酒店工程部安全生产(一)：酒店工程部安全工作总结
2014海螺酒店工程部工作总结 2014年在紧张忙碌中转眼间飞快地过去了。2014年工程部的工作，在酒店领导的关心下、
带领下，在各部门携手配合下，在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，克服了人员少、
工作量日渐增大等困难，加大力度开展维修保养和设备改造工作，积极主动地解决设备设施
存在的诸多问题，兢兢业业、任劳任怨，较好地完成了酒店领导布置的各项任务和年初制定
的工作计划，在硬件上及时保证了酒店正常运营的需要，在此，我将本年度的工作总结汇报
如下：
一、设备的维修、保养与安全运行 对酒店各部门的上报的维修项目和维修单积极组织维修，尽可能做到随报随修，下班前
对全天维修单坚持清查和跟踪，通过清查，基本确保了酒店各部门当天的维修任务的及时处
理。
按年初制的的年工作计划大纲，制定月工作计划，，将设施设备保养计划分解到每个月，
将保养工作内容、标准及实施落实到人，一定程度上及时排除了设备隐患，加强设备日常巡
查，做了巡查记录，及时发现问题并做到及时排除故障。通过坚持计划维保和日常巡查，保
证了设备设施的安全正常运行。 工程部一贯将设施设备的安全工作放在重要地位，平时强调设备巡查工作，及时消除设
备安全隐患，每逢节假日、 重大接待前期都会召开工程部全员工作会议，制定工作计划，落实计划内容、完成时间
和责任人，明确各项工作重点，以确保酒店设施设备安全运行；
二、规范管理，完善管理制度，提高服务意识及质量 本年度完善并制定系列工作记录制
度：主要有各工种工作流程表，水电巡查记录制度，各部门设设施运行状况记载制度，维修
单日记载制度，值班员巡查制度，重大设备（热水机组、空调机组、配电柜、消防 、锅炉）
运行记载制度，各项制度设立相应记录科目，并认真记录； 经常性的进行安全操作，规范标准操作教育与培训，提高本部门员工的安全操作技能，
综合维修水平，酒店服务意识。2014年，工程部员工在酒店设备维修中服务意识和维修质量
经部门调查都有一定的提高，基本做到了随叫随到，及时处理了各部门上报的每件维修事项，
员工做到了当班事当班毕，自已做的事要求自己满意，接班满意，部门满意，客人满意。跨
入2014年，工程部还将进一步改进改善工作方法和面貌，更好的为各部门服务，为酒店设备
设施负责。
三、.加强节能降耗的管理工作 节能降耗是工程部永恒的主题，在节能降耗方面，今年的主要工作是加强设备的保养，
控制设备的运行时间和参数，充分调动自身力量，对设备进行维修整改，以达到节能降耗的
目的。如：全年对各处的水泵、风机电机按计划及时 进行了检修，更换轴承、润滑油；在达到功效满足的基础上，花少钱，少花钱，清洗厨
房抽排烟设备；合理安排外景灯的开关时间，冷热空调开关时间和温度参数设置，
四、安全生产
2014年每月都召开了一个工作部全体员工会议，一是下达本月的工作计划，二是强调安
全生产，先后进行安全用电知识培训，安全操作工作流程培训，工作中经常教导员工注意安
全生产，员工安全防患意识与技能都有很大提高，。
五、工作中的欠缺之处 规范化管理执行仍然尚欠力度，人性化管理过多导致执行力跟不上；在工作量大和突发
工程事故时，还缺欠统筹安排，忽略日常维修单的处理或处理不及时；各种工作记录薄内容
记载尚欠完整和持之以恒；工作安排还应该更加科学合理、具体全面。 新的一年即将到来，面对酒店业竞争越来越激烈的状况，以及酒店经营面临着设施、设
备进一步老化的困难和挑战，工程部要全力结合酒店现有设施设备做好全年维护保养工作。
六、工程部2015的总体工作计划 工程部要确保酒店动力正常运行要进步加强设备的维护运行管理，加强计划检修保养设
备巡检，保证好热水、配电、空调、供水系统、厨房设施等正常运行，特别要提高客房、 餐厅、设施的完好率和舒适度，进一步加大能源管理力度加强成本意识，完善物耗材料
管理，设施备件定置管理，大力抓好挖潜和修旧利废工作。 加强人员培训、服务意思培训、服务技能培训、争取人员多能专业化、充分利用人力资
源、控制人员总数、实施末位淘汰、改善服务、改善后台形象、促使工作质量更上一个新台
阶。工程部重点抓好如下工作：
1、 狠抓各分店工程员工的培训考核工作，从礼貌礼节、仪容仪表、服务意思、服务程
序，提高工作技能和工作效率，培养综合型技工，如电工要从维修到配电、水工方面的技术，
对工程部员工实行优胜劣汰，针对有的员工疲惫情绪，注入新的活力，人员任用上要正确对
待，能者勤者留用，惰者庸者淘汰，才能使整个团队随时有竞争有活力。
2、 改进工程服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间，特别是前后台，
上下级之间的工作，及时有效不推诿，多做事，加强对设施设备的日常巡检，责任分区，责
任到人，并且有维修定期对使用部门人员讲述使用保养知识，杜绝野蛮操作。
3、 按照检修保养制度，抓好对大型关键设备的计划检修和保养做好空调、热泵、配电、
供水系统的换季检修，日常维护，特别对空调主机及配套设备进行清洗保养，确保空调主机
正常运行最佳状态，加强对客房电器装饰水暖各种设 备、厨房设备、餐厅设备的保养周期巡检，保养必须经使用部门认可也作以后对各班组
考核的依据。
4、 树立成本经济概念，控制降低物耗，能耗成本，加强修旧利废，把物耗、能耗降到
最低限度，把握工程配件质量关，对重大配件材料挂牌登记使用日期，跟踪使用质量和寿命，
加强对配件的市场调查；对修旧利废加强考核统计，每月检查通报修旧利废的情况，工作优
秀者给予适当奖励，坚持杜绝只管更换不管精心维修的不良作风；合理调控设备的经济运行，
杜绝浪费现象，对能源使用部门讲解成本控制的重要性，加强材料、设备、配件定置管理，
建立好设施设备台账，建立设备档案卡；对于本部门能解决的项目尽量自己解决，设备维修，
严格控制维修成本，我们每一个工程部员工要有良好的心态和团队合作的意识，为酒店创立
和谐美好的环境。
总之，事无论大小，要干就要干好，我相信没有最好，只有更好；只有我们不断努力创
新，寻找工作中的兴奋点，对企业倾注深情，对顾客满怀情亲，对社会奉献精神，一个舒适
的酒店必然成为顾客宾至如归的家园。 工程部 2014-12-20篇二：某酒店工程部工作总结 某酒店工程部工作总结 2010年即将过去，回顾即将过去的一年，工程部在公司领导的关心支持下，在其它部门
的积极配合下，通过工程部全体工人辛勤劳动和不懈努力，克服了人员少，工作量大，新设
备，新技术，新工艺等困难，着手大力开展设备维修保养和挖潜技术改造工作，积极主动地
解决设备存在的各种问题，圆满完成了公司领导交给的各项工作任务，确保了设备的安全正
常运行，保障了水、电、气的正常供应。在节能降耗工作中也做了大量的工作，取得了一些
成绩，为总结经验，查找不足，推动明年工作再上台阶，更好地完成工程部的各项工作，特【酒店工程部安全生产】
作出总结。
一、 管理工作
按照公司的管理制度、岗位职责为准则，加强部门管理，组织员工学习公司下发的各种
文件和办公例会会议纪要，让员工充分理解其精神，工程部领导自身带头遵守公司的各项规
章制度，坚持例会制度，坚持考勤制度，坚持巡回检查制度，抓各项工作完成情况，关心职
工生活，使部门的安全生产和劳动纪律都有了较大的提高。
二、 去年一年完成的主要任务
1. 完成中央空调电动阀安装、调试工作；
3. 完成了洗浴、餐饮、宿舍楼26台空调安装、调试工作；
4. 完成餐饮二楼16个包间空调安装、调试工作；
5. 完成餐饮一楼两台8p空调安装、调试工作；
6. 完成负一楼到三楼门锁检修工作；
7. 保证了浴区水压、水质、水温；
8. 保障了各用热水单位的热水供应；
9. 保障了物业公司水、电、热水供应；
10. 完成对浴区蒸房炉子的维修保养工作；
11. 协调、检查、接收外拉热水工作10690吨；
12. 按时更换沙缸；
13. 及时清洗板换；
14. 及时检修电机（各运转设备上的电机）；
15. 完成了对发电机组的检修、测试工作；
16. 完成了对煤气报警装置的安装；
17. 检修、调试消防系统；
18. 检修、调试、保养电梯；
19. 准备防汛工作；
20. 安装、调试30吨热水箱；
21. 对热水管道进行了保温；
22. 清洗、保养新风机组；
23. 完成房屋改造的配套工作。 正在进行的工作有：
1. 配合三楼房间改造；
2. 配合餐饮大厅的改造；
3. 配合瑶池改造。
可以这样说：工程部的工作错综复杂，无论是谁，只要是盛威的人都能给你下达任务，
如下水不通、管道堵塞、电器发生故障、水温不合适、甚至某地方有滴漏、哪家停水等等，
这些日常的事故处理，我们都能及时完成，保障了各个部门的正常运行。
三、 安全工作
由于工程部工作的特殊性，今年一年我们狠抓了安全工作。 首先，通过学习，提高认识。“为了你，你的家庭和他人的幸福，请注意安全”经常检查，
把事故消灭在萌芽状态；岗位操作必须两人，修理电器必须有人监护，可以说现在每个人对
安全都非常重视；使今年安全部做到了安全生产。 新的一年即将开始，在新的一年里，我们
要尽量改变某些地方的被动情况，发扬成绩，尽量协调好各方面的关系，把我们的工作做到
更好。
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1. 问：word 里边怎样设置每页不同的页眉？如何使不同的章节显示的页眉不同？
答：分节，每节可以设置不同的页眉。文件――页面设置――版式――页眉和页脚――
首页不同。
2. 问：请问word 中怎样让每一章用不同的页眉？怎么我现在只能用一个页眉，一改就
全部改了？
答：在插入分隔符里，选插入分节符，可以选连续的那个，然后下一页改页眉前，按一
下“同前”钮，再做的改动就不影响前面的了。简言之，分节符使得它们独立了。这个工具
栏上的“同前”按钮就显示在工具栏上，不过是图标的形式，把光标移到上面就显示出”同
前“两个字来。
3. 问：如何合并两个word 文档，不同的页眉需要先写两个文件，然后合并，如何做？ 答：页眉设置中，选择奇偶页不同/与前不同等选项。
4. 问：word 编辑页眉设置，如何实现奇偶页不同? 比如：单页浙江大学学位论文，这
一个容易设；双页：（每章标题），这一个有什么技巧啊？ 答：插入节分隔符，与前节设置相同去掉，再设置奇偶页不同。
5. 问：怎样使word 文档只有第一页没有页眉，页脚？ 答：页面设置－页眉和页脚，选首页不同，然后选中首页页眉中的小箭头，格式－边框
和底纹，选择无，这个只要在“视图”――“页眉页脚”，其中的页面设置里，不要整个文档，
就可以看到一个“同前”的标志，不选，前后的设置情况就不同了。
6. 问：如何从第三页起设置页眉？ 答：在第二页末插入分节符，在第三页的页眉格式中去掉同前节，如果第一、二页还有
页眉，把它设置成正文就可以了 ●在新建文档中，菜单―视图―页脚―插入页码―页码格式―起始页码为0，确定；●
菜单―文件―页面设置―版式―首页不同，确定；●将光标放到第一页末，菜单―文件―页
面设置―版式―首页不同―应用于插入点之后，确定。第2 步与第三步差别在于第2 步应用
于整篇文档，第3 步应用于插入点之后。这样，做两次首页不同以后，页码从第三页开始从
1 编号，完成。
7. 问：word 页眉自动出现一根直线，请问怎么处理？ 答：格式从“页眉”改为“清除格式”，就在“格式”快捷工具栏最左边；选中页眉文字
和箭头，格式－边框和底纹－设置选无。
8. 问：页眉一般是---------，上面写上题目或者其它，想做的是把这根线变为双线，
word 中修改页眉的那根线怎么改成双线的? 答：按以下步骤操作去做： ●选中页眉的文字，包括最后面的箭头●格式－边框和底纹●选线性为双线的●在预览
里，点击左下小方块，预览的图形会出现双线●确定▲上面和下面自己可以设置，点击在预
览周围的四个小方块，页眉线就可以在不同的位置。
9. 问：word 中的脚注如何删除？把正文相应的符号删除，内容可以删除，但最后那个
格式还在，应该怎么办？ 答：步骤如下：1、切换到普通视图，菜单中“视图”――“脚注”，这时最下方出现了
尾注的编辑栏。2、在尾注的下拉菜单中选择“尾注分隔符”，这时那条短横线出现了，选中
它，删除。3、再在下拉菜单中选择“尾注延续分隔符”，这是那条长横线出现了，选中它，
删除。4、切换回到页面视图。尾注和脚注应该都是一样的。
10. 问：word 里面有没有自动断词得功能?常常有得单词太长了，如果能设置下自动断
词就好了
答：在工具―语言―断字―自动断字，勾上，word 还是很强大的。
11. 问：如何将word 文档里的繁体字改为简化字？ 答：工具―语言―中文简繁转换。
12. 问：怎样微调word 表格线？word 表格上下竖线不能对齐，用鼠标拖动其中一条线，
可是一拖就跑老远，想微调表格竖线让上下对齐，请问该怎么办？ 答：选定上下两个单元格，然后指定其宽度就可以对齐了，再怎么拉都行pressalt，打
开绘图，其中有个调整坐标线，单击，将其中水平间距与垂直间距都调到最小值即可。打开
绘图，然后在左下脚的绘图网格里设置，把水平和垂直间距设置得最小。
13. 问：怎样微调word 表格线？我的word 表格上下竖线不能对齐，用鼠标拖动其中一
条线，可是一拖就跑老远，我想微调表格竖线让上下对齐，请问该怎么办？ 答：可以如下操作：●按住ctl 键还是shift，你have a try●double click the line,
try it :)●打开绘图，设置一下网格（在左下角）。使水平和垂直都为最小，试一把！？●
press alt
14. 问：怎么把word 文档里已经有的分页符去掉？ 答：先在工具――> 选项―― > 视图――> 格式标记，选中全部，然后就能
够看到分页符，delete 就ok了。
15. 问：word 中下标的大小可以改的吗? 答：格式―字体
16. 问：word 里怎么自动生成目录啊 答：用“格式>>样式和格式”编辑文章中的小标题，然后插入->索引和目录
17. 问：word 的文档结构图能否整个复制? 论文要写目录了，不想再照着文档结构图输
http://m.gbppp.com/fw/316895/
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