足额支付加班费。
5．其他（暂住证工作）
由于公司外来务工者居多，暂住证的办理事务移交给单位制作和申报，采集照片及将相关信息录用暂住证系统，工作量着实很大。
回顾2014年的人事管理工作，有成绩也有不足。在2015年的工作中，希望能够继续得到公司领导及各相关部门的大力支持，我相信在大家一起努力奋斗下，我们的明天会更好。
人事部年终总结(三)：人事专员的年终总结
2013年年终总结
时光如梭，岁月如流，一转眼2013年已经过去，回顾过去的这一年，有成绩，也有不足。自2013年11月1日入职以来，在部门领导的指导下，在同事们的支持和帮助下，再加上之前有过3年的人事工作经验，我很快熟悉并适应了人事专员这项工作，并且在工作当中我也本着谨慎、负责的态度，认真做好自己的每一项工作。另外，通过不断的学习，这一年，我自己的能力有了一个很好的提升。下面，我将自己2013年的工作分析总结如下，望领导予以指导批评。 一、对目前工作的认识与把握。
1.截止2013年12月31日，公司共有在岗员工126人，其中包含5名见习期置业顾问。其中男性41人，女性85人；转正人员：85人。工作年限不满一年的员工占比重最大，人数为88人，占总人数70%；工作满一年不满两年人数为19人，占总人数15%；两年以上员工为19人，占总人数15%。 2.人员入、离职状况。
2013年11月-12月入、离职状况
3、简历投递及入职比。
11月份一共投递简历202份，参加面试32人，入职11人，入职率5.4%； 12月份投递简历445份，参加面试99人，入职21人，入职率只有4.7%。 二、2013年工作的详细总结。
入职之后我的工作主要是人事管理的工作，但是自2013年11月30日郑州办公室行政文员刘辛萍离职之后，我接手了郑州办公室的行政工作。由于，郑州办公司人员数量不多，所以，人事、行政工作做起来比较得心应手。下面我总结下我的具体工作。
（一） 人事工作。
1、招聘工作。11月份的招聘职位主要是销售经理、置业顾问。为完成任务，我加大了网络简历的搜寻量，并且和郑州各大高校联系，建立各高校招聘会信息表。12月份的招聘岗位主要是销售经理、置业顾问、项目经理等。我不仅继续加大网络简历的搜寻量，参加了2场的校园招聘，还尝试了到百脑汇挖掘优秀销售员的方法。
2、核算绩效工资。在初入职的时候我就认识到绩效核算工作需要非常谨慎，所以学习的比较认真，再加上有领导的及时指导和同事的积极配合，在2个月的绩效核算当中0失误。
3、郑州办公司同事的考勤管理。考勤工作是个细致的工作，在平时，我及时记录并监督同事们上、下班情况；对于请假，也确保同事们提前进行工作安排；保证每月按时提交考勤报表，并在提交之前认真逐人核对。
4、微信平台管理。每天浏览微博有关房地产行业的最新信息，挑出有积极意义的信息群发。严格筛选信息，确保信息对同事们有积极作用。 5、其它的人事工作。对于领导安排的其它工作也是怀着认真、谨慎的
态度来完成。例如，公司的《企业文化培训PPT大纲》的修改和《知识竞赛活动方案》的制定。 （二）、行政工作。
从12月份开始，我开始负责郑州办公室的行政工
http://m.gbppp.com/fw/353971/
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