作风督查年度总结(一)：关于开展工作作风专项检查活动的汇报
兴隆县人力资源和社会保障局
关于开展工作作风专项检查活动的汇报 兴隆县人社局为进一步贯彻落实上级主管部门关于作风建设的有关规定，根据《承德市人力资源和社会保障局印发<关于在全市人社系统开展工作作风专项检查活动的实施方案>的通知》要求，严格工作规范，严肃工作纪律，狠抓作风建设，按照市人社局的统一安排部署，在全局开展工作作风专项检查活动。现将有关情况汇报如下：
一、提高认识，加强组织领导
改进工作作风，既是上级部门下达的工作任务，也是进一步加强我局自身服务体系建设、提高服务水平的需要。市局《通知》下发后，我局领导高度重视，及时成立了专项检查领导小组，召集专题会议，安排部署具体工作，调度工作进展情况，协调解决检查工作中发现的各种问题，反复强调要以人民群众满意为目标，不断强化队伍作风建设，优化服务环境，营造便捷、精确、透明、贴心的服务氛围，以更好的作风、更高的标准、更实的成效服务于民。
二、宣传发动，强化规范管理
按照领导小组的要求，我局分别组织机关各股室、局属各单位认真学习《通知》内容，对照文件要求严格进行自查，逐条梳 - 1 -
理找出不足并整改落实。建立健全各类规章制度，规范工作流程，公开公示岗位职责，强化服务意识和纪律意识，持之以恒的抓好作风建设，从而提高全局工作人员对改进工作作风的认识，提升作风建设的自觉性。
三、整顿作风，打造亲民窗口
我局以党的群众路线教育实践活动为引领，以“学转促”活动、“五型”机关创建和窗口单位服务标准体系建设为抓手，按照进一步改进工作作风的要求，结合工作实际，从服务规范、纪律要求、服务用语三个层面，认真打造亲民窗口。
（一）落实服务规范，完善工作机制
针对我局窗口单位的特点，结合“零障碍”服务全程协办机制的要求，全面落实首问责任制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制，做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开；同时，结合学习“江苏沭阳”责任文化的要求，窗口单位及其工作人员还要亮明身份、亮明承诺、亮明标准，做到服务群众“零距离”、服务事项“零积压”、依法行政“零差错”、重点工作“零上访”，努力使在窗口单位办事的群众少跑一回路、少排一次队、少等一分钟，切实做到热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务，为广大群众提供高效率、高质量的优质服务。
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（二）强化纪律要求，筑牢思想防线
为严肃人力资源和社会保障窗口单位工作纪律，打造风气清正、岗责分明、规范有序的服务环境，提升服务质量和服务水平，对照《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》以及《承德市人力资源和社会保障局窗口单位纪律要求》等规定，认真履行“二十个禁止”，进一步加强窗口单位纪律管理，完善廉政建设岗位责任制、行风建设工作责任制，从源头上强化了工作人员遵纪、守规意识，坚持全心全意为人民服务的宗旨，自重、自省、自警、自励，遵守党纪国法，清正廉洁，忠于职守。
（三）完善服务用语，提升服务水平
为提高服务质量，增强群众满意度，进一步强化窗口单位的服务意识，认真组织广大干部职工学习《承德市人力资源和社会保障局窗口单位文明用语》及《兴隆县人力资源和社会保障局服务标准体系》，以增强服务意识，改进工作作风，提高办事效率，为群众提供满意服务为目标，把优质服务窗口创建列为工作重点，从整治服务忌语做起，端正服务态度，力求做到语气亲切温和、表达清晰准确、业务语言标准规范。
四、下一步努力方向
通过自查自纠阶段工作的开展，我局深入全面的调动广大干部职工查找问题、正视问题的积极性，采取了多种行之有效的方 - 3 -
法开展了自查自纠活动。虽然取得了一定的成绩，但我们也清楚地看到，就工作作风建设的整体水平而言，与人民群众的期盼还有一定的距离。我们以后还要从以下三方面加强工作：
（一）抓好纪律教育，规范管理，不断完善服务体系。把工作作风建设作为推进业务工作开展的长效机制，强化全员政治教育和法纪培训，提高服务队伍素质和业务水平，提高办事效率。树立爱岗敬业，文明礼貌工作作风，做到文明办公，热情服务，勤政高效，便民利民。
（二）落实责任追究制度，采取措施，认真抓好整改。要把群众满意作为工作作风建设整改的评判标准，本着为百姓负责、为自己负责、让人民满意的宗旨，从源头上抓起，落实责任人，着力整改。
（三）以强化作风建设为抓手，确保完成目标任务。不断深入强化工作作风建设，增强干部职工的大局、创新、发展意识，增强干部职工服务工作的光荣感、责任感和使命感，在系统内营造创先进业绩、争优质服务的良好氛围，确保按时完成各项目标任务，推动人力资源和社会保障事业持续、稳定、健康地发展。
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2015年3月27日 - 5 -
作风督查年度总结(一)：关于开展机关作风建设专项督查的
关于开展机关作风建设专项督查的
实 施 方 案【作风督查年度总结】
各股、室、所（站）、队、中心、协会：
为贯彻中纪委、省纪委全会和临汾市纪委二次全会精神，全面落实关于加强作风建设的工作部署和有关要求，加强机关效能建设，切实转变工作作风，建设勤政、高效、廉洁、务实的政府机关，进一步巩固和扩大作风建设取得的成果，促进机关工作人员依法行政，增强服务意识，提高办事效率，优化我市经济发展环境。根据市委书记马彪在全市经济工作会议上的讲话精神和侯纪发【2010】8号文件要求，我局决定在全局开展机关作风建设专项督查，现制定如下方案：
一、 检查目的
通过对机关及其工作人员的工作纪律、履职履责情况的监督检查，严肃查处违反机关纪律作风建设有关制度的行为。切实解决机关工作人员作风不实、纪律不严、精神不振、为政不勤的“浮、散、庸、懒”等突出问题，促进机关作风明显改进和政府效能的明显提高，推进各项工作的落实，确保令行禁止、政令畅通。
二、 检查内容
1、上班时间必须按规定着装；不准迟到、早退，无故缺勤、
擅自离岗；因公外出要登记，按规定填写工作日志；有事请假要按规定履行请销假手续。
2、执行落实情况，是否存在有令不行、有禁不止的问题；
3、工作作风情况，是否存在作风涣散、纪律松弛的问题；
4、工作效率情况，是否存在人浮于事、办事拖拉的问题；
5、服务质量情况，是否存在服务意识不强、服务不到位的问题；
6、履职履责情况，是否存在在职不在岗、在岗不履职或不正确履职、不作为、慢行为、乱作为的问题；
7、深入基层调研情况，主要了解领导干部深入基层调查研究、解决实际问题的情况；
8、制度执行情况，主要是对各机关部门岗位责任制、首问责任制、限时办结制等效能和作风建设工作制度执行落实情况的监督检查；
9、不准利用职务之便到企业、下属部门以及向服务对象吃、拿、卡、要、报；
10、不准在工作日饮酒；不准开执法车辆到娱乐场所消费；
11、领导作风情况，党员干部、机关工作人员是否存在大操大办、奢侈浪费等群众反映强烈的突出问题；
12、局领导干部及各部门负责人必须保持24小时通讯畅
通。
三、检查时间与方法
时间：从2010年3月1日至2010年12月31日。
方法：由纪检组长、监察室主任带队，分片包干、一包到底。检查方法采取“三个结合”：定期与不定期相结合、重点与一般相结合、明查与暗访相结合。实行监督检查问责制，“谁主抓、谁检查、谁负责”。
四、成立领导组
组 长：程世斌（局 长）
副组长：琚建斌（纪检组长）
成 员：监察室、办公室、人教股的人员
领导组下设办公室，办公室设在监察室。办公室主任：任春英（兼）
举报电话：4224931 4210850
五、检查要求
1、加强组织领导。各单位部门主要负责人要切实总负责，要从讲政治的高度，把机关作风建设工作放在突出位置，周密安排，精心组织，扎实开展，确保实效。
2、严明工作纪律。各检查组要严格遵守检查工作纪律和保密守则，不通风报信、不为当事人说情、不接受吃请和收受礼品及财物。按照规定程序，严格依法执纪。
3、严格监督指导。检查组要突出重点，把握难点，明确
责任、落实责任、追究责任，对检查中发现的问题、特别是重大问题要做到“四个不放过”：问题不解决不放过、责任不追究不放过、整改措施不落实不放过、群众不满意不放过，确保专项检查活动取得实效。每组每月检查时间不得少于三天，一次一小结，检查结束后，将检查情况写出专题报告，报监察室。
4、严肃责任追究。对检查中发现的问题，检查组根据有关纪律规定，采取得力的组织措施，即训诫或书面告诫、责令作出书面检查、通报批评。情节严重的，建议局监察部门给予纪律处分。对问题较轻的，由检查组成员对当事人进行诫勉谈话；对在检查中发现的到岗率低（不足2/3）、违纪违规问题严重（发现3起以上）、中层干部不履行请销假手续、擅离职守、内部管理混乱的单位，由纪检组长对各单位主要负责人进行诫勉谈话；中层干部违反作风纪律规定问题严重的，由检查组组长进行诫勉谈话。
5、抓好典型推动。检查组要注意发现典型、培育典型，抓好正反面两方面典型的宣传，对行动迅速、真抓真干、成效显著的单位和个人，要进行表扬并及时宣传报道；对行动不力、敷衍塞责、问题突出的，局纪检部门将对单位的主要领导进行行政问责。
6、及时报告情况。每次检查后，要向领导组上报检查情况，要及时将以下材料送交监察室：①检查报告；②明查暗
访督查登记表、单位领导在岗情况和单位缺岗人员情况督查登记表。
二0一0年三月十六日
作风督查年度总结(一)：2016年五一、端午期间作风建设督查工作总结
2016年五一、端午期间作风建设督查工作总结
2016年五一、端午期间作风建设督查工作总结
为认真落实中央深入纠正“四风”的工作精神，切实抓好作风建设，进一步提高全体税务干部的廉洁从税意识，根据市纪委和通州区局的有关要求，三分局于五一、端午期间开展了作风建设宣传教育督查活动，现将有关督查情况总结汇报如下：
一、五一、端午前夕分局分别召开全体人员会议，组织学习了习近平总书记关于反腐倡廉一系列讲话精神和纠正四风精神相关文件，重申了有关节日期间的作风建设的各项规定，节日期间，未发现分局人员有违反作风建设行为的发生。
二、认真执行公务用车管理规定。五一、端午期间，我分局的两部公车按照规定进行了封存，其中苏F1N015封存在区局，苏FN5051按规定封存在分局车库，没有出现公车私用现象。
三、严格落实节日值班制度。五一、端午期间，分局安排人员进行值班。除劳务用工人员正常值班外，每日安排一名税务人员值班，值班税务人员按规定执行上下班制度。值班期间对分局的办公室安全、用水用电安全、防火情况进行巡查，五一、端午假日期间未发生安全事故。
四、认真落实节日期间请销假制度。按照规定，分局要求全体同志凡是外出离开南通市范围的，均需向分局报告，其他类型请假按照规定履行请销假手续。
五、加强督查，严格查处各种违纪行为。分局要求分管领导和各股室负责人切实负起责任，认真抓好作风制度的落实。节日过后，各股室严格对照文件中规定的督查内容组织自查，自查情况向基层监督委员会进行报告，一旦发现违规违纪问题，立即向上级机关报告，由上级机关依照相关规定严肃处理。
作风督查年度总结(一)：一季度机关作风建设督查情况
一季度机关作风建设督查情况【作风督查年度总结】
（2012年4月6日）
各位领导、各位同志：
今年以来，县委、县政府为促进思想观念的转变、工作作风的改进，推动全县经济和社会事业又好又快地发展，专题下发文件部署机关作风建设，并成立督查领导组。区党工委、管委会为贯彻落实相关要求，切实加强领导班子和干部队伍建设，努力建设一支实干、创新、廉洁的干部队伍，促进思想的大解放、发展的大提速、社会的大稳定，出台了一系列的规章制度和管理办法，为了检验这些规章制度和管理办法的执行情况，以及通过这些规章制度和管理办法的执行所显现出来的工作效果，区督查组根据党工委、管委会的要求，通过抽查、听取相关情况及平时的了解等，就一季度机关作风建设情况作一通报，主要讲四个方面内容：一是在整体工作推进和执行纪律上存在需要加强和改进的地方；二是剖析原因；三是重申相关纪律；四是提出一些整改建议。
一、存在问题
（一）工作推进方面
刚才各部门负责人交流了一季度工作情况，对照全年序时任务，完成情况不错，主要表现为以下七个方面：一是招商引资信息量较大，项目推进有成效；二是工业运行、财政收入考核序时任务完成较好；三是社会事业绿化、亮化、净化方面的一些管理稳步推进落实;三一重工等项目拆迁政策的初步方案考虑周全，征求稿已出台；四是安全环保管理有
创新有落实；五是公租房、安臵房建设有形象；六是农业农村工作扎实推进；七是党群、办公室工作保障有力等，在这里我不作过多点评，过会儿徐书记要作详细点评。但是工作推进还存在以下三个方面的问题：
1.招商信息的转化率需进一步提高。
2.项目推进中要提高效能。
3.土地清理需加快推进。
（二）规章制度的执行情况
开发区现有内部管理各项制度包括：请销假制度、接待制度、用餐用车制度、学习制度、财务管理制度、公共资源交易中心一套运行管理制度、信访接待制度、应急机制等，各条线还出台了细化考核文件，这些规章制度的制订，考核办法的施行，有力地保证了机关的有序运行和高效运转，推动了各项工作的顺利开展和目标任务的完成，维护了社会的稳定和谐。对照制度要求，现对执行情况通报如下，主要有8个方面：
1.请销假制度的执行情况：今年以来，办理手续请销假在党群局备案的有 人，而实际因病因事请假超过办手续的人数，有的请了假但没销假。以后凡是请一天假的要由部门负责人审批，请两天假的要经分管领导审批，请三天假以上的要经主要领导审批。
2.学习制度的执行情况：大部分同志都能参加区组织的各类学习活动，但部门组织学习和个人自我学习的意识不强，对新政策、新理论不能及时更新，上缴学习体会文章少。
3.会议制度的执行情况：参加县级会议较准时，较遵守会议纪律，目前没收到因为无故缺席或在会议上睡觉等不遵
守纪律的督查反馈。但区内组织的会议，极个别部门的个别同志有无故缺席现象。
4.考勤制度的执行情况：考勤制度，鉴于各条线工作的性质，以后请各条线进行督查，区督查组不定期进行抽查。
5.值班制度的执行情况：节假日的值班情况较好，但有时值班人员不在值班室而在自己办公室。
6.卫生管理制度、用车制度、办公用品、日常用品、电脑耗材管理制度、文件材料打印管理制度总体执行良好，但也有进一步强化管理和节约的空间。
7.政府采购及招投标制度的执行情况：公共资源交易中心成立以来，逐步规范了各类工程招投标和政府采购制度，达到了扎口管理、运行高效、节约资金的效果。各领导和部门负责人都提高了认识，运行以来，资源中心人员组织有力、业务越来越熟悉，各项招标程序规范，招标文件制订更加科学，有些工程控制价严格从紧，并注重利用区内区外的相关专业人员进行把关，得到了认可。今后，对村级支出建设项目委托招标要加强指导并督查，对单一谈判项目要进一步规范。
8.招待费制度的执行情况：总体执行较好，部门的行政接待基本坚持在食堂用工作餐，其他接待基本能从严控制标准和参陪人数。但各部门招待费用支出不平衡，有时单笔帐单数额较大，烟酒标准较高，申报制度执行得不规范。最近，温家宝总理在全国廉政工作会议上强调，严格控制“三公”经费，今年要继续实行零增长。并进一步明确，禁止用公款购买香烟、高档酒和礼品，各单位公务接待费用、公务车购臵和运行费用、出国出境经费要详细公开。结合实际，机关
工作人员要树立节约节能意识，公务接待要适度把握标准，平时工作在用餐、用电、用水、办公用品等方面要注意节约，养成人离开办公室关灯、关电脑、关饮水机、关空调的节能意识。
二、剖析原因
上述在工作推进和制度执行中存在的问题，有的不是一朝一夕形成的，有的也不是个别部门个别同志的现象，这些问题，我想折射出的原因是多方面的，主要有这样六点：
1.思想解放上还有差距。区党工委、管委会在年度工作意见中提出 但我们在解放思想上确实还有一定的差距。表现在面临新的发展机遇，抢抓机遇的意识不强，思想的解放程度跟不上发展的步伐；表现在面对新的任务和要求，难以及时调整工作思路，不能突破自我，习惯于老思维、老方式、老习惯；表现在面对困难、矛盾或问题时，怕担担子，怕负责任，破解难题的方法不够多，措施比较单一。
2.争先意识上还要增强。区镇有些部门工作或条线工作在全县还是有一定基础的，也曾获得过相关荣誉或考核中也名列全县前茅，目前，面临洋口港得到社会各方的高度关注、沿海开发区特色发展和强势宣传，我们还只看到自身的成绩，没有主动调高标杆，创新探索，争先进位的氛围还不浓。
3.服务理念上有待转变。本职工作上为基层排忧解难做得不够到位，满足于发发文件、开会号召、电话指示，深入基层不够；创新解难意识不强，尽不尽力办事不仅是出力办事，还要用脑办事。
4.工作效果上尚有差距。表现在工作的执行上有差距，
不能认真执行重大事项报告制度，不能做到有令必行、有禁必止，不能很好地完成领导交办的工作，有交待，无结果，不能迅速果断、方法得当地处理好相关事情，遗留问题没有解决，又带来了新的问题。工作配合上有差距，部门之间的沟通、协作的合力和效率还有待提高。
5.部门管理缺乏科学。有些部门不能合理安排分工，忙闲不均，部门负责人对下属管理不严，考核不严。
6.坐标找准上更要努力。每个人都有自己的坐标和目标，只有找好自己的坐标，才能开展好本职工作，个别
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