第一篇:机关办公室工作个人年度,文字工作
办公室文书工作个人总结2011年个人工作总结 尊敬的各位领导：
步入2011年以来，在部门领导的关怀和鼓励下，在同事们的指导帮助下，我不论在思想
上还是工作方法上都有了很大的进步，自身在各方面都有所提升。在全年的工作中，我努力
发挥自身优势，勤奋踏实地完成了本职工作，也较为顺利完成了领导交办的各项任务。现将
我2011年全年思想、工作总结如下：
一、立足岗位，努力提高 时代是不停发展变化的，所做的工作也是随时代的变化而变化着，要适应工作需要，唯
一的方式就是加强学习。我在从事综合办公室文书工作以来，努力学习与工作相关的各类知
识，虚心求教，多学、多问、多请示，在工作中注重理论与实践相结合，做到勤学习、常反
思，努力丰富自己，充实自己，提高自己，使在工作中不掉队、不落伍，更好的胜任本职工
作。
二、脚踏实地，努力工作 办公室是一个工作较为繁杂，任务比较中的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重
任，同时又要是兼顾机关各项工作正常运行的多能手，不论是在日常办公还是处理问题，都
得慎重考虑，出不得一丝纰漏，所有的这些都是身为办公室工作人员不可推卸的责任。在工
作中，我牢固树立“办公室工作无小事”的理 念，严格组照岗位职责，努力工作。 我能够认真对待本职工作和领导和上级交办的每一件事。办公室是分公司机关上情下达、
下情上报的桥梁，做好公文收发工作，对机关工作能正常高效运转起着至关重要的作用。为
此，无论是公文分送，低值易耗品采购、验收、录入，还是会议前各类设备调试、准备，每
件工作都尽自己所能做到一丝不苟，尽力做到领导和上级满意。对领导和上级交办的事项，
认真对待、及时办理，努力做到工作不拖延、不误事、不敷衍。同时，在工作、生活中注意
树立办公室严谨、活泼、团结形象。办公室是公司对外的窗口，所以在工作中无论接打电话、
处理业务往来还是接人待事时刻注意自己的言行举止，做到常请示、勤汇报，对自己高标准
严要求，做到不因为个人原因而影响到分公司形象。
三、端正工作作风，摆正位置 在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好各项工作。服从领导和
上级交办的各项工作，不计较个人得失，对工作上的事，只分轻重缓急，不拈轻怕重。在生
活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊敬领导，团结同事，不计较
个人得失，任劳任怨，努力做好自己的工作。
四、存在不足及下一步工作打算 总结全年的工作，深感仍存在很多不足之处。一是工作方法有待改进，工作效率有待提
高；二是新闻报道深度不够，有些情 况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。针对以上这些不
足，我将在下一步工作中努力做好以下几点：
（一）改进学习方法，不断提高个人素质 在2011年的工作中，我将抓紧一切学习的时间和机会，在工作中学习，在学习中工作，
在工作实践中磨练自己。同时更加系统、深入的学习工作的相关业务知识，进一步提升自身
综合素质，为更好的胜任本职工作做好知识储备。
（二）严把文字关，提高文稿质量和水平。 文字工作是办公室工作的重要内容之一，公文类文稿一旦出现问题，将会直接影响到分
公司决策的执行落实。在下一步工作中，我将在思想认识上高度重视，严把语言文字关、文
字质量关、文字校对关，确保经手的文稿不出纰漏，协助办公室负责人抓好文字把关和综合
业务工作。
（三）勤于动笔，增强文字功底。 向书本学习，向同事学习，向优秀单位学习，坚持读书看报，收看新闻，利用一切机会
强化学习，坚持做到勤思、常练、多改，借鉴好的思路方法。以“领会领导意图快、贯彻落
实快、具体操作快”为工作目标，将领导交办的工作宣传到位、落实到位。
（四）主动出击，做好宣传工作。 在2011年的新闻宣传工作中，做到深挖工作亮点，及时报 道分公司各项工作，持续保持将分公司新闻报道等宣传工作位于公司前例。 没有最好只有更好，在2011年的工作中，我将以更加饱满激昂的热情、更加积极主动的
态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步，为公司大发展贡献自己
所有的力量。
以上是我半年来工作学习的情况和2011年工作打算，不妥之处，敬请批评指正。篇二：
办公室文书个人述职报告 办公室文书个人述职报告 文章标题：办公室文书个人述职报告 2007年2月
短暂的2006年擦肩而过。回首一年来的学习、工作，感到忙忙而又碌碌。似乎除额头上
频添几丝白发、眼前视物更觉模糊以外，一无所获，两手空空。但一一回想起来，确也做了
一些工作，有一些收获。现按组织要求简要汇报如下：
一、履行职责，做了一些应该做的工作。按照办公室分 工，我负责综合材料的草拟工作。做的工作，也主要是文稿的撰写。一年来，我先后草
拟政府工作报告1篇1万2百余字。草拟政府工作计划、年度工作总结、三年工作总结、政
府班子述职述廉报告以及有关专项工作计划、总结7篇，计2万1千余字；草拟全区经济社
会发展情况、工业园区建设、招商引资、项目建设、新农村建设、政务公开以及有关文件贯
彻落实情况汇报9篇，计约4万8千字；草拟了区委书记、区长、副区长在经济工作会议、
农村工作会议、区委全委会、区政府全体组成人员等各种会议的讲话9篇，计约6万2千字。
草拟了领导在各种开工、竣工、开业等典礼上的讲话6遍1万1千余字。还草拟了其他材料
10多篇，计约4万字。一年来，累计草拟各种材料约有42篇，计约20万字。今年我区先后
召开了党代会和人代会。根据组织的安排，我牵头负责了党代会和人代会两次大会的简报编
撰工作。在区委办公室、组织部、监察局等单位有关人员的大力协助下，编发党代会简报8
期，编发人代会简报5期。另外，还 按照领导要求，做了一些会务和事务性的工作。
二、付出辛劳，收获了一些过高的认同。凡是从事过办公室工作、文字工作的同志都知
道办公室工作、文字工作的苦。苦，来自于它的单调，来自于它的乏味。当他人在谈笑风生
中完成了工作时，我们往往面对的是白纸黑字。苦，来自于当千家万户熄灯闭户时，我们往
往在埋头伏案。苦，来自于当节假日他人在与家人嬉戏玩耍时，我们往往坐在办公桌前。苦，
来自于它的时间紧、节奏快、工作量大。苦，来自于草拟文稿交由领导审阅中的一种不知根
底的惴惴不安感。苦，来自于它的默默无闻，当他人自豪地述说工作业绩时，我们往往有口
无言。2006年，我和所有办公室从事文字工作的同志一样度过。但我更知道，文字工作苦中
有甜。甜的是，当完成一篇材料时，尤其是当文稿获得领导基本认同时的那种快感。一年来，
草拟的领导讲话稿，能够起到指导工作的作用。草拟的工作情况汇报、工作总结，能够基本
反映淮上区的情况和特色。草拟的政府工作报告，在区九届人大一次会议上得到较为一致的
评价。与会人员普遍认为，报告思路清晰、结构严谨、文风朴实。尤其是，在区党代会、人
代会2次牵头组织编撰的简报，更是得到区委、区政府主要负责人以及分管负责人的一致评
价，认为简报编写较为及时准确地反映了大会的情况，烘托了大会的气氛。编写的形式比较
生动。这是对这个简报组全体工作人员的肯定。这也包括对我本人的认同。因此，一年来，
虽然付出了辛劳，白发多了，眼睛视力下降了，但工作获得了较高认同，我也有种很强烈的
快感，感到很甜。
三、加强修养，收获了一些从容与自信。在政府办公室从事文字工作，必须要有较强的
政治觉悟、较高的政策水平和理论水平、较强的文字工作 水平。一年来，为更好地履行职责、做好工作，注意了加强学习、加强个人修养。充分
利用办公室的便利条件，通过网络、报纸、各级党政的文件以及各种杂志刊物，加强政治理
论、党的方针政策和经济社会管理知识的学习，尤其是较为系统地学习了科学发展观、和谐
社会等理论的学习，使自身对当前的经济社会发展政策有较为全面的了解。同时，还订阅了
《秘书工作》、《应用文写作》、《公共管理学报》等杂志刊物，加强了文字、公共管理等方面
知识的学习，使自身素质有了一定的提高。自身感到，自信心、驾驭文字工作的能力和与他
人的沟通协调能力有较大增强。
四、严于律己，收获了清廉与和谐。一年来，我严格要求。一是在遵纪守法上，严守廉
洁从政规定，违法乱纪的事不做，大吃大喝不参与，不该得的财物不拿，较好地树立了办公
室工作人员清正廉洁的良好形象。二是在与人相处上，经常换位思考，理解领导的难、理解
工作人员的苦，一时与人产生分歧，从不无限上岗，事后注意化解，从不闹无原则纠纷。一
年来，与领导、与同事的关系更加融洽，更加和谐，为营造和谐办公室做出自己的贡献。 一年来，在基本履行了职责、做了一些工作、收获了认同、收获了从容与自信、收获了
清廉与和谐的同时，也还有不少缺憾。一是文字工作质量还不够高。草拟的文稿，“普通话”
还比较多，“地方话”还不够多。二是职责履行的不够充分。“自留地”关心的多一些，对“大
块田”基本没有问及。三是学习调研不够。对淮上区区情的把握、了解还不够全面、深入。
四是沟通协调不够。本部门的同志还好，交流地比较多。对其他单位主要负责同志因工作关
系有一些接触，其他同志很少联系。这样，不利于办公 室工作的开展，也不利于政府工作的开展。等
[1] [2] 等。
我们要回顾过去，更要展望未来。当前淮上区已经由新区创建之初的起步阶段，步入快
速发展时期。可以说，我们生逢淮上区开发建设的盛世。国家兴亡，匹夫有责。淮上区的兴
盛，我们责无旁贷。作为一名办公室工作人员，更要进一步提高自己的素质，更好地实现以
文辅政，促进淮上区加快发展。一要进一步加强学习。加强国家经济政策和经济社会管理 知识的学习，领会其精神实质。全面把握、了解区情，善于把国家的政策同我区实际相
结合，讲好普通话的同时，说好地方话。二要进一步加强沟通与协调。协调是办公室的重要
工作之一，是政府有效运转的重要条件。没有沟通就没有协调。加强内部沟通协调，增进与
兄弟机关的交流协作，努力营造和谐工作环境，形成工作的合力。三要全面履行职责。在根
据分工搞好综合材料写作的基础上，积极协助办公室主任抓好其他工作，开创办公室工作新
局面。
各位领导，各位同事。我对自己一直有两点要求。一是“不挨骂”，二是“有牛吹”。“不
挨骂”是指，我的工作尤其是人品基本得到领导和同事以文章版权归文秘114网作者所有!
及群众的认同，指责我的不多。这一条在十几年的工作中、多个岗位上均得到较好实现。“有
牛吹”是指，做了一些工作，回头看时，可以自豪地讲“当年我做了什么什么工作”。这一条
实现的还不够好。在新的一年里、今后的工作中，我决心在组织的关心支持下，加倍努力工
作，在确保“不挨骂”的基础上，争取实现“有牛吹”，为淮上区的发展做出自己应有的贡献。 《办公室文书个人述职报告》来源于文秘114网，欢迎阅读办公室文书个人述职报告。
篇三：办公室文书年终总结
办公室文书年终总结 -总结
[] 文书是我后的第一份工作，是我生涯的一个起点，我对此也加倍，尽最大努力
去适应这一，。通过一年来的不断，以及同事、的，我已完全融入到了xx这个大家庭中，的
工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出
了不少，也收获了很多，我自己感到了，也逐渐成熟了。现在就xx年的工作如下：
一、以踏实的工作态度，适应工作特点 办公室是运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情
下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有之外的事情需要
临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事
务占用了很多工作，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工
作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来
进行“补课”，把一些文字工作带去写。 办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工协作。在这一
年里，遇到各类和，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不
较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。 今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工
作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会
及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一
颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作 一年来，我主要完成了一下工作：
1、文书工作严要求
1）公文轮阅归档及时。[找 到第一网-网上服务最好的文秘站点！]文件的流转、阅办严
格按照公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将
上级文件传达至各基层机构，确保政令畅通，《》()。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、
保管以及查阅。
2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文
的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天
有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文 份。
同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的情况进行核对，催
收各部门月度、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。
办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修
订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加
大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层对上级公司精神贯彻执行进度落实
情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主
要是拟写分公司，做好《xx报[找到第一范文网-一站在手，无忧！]》协办的组稿工作，以
及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名、司庆祝贺广告、贺广告的刊登，同时
每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲心的岗位。各个部门的很多请示、工作都是经由我手交给总经理室的，
而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送
总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室
负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工
作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫
无怨言，认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与 一年来积极参与了司庆、员工家属会、全省、爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的
和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。 一年来，无论在上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如
工作总体思不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够
钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过
后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了
工作上的被动。
新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的
态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。 〔办公室文书年终总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人
则不可记住它。——西塞罗】篇四：2012年单位办公室个人年终工作总结 在xx集团公司工作已经两年了，在集团公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助
下，我已完全融入到了“xx集团公司”这个大家庭。我认真履行工作职责，扎实工作，科学
规范的做好日常事务工作，较好地完成了工作任务，个人的工作技能也有了明显的提高。虽
然工作中还存在不足之处，但应该说付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐
渐成熟了，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将本年度工作情况作简
要的工作总结。
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。 办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联
系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。 办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到
上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。在文件起草、提供调研资料都要为领导决策
提供一些有益的资料、数据。面对繁杂琐碎的大量事务性工作(文书处理、档案管理、文件批
转、迎来送往等)，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事
务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、认真做好集团公司的日常性工作。
(1)文书工作严要求。 秘书工作要求有较强的文字表达能力，材料的写作要求尽可能的详尽、准确，这样才能
保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。 第一、我坚持在自学的基础上，努力钻研业务，在观察中学习，积极向领导、其他部门
和同事学习，仔细分析上级机关的材料，多进行换位思考，努力提高写作水平。 第二、我坚持读书看报，收看新闻。坚持做到勤思、常练、多改，努力提高文章质量，
虚心与同事交流写作体会，汲取有益经验。
(2)公文轮阅归档及时。 文件的流转、阅办严格按照公司规章制度要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并
及时将上级文件精神传达至各分、子公司，确保信息畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的
归档、保管以及查阅。
第二篇:机关办公室工作个人年度,文字工作
综合办公室人员工作总结综合办公室人员工作总结
第一篇：综合办公室主任工作总结
自从参加工作以来，已经有十多年的时间了，自己从一个局办公室的工作人员，通过自己不断的辛勤地努力工作，得到了领导和同事的赞扬，因此我的职位也是在不断的变化中，到20XX年，我已经是办公室主任了，这些都是我们一直以来不断的进步的成果，我会继续做好这一工作的。
20XX年以来。我们局办公室紧紧围绕在县委、县政府的工作思路和奋斗目标，在局班子的正确领导下，在同事们的有力支持和帮助下，始终坚持正确的政治路线，牢固树立科学发展观，顾全大局，讲求团结，积极工作，较好地完成了各项工作任务。
一、思想上，加强学习，提高了政治水平和业务素质。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《行政管理》、《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国水污染防治法》、《xx省排污收费条例》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等，逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为一名入党积极份子，通过对《党章》的学习，更加明确了党员应该具备的素质，坚定了成为一名光荣的中国共产党员的决心。通过对十六大有关文件的学习，进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。
二、工作上，夯实进取，各项工作顺利完成
今年，办公室主任下乡任职，局领导将办公室的工作任务交到我的肩上。为了能很好的完成各项工作，我积极主动、扎实肯干，主要从两个方面着手：
1、积极负责地做好办公室日常事务工作。
二年来，除搞好办公室文字工作以外，本人还认真负责地做好本局办公室其他日常事务工作。一是做好考勤、人事报表、值班安排、会议筹备等事务性工作;二是做好本局各类会议及政治、业务学习的文字记录工作，主动、及时、准确地收集整理好工作资料，提供领导工作参考;三是是协助领导搞好信访登记，收集信访信息，搞好信访统计上报工作;四是快速反映，完成了临时工作和紧急任务。
2、认真及时地做好文字工作
文字工作是办公室的一项重要工作。随着环保事业的不断深入和县领导对环保工作的进一步关心和重视，以及****部门工作量的增长，环保局的文字工作量也比往年有了大幅度增长，汇报、请示、计划、总结、讲话稿等文章比往年在数量和篇幅上都有增加，不仅完成了精神文明、综治、生态创建、政务公开等单项的工作计划和总结，其中还编制完了生态创建简报12期，不少文章都是要求高，任务急，尤其是遇到突击检查时，本人在时间紧的情况都能保质保量完成任务，为了提高文章的质量和体现环保所做的工作，有的材料必须经反反复复多次修改才能定稿，有的还一次又一次地征求相关股室进行修改完善，直到领导满意为止。在这方面本人经常加班加点，但从无怨言，每次都较好也完成了任务。
三、作风上，吃苦耐劳爱岗敬业乐于奉献。二年来，始终坚持大事讲原则、小事讲风格、有事不推诿、无事不生非人生信条。实事求是，作风正派，办事公道。工作中严守各项规章，把握原则，严守组织纪律，经常是上班早到，下班晚归，遇到节假日加班
值班从不斤斤计较。休息时间因工作问题做到随叫随到，不讲价钱，服从领导，服从安排。
回首一年的工作，我还是存在着很多的不足之处，我相信只要我不断的努力，就会有一个比较好的结果，成果总是给那些努力的人，机会总是给那些有准备的人，相信自己，我一定会做好，这就是我一直以来不断的前进后的结果。不足之处可以慢慢改，相信自己的能力，团结好同事，就一定能够做好自己的工作，一起将办公室的工作做到最好!
篇二：综合办公室主任工作总结
时光荏苒，光阴似箭，20XX年在充实与忙碌中渡过，回首过去的一年，从思想建设、主要工作业绩、存在的问题三个方面对自己、也对整个办公室工作作出全面总结，并对20XX年工作提出打算：
一、思想建设情况
在经理班子及党支部的领导下，以三个代表为指针，以科学的发展观为行为指南，用党员的标准严格要求自己的同时，严格要求部门员工，树立为企业服务、为领导服务、为员工服务的思想，扎实地作好各项工作。
1、严于律已，秉公办事。在综合服务的工作岗位上，作为****公司的办公室主任，我时刻要求自己，也同样要求部门全体同仁在任何时候都要公平办事、公正说话，处处为公司着想，为领导着想，为员工着想。因此，办公室首先从维护制度入手，监督落实公司各项规章制度的落实与执行，并带头严格执行各项规章制度，用制度管好人和事。
2、充实自我，提高素质。我始终认为，作为一名共产党员更应该树立终身学习的理念，提高学习的自觉性。我利用工作闲暇之时，从书本上、网络上不断充实和完善自己的知识面，学习有关行政办公、人力资源管理、国家法律法规等方面的知识;同时，积极参加集团公司和党支部组织的各项教育学习活动，通过学习并结合自己的思想动态和工作实际，提高了对党的认识，同时进一步增强了责任感和使命感，使自己在日常的工作中目标更明确，服务更周到，履责更到位。
3、联系上下，加强沟通。办公室是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心，更是领导与群众之间的桥梁与纽带，是公司上下必不可少的沟通渠道。要有好的沟通渠道，就必须创造一种和谐、轻松、愉快的工作氛围。我在做好本职行政人事工作的同时，经常与各部门同事交流沟通，与同事间融洽相处的同时，努力发现问题，积极为大家解决问题，了解员工的思想动态，与员工们交心谈心，同时当好大家的喉舌。
二、主要工作业绩
20XX年，按照经理班子的要求，我将办公室的工作重心放在了提升公文写作水平、提高办公室工作质量、控制办公费用开支、搞好各部门后勤保障服务的工作原则上，紧紧围绕年初制定的办公室工作目标来开展工作。
经过一年的努力，在办公室全体同仁的协同配合下，办公室工作取得了一定成效。全年共计召开职工大会4次，半年总结会1次，组织支部活动5次，组织工会活动4次，召开业务单位协调会6次，兄弟单位协调会2次;共计采写公文篇、会议纪要期、工作简报20期、版报1期;全年共计发生办公费用万元，期间费用预算为万元，减少费用支出万元，全面达到降低费用、节省开支的目的。
从客户方反馈的意见、以及集团公司对我司办公室工作成绩的评价上看，客观地说对办公室今年的工作满意度有了很大提高，工作质量得到客户及上级领导的认可。这些成绩的取得，是办公室全体同仁的共同努力所取得的，也是公司领导培养和教育的结果。 上述工作业绩的取得，我主要抓了以下几方面工作。
1、努力节省开支，当好公司的后勤管家。办公室负责公司所有办公用品及福利用品、业务接待用烟酒的采购、保管和领用发放管理。在采购时，本着节省费用的原则，仔细比对商家价格，择优(质量)择廉(价格)进行采购;在领用发放时，既要创造条件尽量给人以方便，又要本着厉行节约，反对浪费的精神，避免虚报冒领;对烟、酒等价格较昂贵的业务接待用品，严把领用登记关，杜绝不必要的浪费开支，严格执行经理一支笔审批制度，为公司的业务工作当好后勤管家。
2、强化协作意识，为经营工作添砖加瓦。身为办公室主任，我带领全体办公室同仁充分发挥了集体合作精神，在保证领导指示、本部门工作完成情况良好的同时，积极协助公司其他部门搞好工作，发扬团结力量大、兄弟情谊深的作风，充分发挥集体效应。配合财务部门迎接各项财务审计检查工作，协助安保部门开展各项安全宣传教育活动、岗位技术练兵活动、考核评比活动，并大力配合作业部做好与各级主管部门、业务单位的对外协调。
3、做好后勤保障，解除员工后顾之忧。根据公司20XX年度关于加强人事管理、完善外聘员工用工手续的工作要求，在20XX年末员工绩效考核合格的基础上，与现有员工续签订了《劳动合同》及《用工协议》，完善了各项社会保险的缴纳，并于为全体员工办理了医疗保险，既保障了员工的应用权益，又解除了他们的后顾之忧，同时，增强员工的个人归属感和企业使命感，也明确了他们的责任和义务，使他们能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要问题
1、办公室工作在细节方面还有待提高。
2、工作计划性还不够强，有序性也需进一步增强。
四、20XX年工作规划
1、加强部门建设，内部相互协调、相互配合，努力使办公室工作更加有序性，提高办事效率，使其真正发挥办公室应有的作用。
2、积极配合支部，广泛开展有益的活动，以达到团结教育广大干部及员工的目的，为完成工作任务打下坚实的人员基础。
3、遵照集团公司的要求，积极开展客户关系的协调，做好对外应酬，认真取听客户意见，发挥办公室的窗口作用，配合经理班子理顺客户关系，努力赢得客户的认可。
4、按照经理班子向安全要效益的工作思路，配合安保部，加大综合安全监督检查的力度与频度，为公司的安全管理工作做好保驾护航。
篇三：综合办公室主任工作总结
20XX年，在各级领导的正确领导下，在同事们的积极配合下，在办公室全体成员的热情帮助下，我着力从办公室工作的实际特点出发，坚持以服务为宗旨，不断加强自身的素质建设，切实转变工作作风，在克服诸多困难的情况下，认真履行自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现总结如下：:
一、加强学习，提高政治理论和文化水平
作为一名中共党员，又全面负责着局办公室的工作，我能始终坚定共产主义信仰，坚持思想上、行动上自觉与党保持一致，工作中严以律己，宽以待人，作风务实不浮夸。20XX年，我自觉地参与我党开展的保持共产党员先进性教育活动，克服事务性工作繁杂的实际困难，在党支部的正确领导与合理安排下，认真地完成了保先教育的各项规定动作。日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识，通过种种形式多样的学习，使我增长了政治理论知识，增强了政治敏锐性、鉴别力，进一步提高了理论联系实际的能力，也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的最好的办法。
二、解放思想,全面提升政务管理水平【机关办公室工作个人年度,文字工作】
办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作，是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口，工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高，能应对得了日常事务性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您现在阅览的是第一范文网谢谢您的支持和鼓励!!!
在工作中，我始终树立服务于建设工作的大局意识，坚持按照干大事，从细节做起，做小事，从大局着眼的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性。20XX年我们按照上级工作要求，全力完成局对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作水平得到了提高，有力地促进了局各项工作的顺利进行。
1、综合文字工作得到加强。20XX年，办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份，下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项，形成书面文字材料XX余篇。
2、规范了机关内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度，使机关管理更加规范、科学,有章可循。
3、加强对办公室人员的管理。办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的，又都是默默无闻的配角工作和地下工作，有些又是其它部门无法代替的，为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风，搞好办公室自身建设，一是进行教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，克服配角的自卑感，使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认，是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实，如会议制度，劳动纪律，值班制度、卫生制度等，要求办公室同志要带头执行，率先垂范。
4、积极稳妥地做好信访工作。信访工作是化解社会矛盾，保证局工作正常顺利进行，为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。20XX年，局信访办共接待群众来访17件。在信访工作当中，我们严格按照信访程序，做到了耐心、细致、不推不拖，能办的事情立即帮助办，能够解决的立即帮助上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识，经全局同志的努力，使我局20XX年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象，使来访者满意而走，来信者得到满意答复。
三、树立职工利益无小事的思想,全力提高服务水平。
作为局的后勤保障部门，办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象，为此在管好政务的同时,积极为干部职工谋利益,全面调动职工积极性,树立以局为家的思想。
1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时，要求部门人员注意自己的服务态度,能办的事绝不拖拉，不能办的要讲明原因，尽量提供优质的服务。
2、 在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时，要求办公室人员经常采取换位思考的方式，将自己置于员工的角度考虑，本着出以公心,能设身处地的为他人着想。
四、存在的问题。
20XX年以来，我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作，这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起来，仍然存在很多不足的地方：您现在阅览的是第一范文网谢谢您的支持和鼓励!!!
1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识，要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识，涉猎更为广泛的文化知识领域，以使
自己的工作更上一个台阶;
2、管理方面还不够大胆，还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题，在下一年度管理工作中要注重实现制度管人，行动感人，促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。
五、20XX年工作思路
工作中存在的这些问题需要通过不断的学习，并借助实践工作的锻炼，尽快调整思路，更新观念，为此我也对自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、继续加强学习，拓宽自身知识面，加强政治理论修养提高个人综合素质，并坚持部门周例会制度，通过会议组织部门人员政治、业务学习，进一步提高办公室整体素质;
2、进一步转变思想、拓展思路，提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各项政策方针，为领导正确决策，科学决策提供参谋和服务。
3、加强与其他部门的工作交流，注意听取同事们的意见和建议，以利于政务管理水平和事务处理能力的进一步提高。
篇四：综合办公室主任工作总结
一年来，在领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将任职以来的情况总结
一、认真履行职责，积极开展工作
(一)努力做好行政管理工作
1、协助领导做好行政管理工作，组织召开全体职工大会次，中层干部会议次，班子会议次，支委会次，党员大会次，职工代表大会2次，工会委员会次，团员会议2次。会前做好各项准备工作及会议记录，做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置，全年起草行政法文31个，党务发文9个。今年规范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记。
3、完成20XX年行政工作计划、总结、人大汇报材料以及年鉴、大事记的编写和上报工作。【机关办公室工作个人年度,文字工作】
4、完成20XX年度办公室工作档案的收集、整理和归档工作，完成各项统计报表的上报工作。
5、与其他同志一起做好办公室电话业务咨询、投诉举报的接报和转报工作，全年共受理投诉举报800余件。
6、完成或协助有关单位完成了丰台区食品量化分级管理授牌仪式表彰大会、人大代表视察、艾滋病宣传活动的筹备工作。能够及时解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的协调工作，做到重大问题及时上报。
(二)协助党支部、工会做好各项工作
1、完成20XX年党务、工会、计划生育工作的计划、总结、职工之家的汇报材料。
2、协助党支部组织党小组、党员学习，工会委员会、小组长会议，及时印发学习材料，开展"是与非"答题活动。筹备召开了预备党员转正大会。完成20XX年度重点发展对象的函调工作。
3、制定廉政执法责任书、计划生育责任书，完成领导和科室、监督员的签订工作。
第三篇:机关办公室工作个人年度,文字工作
办公室工作无小事办公室工作无小事
参加工作以来一直来从事办公室工作，经常接触到更加严谨的文字任务，进而加深了自己对办公室文字工作的理解。办文是办公室工作的“三大件”之一，只有文字水平提高了，文字工作做好了，办公室的参谋辅政、政务服务等职能才能更好的得到发挥，才能确保机关的政令畅通、运转高效。然而，要真正提高文字工作水平并不是一件容易的事。它需要文字工作人员有广博的文化知识，深邃的道德素养，高度的敬业精神和娴熟的写作技巧。俗话说：聚沙成塔，水滴石穿。办公室文字人员如何才能熟能生巧、落笔成章，全面提高文字工作能力，我认为主要有以下几个方面，与大家探讨。
一是要敏学。古人曰：“敏而好学，不耻下问。”学习是我们日常生活中的大事。一般来说，大多数从办公室出来的文字材料都是起点较高、政策性较强，具有相当的广度和深度；加上有的材料还是临时交办，要求几天甚至几小时就得交稿。这时，如果办公室文字人员没有一定的笔才和练达的素材，将难以满足工作需要。古人有云“不学无以广才，不学无以成才”。学习是办公室文字人员提高工作水平的基础和保障。因此，办公室文字人员要十分注重敏学。首先，要勇于发扬“钉子”精神，善于挤时间学习。克服办公室岗位特殊、工作繁重、平时难以集中时间系统学习的实际困难，
保持应有的韧劲、拼劲和钻劲，时刻把学习挂在心上，挤时间看书看报、上网阅读，把学习巧妙地寓于工作之中，在学习中干好工作。其次，要拓宽学习知识面，不断丰富学习内容。“书到用时方恨少”。对于办公室文字人员来说，没有什么知识是无用的，没有什么是不可学的。古今中外、天文地理、科教文化、民俗谚语、正反事例等等，无所不容，无所不包。只有学得多、看得多，想问题才会全面，看问题才会深刻，写材料才有深度。第三，要避重就轻，讲究学习方法。每个人的时间和精力都是有限的。文字工作要求我们成为一个博学多才的“杂家”。结合办公室工作实践，通过通读、摘读、精读相结合，博览多学，兼收并蓄，不断提高自身的文字表达能力、政策理论水平和专业知识，从而不断增强写作的预见性和创造性。
二是要博采。也就是说办公室文字人员平时要十分注重广泛收集，点滴积累写作素材。荀子在《劝学》中提到：不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海。办公室文字工作人员只有平时大量积累素材、吸收素材，才能做到丰富词汇量、拓宽知识面、突出新颖性，起草的材料才会文笔生动、言之有物，不至于单调枯燥、陈旧老套。我们要采取集腋成裘的方法，像蜜蜂采蜜一样，点滴收集，广采博取。第一，要有层面性。重点做好路线、方针、政策等理论知识的积累，广泛收集政治理论书刊、党报党刊发表的理论文章和
领导讲话等，掌握政策依据，把握政治路线，有针对性的为我所用，避免出现写材料凭感觉、讲错话的现象。第二，要有灵活性。收集素材是一项非常繁琐的工作，要想收集到全面、有价值的素材，必须灵活运用多种方法，多渠道、多角度、多形式的吸收、归纳和整理。对报刊、杂志上看到的名篇佳句、名言警句、新颖观点，可以复印或剪贴下来，列出条目、标注出处，以备参考；对经常用到的地方情况、产值收入及本单位、本行业的经济运行情况、增长数据，可以用图表或表格的方法进行记载，确保使用时一目了然；对网上出现的信息资料、短信语言、BBS评论，必要时可以下载，丰富资料库。第三，要注重针对性。尤其要细心留意，仔细观察本行业、本单位的发展情况、重大决策和重大事项的信息动态，从而把握事件的前因后果、来龙去脉。要做日常工作的有心人，利用各种机会、各种场合，留意收集领导的讲话、指示，紧跟领导思路，把握领导意图，了解领导用语风格，从而总结提炼出对全局工作有指导意义的观点和看法。 三是要善思。“学而不思则罔，思而不学则殆”。思考的过程本身就是学习过程的继续和深化，也是提高文字工作水平的重要途径。勤于思考、善于思考有助于我们把平时所听、所看、所学转化为知识和能力，促进文字功底的升华。第一，要学会换位思考，提高思维层次。善于对接领导思路，吃透上情，掌握下情，有的放矢，融会贯通，把握方向；善于逆
向思维、多向思维，对眼前发生的每一件事情，多想几个为什么，不主观武断，不人云亦云；善于多角度观察，从共性中找出个性，从个性中把握规律。只有站的高，想的问题多，写的文章材料才能磅礴大气、见解独到、思维缜密。第二，要学会比较借鉴。有比较才见差距，有借鉴才有进步。提高办公室文字工作水平必须善于总结，善于自己和自己比较。要经常对自己写作的过程进行分析评价，经常对文稿起草工作认真回顾、分析和总结，尤其要反复揣摸、思考领导修改过的稿件，从而准确把握领导的思路和语言风格。只有通过横向和纵向对比，才能发现问题，找出差距，悟出道理。要敢于学习借鉴他人的好经验，好笔法，这也可以说是一种立体的比较。他山之石，可以攻玉。通过立体对比，仔细揣摩，心得和体会自然会加深，对文字材料的把握也将会从感性认识上升到理性认识。
四是要勤践。办公室工作部分是服务性的，文字工作也一样。当前，产业集团已进入重要调整时期。面对不断出现的新情况、新问题、新矛盾，文字人员仅仅靠闭门思考是远远不够的。古人说得好：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。要提高办公室文字人员的以文辅政水平，还必须深入基层，深入实践，调查研究，详尽地掌握第一手资料。首先，要突出重点，要结合本行业、本单位、本阶段的工作热点、难点和疑点、盲点、亮点问题有的放矢进行调研。其次，要做到
深入，真正“沉”下去。深入基层，与不同岗位的干部群众多沟通、多交流，倾听他们的呼声，采集他们的建议，从中挖掘出有价值的东西，汲取营养，丰富自己。第三，要实事求是。办公室文字人员搞调研的目的是为领导决策服务的，这就要求调研的结果必须准确、真实、全面。在调研过程中，我们决不能以主观想象为准，要腿勤、嘴勤、手勤，多听、多问、多思，深入细致的探讨，全面辩证地分析，以客观事实为根据，去粗取精，去伪存真，洞察事物的本质，把握事物的内在联系。
五是要深耕。“常看胸中有本，常写笔下生花”。文字写作能力的提高，不是一日之功，也没什么捷径可走，关键在于勤学多练，不断地积累写作经验，探索写作技巧，只有这样才能做到厚积薄发、倚马可待。首先要用心。思想是行动的先导，文字材料的写作是一种创造性的脑力劳动，其本身就是能力不断积累提高的过程。因此，对于各种写作任务，无论是草拟公文、讲话报告、汇报材料，还是通讯报道、信息稿件，都要把它当成一次练笔的良机，专心致志，一丝不苟，尽可能写出有份量、有价值的文稿。其次要精心。按照主题突出、层次分明、结构严谨、立意新颖、文字简练的要求，谋篇布局，精心组织，字斟句酌。要注意把突出主题摆在撰写材料的首位，围绕材料的目的和用途，谋篇布局，分清重点。古人常说：意犹帅也。主题明确了，文章材料就等
第四篇:机关办公室工作个人年度,文字工作
办公室工作经验交流材料办公室工作经验交流材料
各位领导：
大家好!非常高兴有这样的机会与大家学习交流，下面我就怎样做好办公室工作与大家探讨交流一下。
办公室作为单位综合性事务处理部门，具有参谋、助手、协调、服务、督办等职能，担当着承上启下，联系左右，协调内外，沟通四方的作用。要履行这些职能，发挥这些作用，就要在工作中做到五子登科。
所谓五子登科，一是笔杆子，即做好文字工作。文字工作可以说是办公室工作中最难的工作，要绞尽脑汁，为伊消得人憔悴。文字工作包括综合性和专题性会议领导报告、单位内部公文、新闻宣传、及其他文字材料等。领导报告要求高，既要有理论高度，又要联系实际，指导工作，其中还要有一定文采。要想写好报告，一要善于观察和揣摩。平时工作中，熟悉领导的工作思路、工作方法、工作特点，甚至领导的性格、讲话特点、行为方式等，写报告时将自己融入领导背影中。二要善于积累。平时工作中，搞清领导关注的重点，吃准领导意思，领悟领导意图，将领导在不同场合的言论，梳理清楚，联系起来系统化，准确提炼有价值的信息。写报告时厚积薄发，思路清晰，站在领导角度，想领导之所想，言领导之所言，既有理论又有实际，使报告充分体现领导的意志，成为效果良好的报告。内部公文是办公室最多的文字工作，必须严格遵照《国家行政机关公文处理办法》，按照公文办理流程，保证文体准确，格式规范，语言流畅，有的放矢，达
到行文目的。新闻宣传是树立榜样、弘扬正气、讴歌先进人物、塑造典型形象的阵地，办公室工作人员要具备新闻写作能力，用一双善于抓住新闻题材的新闻眼，及时写出高质量的稿件。二干渠办公室没有文秘人员，也缺乏写作人才，部门宣传工作有待进一步加强。
二是嘴皮子，即做好沟通协调工作。办公室办文、办会、办事，离不开与他人的协调沟通。汇报情况、传达指示、联系工作、接待上访等，都需要语言交流。因此，办公室工作人员要掌握一定的语言艺术，具备一定表达能力，善于表达。汇报情况、传达指示、联系工作时，抓住要领，简明扼要，有话则长，无话则短;接待上访时，有理有据，劝说劝导，稳定来访者的情绪，平息来访者的怨气。办公室是单位的信息部，办公室工作人员要有保密意识，管住自己的嘴，不当说的守口如瓶，以免造成不良后果。
三是酒杯子，即做好接待工作。领导检查指导工作、友邻单位工作交流、组织会议、来人来访，都需要接待。办公室是单位形象的窗口，接待工作反映单位形象。因此，办公室工作人员就要有一定的礼仪知识，具备待人接物能力。事前作好准备，事中注意小节，热情周到，让客人高兴而来，满意而归。
四是脚步子，即做好日常事务。办公室工作事多而杂，就需要手勤、脚勤、嘴勤，不怕多流汗，不怕多动手，不怕多跑路，不让领导布置的工作延误，不让需要办理的公文积压，不让其他部门的工作受到影响，当一个不辞辛苦的办事员，把工作做实做好。
五是好性子，即做好维护稳定工作。现在社会变革快，各方利益冲突、矛盾纠缠，维护社会稳定，保障单位和谐的发展环境，是新时期办公室的一项重要工作。办公室迎来送往，交往范围大，在与各色人等交往过程中，不可避免地会遇到不乐意的事，听到不中听的话。每当这时，办公室工作人员更要保持冷静，克制自己不冲动，不激化矛盾，听得进难听的话，受得住难受的气，大肚能容天下难容之事。小处是保证自己的正常工作，体现个人良好修养，大处是维护单位的形象，保持和谐环境。
办公室工作造就了工作人员的综合素质，决定了工作人员必须有三心二意。
首先要具备细心、耐心、进取心。办公室工作杂而多，既有年度重点工作，又有阶段性工作重点，既有时间紧、任务重的工作，又有繁琐的日常事务，因此，工作就要细心，把各项工作统筹安排，不顾此失彼，不因重点而忽视小事，不因小事而影响重点。办公室经常遇到询问问题，需要解释说明，因此，就要发挥首问责任，耐心倾听，不厌其烦，能够解释的就解释清楚，解释不了的进行说明，不简单的一推了之。对于其他部门承办的重点工作和领导交办的工作，办公室要及时检查督办，了解工作进度、明了工作困难，不作壁上观，耐心地帮助想办法、出主意，形成工作合力。办公室工作润物细无声，默默无闻，看似既辛苦又无前途，实则最锻炼人、培养人，因此，办公室工作人员要有进取心，无为而有为，不断增强语言表达能力、文字写作能力、组织协调能力、参谋策划能力、改革创新能力、公关交际能力、灵活应变能力，高质量的做好本职工作。
其次是要具备服务意识和创新意识。办公室工作就是为领导和职工、部门和单位服务，因此要强化服务意识，提倡奉献精神，甘为他人作嫁衣。办公室工作一年到头都比较忙，加班加点、早到迟退时常有，别人在喝茶看报，自己在跑上跑下;没有严格的作息时间，有时要牺牲休息日，有时为了写好文章、落实安排、完成任务而睡不安寝，没有奉献精神就搞不好服务。办公室工作人员就是要度量大，不计较个人得失，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，乐于奉献，不求名、不为利，埋头苦干、任劳任怨，经得起委屈、包容得痛苦，以强烈的事业心、责任感和荣誉感，饱满的热情投入工作。仅仅有服务意识是不能满足工作要求的，做好服务的同时，还要通过学习不断增强服务能力，向领导学习领导艺术、部署工作、协调关系;向同志学习业务知识、处理问题的方式;向书本学习法律法规、政治理论、业务知识;向实践学习，积累工作经验，逐步形成与工作相适应的知识结构和技能结构。办公室工作日复一日，年复一年，按部就班，似乎是了无新意，实际上，办公室是最容易接触到新生事物、最具活力的部门，会不断接触新人物、新事物、新观点、新思想，因此，要关注新变化、新动向，掌握新理论，联系实际，指导工作，在工作中想出新思路、新举措，采取新办法、新手段，提高工作效率和工作质量，使工作上个新台阶。
总之，办公室工作作风、工作质量如何，直接关系到机关的整体形象。我们体会要做好办公室工作，要把握好以下几点：一是夯实基础，即：健全制度、建立台帐(包括值班台帐、信访台帐、电话台帐等);二是做到四勤，即：嘴勤、手勤、腿勤、脑勤。三是要有五心，即：安心、热心、耐心、细心、专心。四是具备五种精神，即：吃苦精神、宽容精神、合作精神、奉献精神、创新精神。
第五篇:机关办公室工作个人年度,文字工作
从事机关文字工作的几点体会从事机关文字工作的几点体会
从事机关文字工作的同志，是机关文秘队伍的一支重要力量。它的工作性质和特征，就
是通过做好文字工作，更好地发挥参谋、助手和服务作用。
••••平时，常听到有人议论写文章的“诀窍”。这东西说有也有，因为任何事物都有它内在的客观规律，规律就是诀窍，写材料当然也不例外；说没有也没有，因为文章有基本格式，但无固定模式，同一个题目，一千个人来做，由于各自的文化水平、文字风格、社会阅历、分析能力、思维方式、觉悟程度、看问题的角度等不同，文章势必“各有千秋”。当然也有“英雄所见略同”的地方，这一般表现在基本观点、基本提法方面。然而文章的内在结构、逻辑层次、表述方式、遣词造句决不会是一样的。不然，则难免使人产生抄袭之嫌。
••••为了适应和做好机关文字工作，从个人的粗浅认识和肤浅感受讲，应当着重在这样几个方面下功夫：
••••第一，要勤学苦练，积累知识。
••••列宁说过，知识是劳动者争取解放的
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