秩序维护队长年终总结(一)：秩序维护部个人2013年度工作总结
秩序维护部个人2013年度工作总结 2013年即将过去，新的一年即将到来，自今年10月份担任公司秩序维护部主管一职以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面我将任职以来的工作情况汇报如下：
一、 自觉加强学习，努力适应工作。
我是初次接触物业管理秩序维护工作的，秩序维护管理与我以前所工作的保安管理差异较大，对秩序维护管理工作的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验，较快地进入角色。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在公司领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中基本情况，找到了切入点，把我住了重点和难点。
二、 以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。
秩序维护部是公司的形象和窗口，需要人员有较强的责任心和一丝不苟的工作态度。我们的一言一行、仪表仪容都代表公司的形象。这就要求我们要努力钻研秩序维护服务知
识，服务技巧，熟悉岗位操作流程，保持旺盛的精力。
我积极参加了公司组织的各项培训，学习了公司所提供的培训材料，通过领导以及同事的传、帮、带，使我在业务技能方面得到了很大的提高。我也通过各种渠道加强了对道闸系统、监控系统、消防系统、围墙防护系统、巡更系统等知识的学习。同时利用业余时间阅读相关物业方面的书籍，通过网络查看有关知识，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。只有这样才能适应公司发展的需要，适应形势任务的需要，适应完成正常工作的需要。
三、 以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成
工作的标准和质量。
我自担任秩序维护部主管一职至今能做到以身作则，严格要求自己。在各级领导的正确领导下我能以公平、公正、公开的方式处理好每件事情，坚持原则，秉公办事，不让感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却保证了日常工作的正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。主要做好了以下几个方面的工作：
1、带领本部队员实施了公司制定的培训计划，加强对公司企业文化和制度的学习和培训提高队员对公司的认知度和归属感，加强对军事技能以及礼仪服务的培训，让大家养成良好的军人作风，保持良好的军人姿态，建立一支有良好纪
律的团队，这样的团队才有战斗力。同时结合岗位操作中所遇到的实际案例，进行分析并针对性的组织实施培训，让大家在以后的工作中明白“前车之履，后车之鉴”的道理。
2、带领本部队员完成了消防器材以及配套设施的经常性检查工作。
安全责任重于泰山，消防工作始终都是物业服务工作的重点。除按公司要求的督促每星期进行二次消防器材以及设施进行检查维护的同时，我部队员还对各楼栋进行了不定时不定点的抽查工作，仔细排除安全隐患，并且进行了消防宣传。
3、指导督促本部队员对进入小区人员以及车辆严格管理，确保小区正常的生活工作井然有序。
车辆以及人员的管理好坏直接影响到小区的环境优劣，由于小区正处于装修高峰期，进出小区的人员以及车辆复杂多变，素质参差不齐，给我们的工作带来了较大的难度，而有些队员在管理这方面的时候欠缺正确的方式方法，以至于工作中矛盾重重。经过领导的指导以及我现场针对事件的处理，给队员进行了实例分析，使队员能有效的处理类似问题，增加了经验。
4、坚持原则，依法办事，冷静处理突发事件及小区内的各种矛盾。
10月26日，浙江一建包工头非法组织工人围堵我小区
大门，我受公司领导指示进行拍照取证，却遭到了包工头及工人的围殴，在围殴我的过程中，我做到了不卑不亢，勇敢面对，冷静处理，没有进一步激化矛盾，保护好了自己和存储证据的数码相机，并在事件过后，按照程序及时汇报公司相关领导并报案提供证据，配合公安机关进行调查。因在这事件中我表现出的果敢与冷静，树立了良好的形象，得到了在场业主的好评。
5、以制度约束队员，以道理说服教育，严把招聘环节，清理害群之马。
为了贯彻领导指示，确实为公司树立良好的品牌形象，由于人手不足的原因，经过领导批准，面向社会招聘人员以补充到我部门的形象岗位上，经过层层把关，招聘了一名男性秩序维护员以及两名女性秩序维护员，通过严格培训上岗，提高了我部的工作效率和质量。同时，对部门内部进行整顿，对平时工作不认真的队员进行批评教育，本着宁缺毋滥的原则，对一而再再而三违反我公司制度的员工进行处罚或进行劝退，提高了我部门的整体素质，得到了领导以及业主的好评。
四、 回顾自进入公司以来的工作，对照职责，我认为自己还
是称职的。虽然在这些工作中我取得了一定的成绩，但是也存在着不足。
首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单，在
一些问题的处理上显的还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。由于在物业方面的专业知识还不是很丰富，在接下来的工作中和工作之余，还是虚心向同事和领导请教，不断学习物业管理法律法规以及工程、客服等方面的专业知识，把自己培养成一名复合型人才，在工作中更好的起到传、帮、带的作用，提升团队的服务能力和服务水平。向其他同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
淮北华府物业有限公司 秩序维护部
2013/12/8
秩序维护队长年终总结(二)：秩序维护部年终总结
秩序维护部年终总结
2013年是秩序维护部成立的第四个年头，跨过了成长期，迈过了成熟期，正在不断地创新发展，可以说是至关重要的一年，我们坚持从“安全发展”的高度出发，以“消除安全隐患”为主线，“减少安全事故”为目标，始终贯彻“满意+惊喜”的服务理念，开展各项工作，在业主的心中有着良好的形象，较好的口碑，在公司的正确领导下，将“银亿精神”继续传承了下去，现如今，物价不断飞涨、公司不断壮大，人员的培训、任用面临着重大挑战，但我们始终贯彻公司各项规章制度，依法办事，按章办事，达到了预期的效果，现将本部门2013年的工作情况向公司作以汇报；
好的方面
一、人员的安全教育、培训及任用
（一）增强人员安全意识
部门每月组织各管理部主管进行安全常识培训，对经常性工作中存在的安全隐患和发现的安全问题进行分析、总结，进行讨论，制定具体防护措施和工作计划，教育各主管尤其对新进员工要经常性，不间断性地进行安全教育。
对各类人员职责进行了细化，督促各类人员在本职岗位上认真履行职责，以高标准完成各项工作。
（二）加强员工培训教育
1、 对新入职秩序维护员进行专业知识培训，以防火、防盗、防破坏、预防自然灾害为重点,突发性事件的处理,应急能力的培训。经测试合格后上岗,保证工作正常开展。
2、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待客户、服务于客户的不同要求。而尽量满足客户,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。
（三）提高骨干任用条件，公开进行竞聘
对于骨干的选拔和任用的条件进行了细化。六月底组织了2013年第一届骨干培训班，共培训骨干25名，大大增加了预提骨干们的上进心，增强了岗位竞争的时效性。然后在任用上进行了改进，对管理
部上报的预提班长和预提主管实行实地理论考核、竞聘答辩和培训能力考核，合格者上岗，不合格者推迟上岗期限或另从优择取，上半年共对16名预提班长、主管进行了考核，其中11名正式上岗，成为了管理部秩序维护处的中坚力量，另5名推迟上岗时限，目前正跟进考核中。公司提供多个岗位公开进行竞聘，共10名秩序维护班长骨干积极参加，现被提升并正式任用的有4名，其余6名正在逐步考核，经合格后提升任用。
二、定期召开安全会议，制定下步计划，进行安全培训
部门每月组织召开安全工作例会，会上在对前一段安全工作总结，对下一阶段的工作进行安排，总结检查安全生产情况，研究解决安全生产存在的主要问题，布置安全生产工作，集中研究，制定安全技术方案和措施，做到有问题提前发现，提前预防、提前解决。
三、加大检查力度，做好安全管理工作
为增强项目部各类人员的安全意识，进一步提高物业住宅小区、商场建设管理水平，部门组织相关人员每月白天或夜间对所属项目进行安全服务质量评估、专项检查，做到了有隐患及时发现、及时整改。
为了有效控制和消除各类事故的发生，对现场危险源进行辨识，针对辨识出的重大危险源制定相应的控制方案，并设专人专管，递交整改措施，加强对危险源的监控和动态管理，做好安全管理工作。自2013年1月以来共检查出问题454个，每次通报到每个项目经理并对整改效果进行跟进和复验，整改了442个，整改有效率达到97%。
四、规范检查评估细则，促使安全工作有序开展
随着公司不断壮大发展，新的管理部接踵而至，因各管理部工作环境的差异，为了保证安全工作的绝对安全，按等级规范了检查评估细则，即（一级、二、三级）三个等级，在经常性安全检查评估中按照等级区分，如发现问题，每个等级对应相对的分数扣除，保证了安全工作的有序开展。
主要完成的工作：
1、城投大厦创“区优”负责现场勘查和安全管理；(共1天、10人)
2、晴园二期交付现场安全维护和管理；（共3天、15人） 3、6月预提骨干培训;（25人）
4、上郡院开盘负责现场勘查和安全管理；（共1天，30人）
5、东岸开盘负责现场勘查和安全管理；（共1天，50人）
6、慈溪周巷开盘负责现场勘查和安全管理；（共1天，50人）
7、慈溪银亿会开幕式负责现场安全管理；（共1天，10人）
8、负责江北片区保安员参加上岗证的考试；（共2批，50人）
9、对钰鼎园、罗蒙环球城、上郡院三个案场进行日常性管理；
10、组织秩序维护队列会操；
存在问题【秩序维护队长年终总结】
1、保安培训还不能满足公司迅速发展需求（特别是骨干培训滞后）；
2、对各类制度贯彻执行效果跟进频率还不足；
3、为客户的服务特别是为员工服务的意识有待加强；
2014年工作
一、强化对人员的培训、突出对骨干的培训
（一）、对预提主管培训2期，计30—50人次；
（二）、继续深入各项目指导他们利用岗前对队员动作进行巩固性的培训；【秩序维护队长年终总结】
二、强化对各项目现场安全服务质量的督查力度（做到每季度覆盖一次一次均有专题报告）
（一）、对各类保安职责进行督查评估
（二）、对各项目居住环境进行督查评估；
（三）、对各项目保安培训质量进行督查评估；
（四）、对各项目后勤规范管理进行督查评估；
（五）、对夜间安全服务质量进行督查评估；
（六）、年终对各项目安全服务质量进行综合检查评估
三、继续做好新项目接管前期的各项工作
（一）、拟制新项目接管工作流程
（二）、对新项目进行现场勘察，掌握第一手资料，为顺利取得新项目创造条件；
（三）、拟制新项目安全防范工作管理方案或投标书；
（四）、招聘保安组织培训（防范理论、形象动作2个合格后才能上岗的制度）；
（五）、对新项目安全服务质量跟踪督查（扶上马，送一程）；
（六）、移交项目经理或负责人实施管理；
秩序维护部
二0一三年十一月二十八日
秩序维护队长年终总结(三)：2016交警大队长竞聘报告
交警大队长竞聘报告为大家整理竞聘交警大队长职位的演讲词，在竞聘报告中陈述个人目前的工作职责，和竞聘的理由以及竞聘成功后打算如何工作，下面是小编整理的交警大队长竞聘报告
交警大队长竞聘报告一
尊敬的各位领导、各位评委、同志们：
大家好!
我叫李禹欣，今年25岁，本科学历。2016年我被招聘到伊春公安分局交警大队，在大队工作期间，我先后在军分区岗，中心岗，北岗，担任路面执勤民警，
按照局党委的要求，在交警大队实施责任区警务创新，改变传统的勤务模式，实行基层领导干部竞聘上岗机制，普通民警实行双向选择制度。这是充分调动我们交管民警工作积极性和创造性的新举措。 在交警大队工作期间，我能自觉接受领导的指挥，遵照“严格执法，热情服务“的宗旨。认真学习和掌握交通管理法律、法规。积极疏导车辆，维护道路交通秩序，积极配合其他民警查处违反交通管理的车辆和行人，在我和战友们的努力下，各项工作取得了一定成绩。我曾被评为我局的先进个人。
在这次竞聘中我竞聘的职位是交警大队长。如果这次我能够顺利竞聘成功，我将尽职尽责的配合中队长的去开展工作，强化路面的巡逻执勤，维护好本责任区的交通秩序，纠正、处罚交通违法、预防和先期处理交通事故，严格查处办理违反交通管理的行政案件，确保责任区道路安全畅通。在中队长的带领下，步调一致、严格规范执法执勤，全面熟悉掌握责任区的基本情况，深入开展交通法律的宣传教育，为实现”事故少，秩序好，群众满意“的目标而不懈的努力奋斗。
如果我这次没有竞聘上，我将一如既往的做好自己的本职工作，为伊春市区的交通管理工作做出应有的贡献。
交警大队长竞聘报告二
尊敬的各位领导，各位评委，各位同事们： 大家好!
我记得有这样一句名言：“一个人生命的价值不在于你拥有了多少，而在于你奉献了多少。”今天，我信心百倍地参与这次竞聘，正是抱着一颗奉献之心!在此，我衷心感谢组织上为我提供这样一次展示才华的宝贵机会。今天，我要竞聘的职位是交警支队清河区二大队副大队长职务。
下面请允许我简要地做个自我介绍。
我叫张然，今年31岁，中共党员，大专学历。我于1995年3月参加公安工作，先后在市公安局交警支队清河区大队、市交警支队高速公路一大队、交巡警二大队案件科工作;2016年7月份，由市局下派到龙山乡派出所铁西公安局治安大队锻炼;2016年8月份，到市交警支队清河州二大队办公室工作至今。
各位领导，各位评委，经过综合权衡，我认为自己在这次竞聘中有以下几点优势：
第一、我有大局观念，具有较高的政治素养。
在工作中，我能坚持学习党的基本理论、路线、方针和政策，能在思想上和行动上与党组织保持一致，并顾全大局，坚决服从组织安排。因而在政治素养上，我将无愧于领导和同事们的信任。
第二、我能吃苦，有极强的敬业精神。
多年的工作经历，使我养成了极强的敬业精神，尤其是经过一年的基层锻炼，使我对工作能够认真负责，精益求精，从不计较个人得失。所有这些，都有利于开拓工作的新局面。
第三、我年富力强，有开拓进取精神和沟通协调能力。
我今年31岁，刚过而立之年，正是干事业的好时候，而且我思维缜密，长于应变，不仅有开拓创新精神，更有一股敢打敢拼的闯劲。同时，我具有极强的沟通协调能力，我相信自己能利用这些优势将今后的工作开展得有声有色。
各位领导，各位评委，如果我有幸竞聘成功，将从下面几方面开展工作： 第一、完善自我，摆正位置，协助队长抓好交通安全管理工作。
我将积极提高自身素质，完善自我，充分发挥副职的作用，在分管范围内，协助队长抓好辖区内道路交通秩序维护和道路交通安全管理工作，预防道路交通事故的发生。发现新问题及时汇报，并及时提出合理化建议和设想。
第二、锐意创新，求实奋进，大力抓好交通安全宣传工作。
我将协助队长，本着“降事故、保安全”的原则，采取多种形式，加强道路交通安全法律法规宣传工作，使交通安全宣传教育深入人心。同时要把其他各项分管工作做实做细。
第三、强化队伍内部管理，提高队伍政治素质和业务素质。
我将进一步强化队伍内部管理，加强全体交警政治学习和业务技能培训，努力提高交警队伍政治素质和业务素质，以创建"平安大道"、实施"畅通工程"、优化发展环境为重点狠抓突破，努力实现公安交管工作新跨越。
各位领导，各位评委，在新的世纪、新的形势下，每个人面临着新的挑战和新的机遇。我知道，这次竞聘有成功者，也必然有失败者，但无论是成功还是失败，我都将坦然面对，并会以此为新的起点，努力工作，勤奋学习。或许目前我不是最好的，但我一定会是最努力的!请大家相信我，考验我!
谢谢大家!
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秩序维护队长年终总结(四)：2015保安队长年终总结
##第1篇：保安队长年终总结
光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，2015年即将过去，2015年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，为了可以打开一个工作新局面。在2015年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：
我是在今年五月份被领导提升为保安队长，在过去的一年里，公司接受了很多的大型接待活动：建党九十周年红歌比赛，第一届山煤趣味运动会，还有山煤廉政表彰大会等其他一些大型接待活动，经过一系列的接待保卫工作，充分体现了我的指挥才能，协调性及纪律性，提高了积极性和主动性，也让我意识到了多想领导和同事学习和请教的必要性。
（一）、保卫方面：
一、队伍建设及安全礼仪服务；
1、保安队伍的组建，入职条件必须是政治合格，无犯罪记录，诚实、守信，要具备爱岗敬业精神，服务和服从意识要强。入职前要通过试用期，确保每位保安员符合公司的要求，现有保安14认，7人是退伍军人，7人是有责任心的青年，是一支比较有进取心、有凝聚力的队伍。
2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点，突发性事件的处理，应急能力的培训。经试用合格后上岗，保证工作正常开展。
3、加强工作职责的培训和提升，服务礼仪的培训，礼貌值班、文明接待来访人员。在公司规章制度范围内，尽量为来访人员提供便利，加强语言沟通能力的培训，培养提升服务的价值观，树立良好的服务形象。
4、在节日、庆典活动中，协作办公室做好了后勤保障工作，会场的布置，和现场保卫工作，礼仪服务善始善终。并受到公司领导的好评，通过在日常巡查工作中，定时定点巡查、消除了安全隐患，确保无损坏和盗窃事件发生。
二、制度的建立与完善；
1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆。自升任队长后，我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。
2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则，各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度，并一一完善存档，以敏捷快速反应来推动安全，通过这些制度进一步完善、落实，使我们提升服务形象，用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任，并随机抽查保安各岗来保障制度落实。
3,、并配合公安局制定并完善了有市局统一制定的：名为“管辖单位监管系统的一个软件，资料定时更新，通过系统，可以优先的查阅个公司安保人员的一切个人信息，为安保工作提供了很大的帮助。
三、几次大型接待活动的保卫工作；
自公司会展中心落成后，首先迎来的是建党九十周年红歌比赛，第一届山煤趣味运动会及山煤集团廉政表彰大会，在活动期间，我们既是参赛方，又是主办方，既要参加比赛还不能丢掉接待工作，一共42个兄弟公司，人多，车多，又是第一次举行类似活动，活动前都做了详细的准备工作，保卫，消防，车辆的进出，形式路线，还有一些突发事件的应急准备，可以说是任务繁重。保卫科全体人员在活动期间一直是全员在位，任劳任怨，比赛工作两不误，在确保
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