第一篇:服务优秀评选理由
2014年度优秀团队申请网络推广部-2014年度优秀团队申请
尊敬的各位领导：
你们好！在过去的2014年里，网络推广部在公司领导的正确指引下，伴随着公司一起不断成长，取得了丰硕的成果。我部门员工团结协作，拼搏进取，在网络营销领域进行了多方面的努力，达成了每月制定的计划任务。通过多种营销手段为公司品牌知名度、美誉度和忠诚度建设做出优异成绩，同时为商务部提供了优质的电话资源近万条，实现成交147单，销售资金回笼1160.57万元；为网络信息部提供了网络营销技术以及挖潜QQ资源的支持，实现了网信部电话资源数量和成单量增加。根据公司评选优秀团队的有关指导精神，结合我部门的实际情况，现将我部门参评理由做如下阐述：
一、积极开展部门培训，提升员工素质
我们部门每月都会进行网络营销知识培训和员工心态培训。通过网络营销知识的培训和讨论，使得每个员工的专业素质和能力提升很显著，可以承担更艰巨的网络营销的任务，完成效率更高；通过员工心态的培训，部门员工具有老板的心态，热爱公司，认同公司的企业文化，工作积极主动，责任心强，并在工作中不断学习和总结。
我部门内部制定了制度，自我约束强，员工上下班不迟到，不早退，当日事当日毕，能够自觉遵守公司的规章制度，整个部门无任何迟到早退记录，与其他各部门之间的工作责任明确，衔接良好，相处融洽。
二、注重团队建设，团队凝聚力高
我部门同事之间团结协作，互帮互助，老员工对于新员工不遗余力的给予各种帮助，细心的指出他们的不足，通过言传身教的方式做出表率榜样，形成了部门的传承。
在人员的安排上，实行老带新制度，新进的员工都会由一名业务能力更高的老员工带领。我部门老员工带新员工的过程是一个全程跟进的过程，循序渐进手把手耐心教导，老员工总会把在工作中获得的宝贵经验毫无保留得传授给新员工。
我部门人文关怀也是建设的重点，部门同事在工作时间之外是好朋友，有喜悦和悲伤都会分享。团队凝聚力高，每个员工都在自己的岗位上发挥着各自的作用，做到了人尽其才，具有高效的执行能力。
三、学习、拼搏和创新
网络营销渠道繁多复杂，所涉及的知识点多。作为公司的网络推广部，肩负着公司品牌建设、给商务部输送子弹以及网信部技术支持的任务。因此学习、拼搏和创新是我部门一直所倡导的。
对于新的营销方式要学习，对于已知的营销方式要学深、学透，以适应公司不断发展成长的需要。对于已有的营销方式，会根据公司的实际情况进行创新，例如网络信息部的挖潜QQ，原工作方式是在第二天将QQ数据发网络信息部，创新后我部门每半小时就将当天的
挖潜QQ数据发网络信息部，使得挖潜QQ资源转化率提高了1-1.5倍。虽然这种方式增加了我部门的工作量，但员工具有老板的心态，无惧任务的增加，敢于拼搏。
相信我们做出的努力和业绩是值得的，也相信我们的付出和做出的贡献也是有目共睹的，团队中的每一位成员都为在这个团队而骄傲和自豪，因为这个团队在平凡的岗位上做出了不平凡的事情。希望得到公司领导和各位同事的一致肯定，我部门将以此次评比为契机，进一步完善今后的工作，竭诚为公司创造更大的效益！
网络推广部
第二篇:服务优秀评选理由
优秀团员推荐理由XX个人事迹
该生自入团入校至现在成为一名入党积极分子，就以一名优秀的共青团员、共产党员为榜样、为目标，从各方面严格的要求自己，注重综合素质的提高，积极参加各项活动，上课认真听讲，乐观热情，朴素大方，关心同学，热爱集体。在思想、学习、工作等各方面有较为突出的表现。作为一名中国共产主义青年团团员，该生明确了解中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的群众组合，是广大青年在实践中学习共产主义的学校，是中国共产党的助手和后备军。他自觉遵守国家的法律和团的纪律，执行团的决议，虚心向人民群众学习，热心帮助青年进步，开展批评和自我批评，勇于改正缺点和错误，自觉维护团结。因此，该生平时严于律己。在思想，学习，工作以及社会实践活动上都取得了一定的成绩。 在思想方面，该生积极学习并领悟作为一名优秀团员应有的思想素质，积极向团组织、党组织靠拢。积极参加班级，学院开设的有关共青团员的学习课程，以确保在第一时间贯彻和实践组织的方针政策。努力做好自我各方面职责，思想进步。始终向一名优秀团员看齐。
在学习上，该生也是不甘落于人后，不旷课不早退，上课认真听讲，课后也能及时完成老师布置的作业。在看到同学在学习中遇到难题，也会积极的与同学们进行讨论，一起解决。遇到不懂的积极向学长，老师请教。期末考时以综合积分排名第一的成
绩荣获学院一等奖学金。可他并未就此驻足，更加坚定了他努力学习的信念。
工作方面，在刚开学时，该生就陆续进入了志愿者协会，国旗班，电子协会协会等学生团体，并通过竞选当上了班级团支书。作为这些团体的成员，该生承担起了自己的工作，去盲人院探望老人与盲人同游乌山，义务去鼓山清理垃圾，当运动会啦啦队队员等。在当团支书方面，积极组织同学参加各项活动，自己也积极参加活动，并与同学们一起在活动中取得了一系列优秀成绩。在这些琐碎的但却必不可少的工作中，该生倾注了最积极的态度和最饱满的工作热情，同时学到了很多，明白什么是责任，什么是努力，什么是关心。懂得了工作是一种责任，你承担了，就必须一丝不苟地执行。在这些工作中，该生成长为一名有责任心，充满干劲的大学生。在这些短期的社会实践活动中，既服务了社
会，同时也使该生在深入社会的实践中提升了自身价值。 无论是思想上，学习上，工作上，还是社会实践活动中，该生都表现出了青年学生的朝气蓬勃和积极向上，体现了一个优秀的中国共产主义青年团团员该表现有的素质和面貌。特此推荐为“优秀共青团员”。
XXXX班级团支部
2012年04月08日
第三篇:服务优秀评选理由
2010年度优秀管理奖推荐理由2010年年度优秀管理奖推荐理由——
XXX 男 汉族 19XX年10月生 XXXX专业专科毕业 1998年至2010年在XXXX股份有限公司负XXX经营规划管理工作，2009年XXX公司成立进入公司担任公司副总经理。XXX公司是一个年轻而富有朝气的公司，在XXX及社会各界的大力支持下在短短几年里公司得到了飞速的发展，公司规模从创业的XX人发展到了今日的XX人、从单一经营服务项目发展为区域型综合性开发经营服务管理。在公司发展的历程中凝聚了XXX人的汗水和艰辛，也倾注了公司领导班子太多的心血。XXX同志作为公司常务副总经理全力贯彻执行公司的经营方针、认真组织落实公司董事会下达的各项经营指标和任务，根据公司的发展规划适度调整产业结构和经营服务结构及规模，以促进公司能得到健康有序的发展。
一、建立沟通联系 促进体制建设
XXX公司承担着解决雪山社区就业压力的重任，公司目前员工总数XXX人，已解决安置社区19个自然村组从业人员220余人。公司员工少数民族居多，70％以上的员工为文盲和半文盲、社会化程度较低、差异性也较大。公司要发展、要规范性管理就得实施现代企业制度，注重以人为本的管理理念，但如何将现代企业制度灌输给员工执行成为了一个艰巨的任务和难题。面对如此难题，XXX同志带领公司管理班子想办法、找路子，把自己
所学的人类学知识和理论充分运到到公司管理的实践中，通过对员工生活习性、思想意识形态的观察、研究，找出不同民族或不同习性员工的交流沟通的方式和联系，再通过这些不同的方式和渠道把现代企业制度区别传递灌输给用员工，并检测辅助各级管理队伍执行。通过这一摸索和实践，现代企业制度得以在公司全面推行，使各管理岗位的管理水平逐步得到有效的提升。
二、坚持以人为本 加强队伍建设
任何工作成绩的取得都与人息息相关，为了充分调动广大干部职工的工作积极性，以此来推动公司经营服务质量和效益的提升。XXX同志在工作中坚持以人为本，严格要求员工，做到奖勤罚懒，赏罚分明；起初部门员工因受了处罚想不通，就来公司吵闹、甚至邀约家人朋友到公司干扰工作，XXX同志没有因不解员工的吵闹而妥协，带领管理班子始终坚持原则，耐心说服教育，也通过这种方式逐步让员工理解了公司管理、尊重公司管理从而服从管理。在生活中XXX同志关心员工，做到冷暖相知，有求必应，不断实现好、维护好他们的根本利益；另外，加强员工培训工作，使他们不断适应新工作、新任务。以此来增强员工的凝聚力、向心力和战斗力。
三、始终以身作则 坚持务实肯干【服务优秀评选理由】
其他公司的经理可以坐在办公室里喝茶、舒舒服服考虑公司发展的战略性问题，这种“享受”在高原红是行不通的。XXX公司提供的是旅游服务，市场反映、营销手段以及服务水平的评
价和信息直接关系到公司项目运作的好坏和结构调整管理，所以现场管理是公司管理的核心，也是这些信息最直接的反射点。曹谦同志常说：市场变化波动较快，我们没有时间坐在办公室里等消息、等一份份的分析报告，而且我们的人目前还没这个能力。所以他总是每天亲临管理现场，观察动态、及时布置工作安排，他从事事无巨细的考虑周全，总担心有遗漏问题出现。
在工作上他总是严格要求自己、以身作则，为下属和员工做好垂范作用，他在布置工作常说：我们总要求员工要有执行力，那我们在布置、安排工作时就应该考虑员工的可执行力，我们自己能执行的，我们才能要求员工做到，才有可执行力。他努力促进管理班子团结，正确处理好个人与组织，下级与上级的关系，严于律已，廉洁奉公。与班子成员主动沟通，认真开展批评和自我批评，经常反思自己，主动寻差距、找不足，做到自重、自省、自警。
四、不断加强学习，努力充实自我
为了驾驭新情况、新任务，曹谦同志把学习作为加强和提高自己的头等大事来抓。积极要求进步向党组织递交了申请，努力把政治理论学习、业务知识学习和推动实际工作结合起来，深入学习人类学和社会心理学，并充分运用到管理实践中，学习现代化管理学的方法和理论，市场经济的基本知识，以及法律法规等知识，不断地掌握新知识，把握新规律，从而全面提高自身素质和领导能力，更好地适应新形势的发展。
五、注重企业文化建设，丰富员工文化活动培养
要把员工从村民意识培养转换为企业员工意识，才能实现企业的规范化和现代化，但要实现这目标也是一个漫长而艰巨的任务。根据公司发展的方针，XXX同志通过抓工会组织建设、党支部建设、建立企业与员工沟通平台，从多个方面来培养引导员工积极向上；通过企业刊物的创建、员工文化娱乐活动的组织、向社区献爱心等活动的筹措以及员工外出学习考察的促动，不同的形式来提升转化员工的传统意识、与现代思维接轨，从而逐步实现“发展自我 和谐社区”的企业文化。在这漫长的转变历程中，XXX同志带领管理班子为此付出了艰辛的努力，在遭受员工及家人的不理解和冷嘲热讽时，也没有动摇过他要去改变这一切决心，因为他希望他所带领的XXX能得到茁壮的成长，所以他必须努力和忍耐。
通过几年的砺炼，增强了XXX同志的组织协调能力，开拓创新的能力，处事稳妥果断的能力，驾驭复杂局面的能力和组织领导的能力，工作思路上更加清晰，工作方法上更加得当，期望他能给公司管理和发展带来更多推进。
第四篇:服务优秀评选理由
奖学金推荐理由【服务优秀评选理由】学习优秀：
1. 该同学思想上要求进步，积极向党组织靠拢；学习态度端正，学习成绩优秀，给同学树立了良好的榜样；工作上充分发挥自己的特长，为班集体建设献策献计，受到好评。同意该学生参评。
2. 该同学在本学年表现优异，思想积极上进，努力向党组织靠拢；学习刻苦，成绩优秀；生活朴素，自立自强。综合各方面，该生均符合奖学金申请条件，现同意推荐。
3. 该同学在本学年表现优异，在思想、学习和生活等方面取得了很大的进步。工作认真负责，思想积极上进，团结同学，同意推荐。
4. 该生学习踏实，积极参加各项集体活动，思想积极上进。生活上自立自强。学习刻苦，成绩优秀；特同意推荐。
5. 该生自觉遵守纪律，积极参加体育锻炼；积极参加学院及社会活动，有较强的集体荣誉感和责任心；尊敬师长、团结同学，同意推荐。
6. 该同学思想上要求进步，生活上保持着乐观的态度，工作上认真负责，学习上态度端正，成绩优秀，同意推荐。
7. 该同学在本学年表现优异，在思想、学习和生活等方面表现优异，在课余或假期的时候，我常常参加社会实践活动，综合表现优秀，同意推荐。
8. 该生学习踏实，在搞好学习的同时，积极参加各项活动，并取得的良好的成绩。综合素质全面，符合申请理由，同意推荐。
9. 该生学习踏实，严于律己，工作认真负责，团结同学，生活上自立自强。积极参加学院及社会活动，同意推荐。
优干：
该同学严于律己，作风踏实；工作认真负责，团结同学，热情为同学服务，工作业绩突出；尊敬师长，有较强的集体荣誉感和责任心；同意推荐。
第五篇:服务优秀评选理由
优秀员工评选标准优秀员工评选标准
为提高员工工作积极性、加强员工竞争意识并对表现突出的人员给予一定奖励，经公司领导研究决定，每季度评选优秀员工，年末评选年度优秀员工，占比为全员工数量的10%。本制度版本为SCGL-2.0版。
一、 季度优秀员工评比必要标准
1.严格遵守公司的各项制度和工作流程，无重大安全责任事故。
2.对本职工作积极主动、认真热情，工作业绩受到领导的一致好评。
3.充分理解、公司文化，乐于帮助团队成员共同进步，各方面起到表率作用。
4.当季6S检查达标。
5.当季无处罚记录。
6.当季全勤，无迟到、早退、旷工、漏打卡。
二、综合管理部门优秀员工评选标准
1. 专业技能精湛，工作成绩突出，对一线业务部门的业绩提升或效率提升产生显著促进作用。
2. 曾经为公司发展提出或实施创新举措获得良好效果。
三、销售部优秀员工评选标准
1.销售冠军：满足评选必要标准的前提下，新车销售数量第一。
2.增值业务冠军：满足评选必要标准的前提下装饰（30%）、延保（20%）、
按揭（20%）、保险（10%）、二手车（20%）综合业绩排名第一。
四、售后服务部优秀员工评选标准
1.季度优秀服务顾问：满足评选必要标准的前提下工作勤奋、技能精湛、流程熟练，为公司售后利润做出较大贡献；服务意识强、获得客户好评和赞赏，当季无客户投诉。
2.季度优秀维修技师：满足评选必要标准的前提下工作勤奋、技能精湛、流程熟悉，为公司售后利润做出较大贡献；服务意识强、当季无返修台次，获得客户好评和赞赏。
五、年度优秀员工评选标准
1.获得1次以上季度优秀员工评选。
2.全年请事假天数不超过5个工作日。
3.全年无警告以上行政处分。
4.各方面表现突出，起到模范先锋作用，并得到领导及同事的一致认可。
5.在评选年度中，曾为公司的经营发展提出建设性意见且被采纳为公司带来一定效益。
六、优秀员工奖励标准
1.季度优秀员工奖励100元。
2.年度优秀员工奖励500元。
3.除经济奖励外，另给予通报表扬。年度优秀员工，并颁发荣誉证书。
七、评选规则
1.每季度末月的12号前由总经理、销售总监、售后总监参照本评选
标准将上本季度优秀员工名单报送至人事行政部，人事行政部同当月工资一起发放给员工本人。
2. 年度优秀员工由各部门负责人于每年12月20日前将年度优秀员工提名报送给总经理审核评选，如审核符合评选标准，则在新春团拜会上对年度优秀员工颁发荣誉证书，现金奖励同当月工资一并发放。
八、编制、审批及更改表
第六篇:服务优秀评选理由
优秀员工评选方法【服务优秀评选理由】为了激励先进，表彰优秀，每到年底，许多企业都会进行优秀员工的评选活动。以下是我们公司的评选优秀员工的标准及评选程序、操作方式：
1、为表彰先进，通过奖励先进，发挥标杆导向的作用，激发公司全体员工提高业务能力与服务意识。
2、原则（目标激励原则； 公平公正原则； 全面考核原则； 事实说话原则； 好中选优原则）
3、适用范围 适用于**公司的全体在职员工
4、考核评选时限 以2013年度为一个考核评选时间范围
5、评选类别及名额设臵
2013年度优秀员工 ：
“销售状元”奖 1名
“服务之星”奖 1名
“后勤之星”奖 1-3名
“最佳新人”奖 1名
“最佳伯乐”奖 1名
“最佳团队”奖 1名
“突出贡献”奖 1名
6、 为保证“优秀员工”评选工作顺利、有序进行，特成立“优秀员工”评选小组，成员如下：
组长：** 副组长：** 成员：各部门经理
7、评选小组的职责： 1.召开评选会议，审议评选计划、安排评选等事宜； 2.进行资格审查，决定“年度优秀员工”最终评选结果； 3.公布“年度优秀员工”评选结果，组织召开表彰大会； 4.对评选程序进行监督管理，保证评选过程公平公正。
8、普适标准
1.坚决贯彻公司的各项规章制度，品德端正，严格自律，遵纪守法，廉洁奉公，忠于公司，顾全大局；
2.热爱公司，热爱本职工作，敬业爱岗，努力学习钻研业务，业务水平高，开拓创新能力强；
3.具有优质服务的意识，工作中保持热忱、耐心的服务态度，坚持规范的服务礼仪；
4.评选期内，在所从事的工作领域内有突出事迹或表现，是同岗位员工的学习榜样。 5.评选期内，岗位考核评分均为优秀。
9、“销售状元”评选标准
1.具有良好的市场营销意识，在销售岗位上始终如一保持热忱，销售成绩突出。
2.积极工作、业务熟练、刻苦钻研、精益求精；评选期内个人任务完成情况位于同岗位人员前两名的员工。
3.工作表现优异、积极上进、努力学习；评选期内，个人任务完成情况较去年同期增长率位于同岗位人员前两名的员工。
4.评选期内，积极向公司或所属部门提供营销管理及创新提案或合理化建议，以优化工作流程、提高工作效率、增加效益、促进销售的员工。
5、评分比重按：销售业绩权重占比50%，占有率或增长率占比15%，销售费用占比10%，日均拜访量占比15%，日常管理占比10%。
10、“服务之星”评选标准
1.具有优质服务的意识，工作中保持热忱、耐心的服务态度，坚持规范的服务礼仪。
2.评选期内，受到过客户通过电话、信函、400等渠道正式表扬1次（含）以上，并经公司复核情况属实的。
3.评选期内，因顾客投诉或违反公司规定而受到处罚的不能参与评选；在评选期内，所在班组发生服务事故的，班组成员不能参与评选。
4、评分比重按：客户满意度权重占比40%，服务工时占比15%，现场服务报告管理占比20%，TCL等级进步占比10%。
11、“后勤之星”评选标准
1、具有奉献精神，在所从事的工作岗位上，为公司业绩的增长做出了突出贡献；
2、具有专业的工作态度，在工作中能灵活运用相应方法自信地完成本职工作；
3、具有强有力的执行力，在工作中深刻领会公司相关精神，并有理有据有节的执行；
4、具有团队荣誉感和责任感。不推卸责任对工作负责到底；
5、具有职务所要求的表达及沟通能力，对出现的问题能快速判断并做出解决问题的决定。
6、评分比重按：日常考核权重占比70%，日常行为规范及考勤占比20%，岗位技能（EXCEL）水平占比10%。
12、“最佳新人”评选标准
1、进入公司一年内；且毕业时间不超过两年的新人（新人的人数达10人以上才设臵该奖项）；
2、具有出色的业务技能，对待工作认真负责，是同岗位员工学习的榜样；
3、具有积极进取的精神，能积极汲取新的业务知识和信息；
4、工作效率高，在工作量大的情况下，能做到细致、效率高，能在既定的时间内完成工作任务；
5、评分比重按：日常考核权重占比70%，日常行为规范及考勤占比20%，岗位技能（EXCEL）水平占比10%。
13、“最佳伯乐”评选标准
1、对下属的工作指导性强，关注下属人员的职业规划及其成长；
2、在部门领导的指引下，下属的工作业绩较去年同期有较大的提升或进步的；
3、下属人员都具有较为出色的业务技能，对待工作认真负责；
4、所领导的下属工作效率高，在工作量大的情况下，能做到细致、效率高，能在既定的时间内完成工作任务；
5、评分比重按：团队管理考核权重占比80%，日常行为规范及考勤占比20%。
14、“最佳团队”评选标准
1、团队人员都能在即定的时间内完成工作任务；
2、团队的工作业绩较去年同期有较大的提升或进步的；
3、团队人员维护团队荣誉，都具有较为出色的业务技能，对待工作认真负责； 4、评分比重按：团队管理考核权重占比80%，日常行为规范及考勤占比20%。
15、“突出贡献”评选标准
1、提出合理化建议，经采纳并在应用中取得较好效果者；
2、遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，不避危难，极力抢救并减少公司损失者；
3、检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象或财产损失者；
4、通过自身努力，避免了安全事故和设备设施事故者；
5、对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献的，或是因个人行为受到社会赞同和舆论表扬者。
6、其他对为公司建设与发展做出巨大贡献者；
16、评选程序
A各部门准备推荐材料
各部门严格按照评选标准确定推荐人选，符合条件的每个奖项可推荐人选，推荐人选名额如下表所示；由被推荐人员的部门负责人填写《“2013年度优秀员工”推荐表》（见附表1），要求推荐理由至少300字以上，对有突出贡献的须另附具体说明（说明要求500字以上）。
B各部门上交推荐材料 各部门将《2013年度优秀员工推荐表》上交评选工作小组副组长处，收集推荐材料截止时间为2014年1月5日前。
C评选小组进行资格审查 评选工作小组整理部门推荐表，并按照评选标准对候选人员进行资格审查。
D被推荐人情况公示 评选工作小组将通过资格审查的被推荐人情况进行公示。
E获奖名单的确定及公布 根据公示情况和评选工作小组投票结果召开“年度优秀员工”评选委员会评审会议，确定获奖名单，并报总经理审批。总经理审定获奖名单后，由人力行政部拟稿发文，公布获奖名单。
F表彰大会 在公司年度会议上公布“年度优秀员工”名单并进行颁奖。
第七篇:服务优秀评选理由
优秀团队申报材料高效支撑、打造优秀团队
---------企业信息化部优秀团队申报材料
2012年，企业信息化部在分公司的正确领导下，上下一心，同心协力，积极发挥团队优势，在系统维护及高效支撑领域进行了多方面的探索与努力，为县支局、各部门提供了优质的服务，在为公司争取经济效益的同时，我部门秉承“建设一流团队，提供一流支撑”的理念，积极开展各项工作，不断取得优异成绩，争做全区优秀团队。
一、团队概况
企业信息化部由4名女员工组成，工作中相互学习，互相帮助，生活上相互关爱、互相照顾；困难面前人人向前，勇于分担，成功面前，共享成果，共享快乐，使部门形成了一个温暖、向上、团结的小集体。团队每个成员秉承精诚合作、超前响应、高效支撑、充满活力的工作原则，认真完成计费帐务审核、客户资料管理、本地网个性化取数支撑、前端业务支撑、计费设备维护等部门主要工作。
二、团队主要业绩
（一）计费帐务审核
采取合理分工，制定详细的员工日常作业计划，实施精确化管理；加强工作执行过程管控和工作质量监督的措施。2012全年共计进行55次、平均每次2499余项的资费验证，确保昌都分公司计费帐务的准确性，未发生一起因计费帐务审核不到位引起的计费差错，获得了计费组巡全区第一的优异成绩。
（二）客户资料管理
拟定并出台2012年度分公司客户资料质量考核办法，专人负责此项工作，做到每周、月末、月初高频度的资料审核与处理督促；按月通报用户资料数据质量；发现前台受理支撑中存在的共性问题，按月组织典型案列分析培训会。2012年，昌都分公司在全区每月的客户资料质量综合评定中始终保持在前三名；针对分公司各项营销方案，手工增加营业受理差错审核6类、全年手工审核达到26次，有效避免因受理差错导致的企业风险。
（三）本地网个性化取数支撑
2012年，为支撑分公司的经营分析及精确化营销，企业信息化部准确、及时完成高达956余次的取数支撑工作，其中定周期取数395余次；临时性取数561次。折算平均每个工作日进行个性化支撑取数近4份，达到了快速响应、有效支撑的工作目标。
（四）本地网业务支撑
分公司企业信息化部以前端为工作导向，深入客户服务工作意识，做好企业信息化部连接后端网络、设备和前端业务、产品的桥梁作用。实施“支撑一对一”的工作方式。以部门每一位员工为单位，分配对应支撑几个经营单位，实施支撑一对一工作。2012年，共计支撑前端问题4500余次。在确保2012年支撑工作准确、快速、到位的同时，达到部门员工支撑能力的全面提升，并得到了前端同事以及领导的一致好评。
（五）设备维护工作
企业信息化部根据网络运行维护部的机房设备维护管理方式，实
施了部门设备室的系统平台及网络管理，并按日巡检，确保了2012年未发生重大设备故障事故。
（六）系统业务测试及验证情况
2012年，分公司企业信息化部进行系统业务及功能的测试和验证共计25项，其中配合区公司完成了crm2.0、服务开通系统2.5系统升级，做好了各项升级的准备及测试验证工作，得到了相关部门的好评。
相信我们团队做出的努力和业绩众所周知，也相信我们团队每一位成员的付出和贡献有目共睹。在平凡的岗位上做出了不平凡的事情，团队中的每一位成员都为团队取得的好成绩而感到骄傲和自豪。为了进一步激发团队每一个成员的热情，也为了激励团队取得更好的成绩，特申报公司“优秀团队”光荣称号，希望得到公司领导和各位同事的认可，你们的认可将是对我们团队最大的肯定，是我们勇敢向前、团结向上、不断进步的力量的源泉。
http://m.gbppp.com/jd/509837/
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