时间:2018-02-08 来源:私藏美文 点击:
2016火车票退票新规定
1.客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
二、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。
2015春运期间(2015年2月4日至3月16日),火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
注意:针对梯次退票存在的改签规避漏洞,铁路部门发布新的火车票退改签规定,无论网上、窗口订票,都只能改签1次。
三、火车票退票地点
用户火车票网上预订成功后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续,目前代售点是不能办理退票的。
1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理:
(1)已经换取纸质车票的,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。
(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。
(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
3、改签后,出具纸质车票。
四、网上退票多久到账
提交退款申请后,按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等,旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外,还可利发送电子邮件至12306@12306.cn投诉。
2015年火车票退票手续费新规则
退票费按如下规则核收:
1. 票面乘车站开车时间前15天(不含)以上不收取退票费,48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
2. 应退票款按银行规定时限退还至购票时所使用的网上支付工具账户,请注意查询,如有疑问请致电12306人工客服查询。
3. 2015年春运期间为2月4日至3月15日。
以上规则来自中国铁路客户服务中心12306网站
12306火车票退票新规定
(时间:2015年09月05日类型:12306使用指南)
2014火车票退票新规定
1.客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
火车票退票手续费
火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。
2015春运期间(2015年2月4日至3月16日),火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以
5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
注意:针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞,铁路部门发布新的火车票退改签规定,无论网上、窗口订票,都只能改签1次。
火车票退票地点
用户火车票网上预订成功后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续,目前代售点是不能办理退票的。
1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理:
(1)已经换取纸质车票的,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。
(2)
已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘
车的,在乘车站经车站确认后办理。
(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
3、改签后,出具纸质车票。
四、网上退票多久到账
提交退款申请后,按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等,旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外,还可利发送电子邮件至12306@12306.cn投诉。【动车票退票费】
火车票退票新规定流程图
12306如何退票
根据火车票退票新规定,首先,查找网上订票后的订单。
显示所需要的火车票订单信息,如下图:
确认是否真要退票,下面有温馨提示:
火车票退票费收取办法:
开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;
票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计;
24小时以上、不足48小时的按票价10%计;
不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
火车票退票的有关规定
(1)旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行或在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
(2)在12306.cn网站购票后,没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理;已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(E+9位数字)。
(3)车站售票窗口退票需提供的证件:
①乘车人本人办理的,请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后,办理退票。
②代乘车人办理的,请提供车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的,请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件。
(4)退票费收取
①开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
②开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
③办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
④改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。【动车票退票费】
⑤上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于
7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
⑥在12306.cn网站办理退票之日起10日内,凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口索取退票费报销凭证。车站售票窗口退票直接索取。
(5)旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车开具的客运记录,在下车站按规定办理退票,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
(6)使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。【动车票退票费】
(7)退还带有“行”字戳迹的车票时,请先办理行李变更。
(8)开车后改签的车票不退。站台票售出不退。
必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法,请咨询当地车站或关注车站公告。
动车票退票技巧
动车退票怎么才能最省钱?动车票改签后还能退票吗?有的旅客遇到了这样的情况,已经改签一次,又因意外状况不得取消行程,那么改签后的车票还能退吗?
1、动车票改签后是可以退票的,改签最好在发车前,最迟改签时间为发车后两个小时。
2、车票只能改签一次。车票改签后想要退票,注意必须在发车前退票,发车后票已作废,不能再办理退票手续了。(以车站具体规定为主)。
3、改签不收取手续费,但是退票要收取一定的退票费,在票面乘车站开车前48小时以上退票的,要收取票价5%的退票费;开车前24小时以上但低于48小时的,要收取票价10%的退票费;退票时间在发车前24小时之内,则票价的20%将作为退票费。 先改签,后退票,这就是最省钱的!
2015春运火车票退票改签手续费时间最新规定 2015春运火车票改成了60天预售之后,其他改签退票也跟着修改,并且改得更加人性化了,例如以前退票要收手续费,现在改成开车前15天以上的车票,退票免收退票费,而以前是要收5-20%退票费。
从2014年12月3日开始,2015春运火车票改签退票政策正式施行,改变如下: 1,开车前15天以上的车票,退票时不收退票费;
2,开车前48小时以上的车票,可以随意改签成同一到站点的任意车次;
3,开车前48小时以内的车票,可以随意改签成车票乘车当天晚上23时59分59秒的任意车次;
4,开车后如果没有乘上车的话,可以改签成当天同一目的地的车次。 但素,如果车票改签乘车日期在春运期间的,退票时收取20%的退票费。 注:以上改签,只限于余票的车次,如果余票都没有,那就只能退票了。
5,高票价改到低票价的要收取5%的手续费,已经验证过的,所以退票攻略中,把高票价的票改签成低票价然后再退票是不省钱的,最终都是以5%手续费扣走的。
http://m.gbppp.com/jd/417444/
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