火车票退票省钱攻略 第一篇_12306火车票退票新规定时间 2014年12月14日
12306火车票退票新规定
时间：2014年12月14日
2014火车票退票新规定
1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
二、火车票退票手续费
火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。 对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。2015春运期间（2015年2月4日至3月16日），火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。火车票退票省钱攻略 上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。
三、火车票退票地点
用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。
1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理：
(1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。
(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
3、改签后，出具纸质车票。
四、网上退票多久到账
提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306
退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外，还可利发送电子邮件至【火车票退票省钱攻略】
12306@12306.cn投诉。
火车票退票新规定流程图
12306如何退票
根据火车票退票新规定，首先，查找网上订票后的订单。
显示所需要的火车票订单信息，如下图：
确认是否真要退票，下面有温馨提示：
退票需要收取退票手续费，如果能不退就不退。可以改签就改签，改签不用支付手续费。
广九直通车火车退票规定（是个特例）
旅客要求退票，在票面乘车站办理时，应于票面指定的乘车日期开车前2小时办理。异地票在原购票地办理时，应于票面制定乘车日期开车前6小时办理。提前2小时——2天办理退票时，按票面票价退款50%；提前3——14天办理退票时，按票面票价退款70%；提前15天以上办理退票时，按票面票价退款100%，另核收手续费15港元。广九直通车退票费达票价50% 其他列车5%。
火车票退票答疑
1.火车票改签后可以退票吗?
一张车票只能办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。
2.行李托运时如何办理退票？
退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
3.站台票可以退吗?
站台票售出不退。
4.火车开车后可以退票吗？
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
5.因铁路部门原因导致未按时到达目的地，可以退票吗？
因承运人责任致使旅客退票时，在发站，退还全部票价；在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价；在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额，未使用部分不足起码里程按起码里程计算；空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。均不收退票费。
6.退票报销凭证在哪里拿？
在火车票退票时间规定内在12306.cn网站退票后，需退票费报销凭证的，凭在12306.cn网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。 代售点可以退票吗 实名制火车票可以转让吗
火车票退票省钱攻略 第二篇_火车票改签延后再退最划算
火车票改签延后再退最划算
自9月1日铁路部门火车票退票新规出台以来，网络上关于改签退票省钱妙招迅速传开。昨日，记者根据网友们提供的方法亲身体验，确实可行。铁路部门表示，改签退票，既降低了乘客的退票损失，又减少了临开车前退的“死票”，实为双赢。
火车票退票阶梯收费政策规定，开车前48小时以上退票，按票价5%收取手续费；开车前24小时以上、不足48小时退票，按票价10%收取手续费；开车前不足24小时退票，按票价20%收取手续费。
规定一出，就有网友称退票系统存在“漏洞”，并晒出退票省钱妙招的流程图，即乘客如需当天退票，可在开车前先改签车票，将车票改签至乘车日期两天以后的列车，然后再申请退票，如此一来，只需支付5%的退票手续费用，为一省到底，还可在改签时选择一趟最便宜的车次，可进一步减少损失。
为验证网友晒出的退票妙招是否可行，记者在12306中国铁路客户服务中心官网上订购了一张10月12日上午7时从北京西站至石家庄G507次列车的二等坐票，票价为128.5元，如果当天退票，按照20%的手续费计算，需要支付25.5元。记者随即将车票改签到10月15日，且选择了当天最便宜的车次，早上5时22分发车的K599次列车硬座票，票价为41.5元，然后再退票，最后只支付了2元的退票手续费。
通过大致计算，使用改签退票方法，共节省了23.5元，按最初订票的票价计算，退票手续费只占1.56%，远远低于退票手续费规定中的5%。
记者就此事致电12306铁路客户服务热线，工作人员表示，网络上盛传的改签退票方法实为共赢，既降低了旅客的退票损失，又减少了在临开车前退掉的“死票”，“但这种方式在春运等节假日期间，估计会不太好使，车票紧张，在预售期内其他车次不一定有余票。”(
火车票退票省钱攻略 第三篇_春运火车票迎退票潮 抢票要手快送最全攻略
春运火车票迎退票潮 抢票要手快送最全攻略（图）
2015-02-04
从昨天开始，春运首日（2月4日）车票已过免费退票时间。在北京站临时退票窗口旁张贴着醒目的退票说明，乘客退春运首日车票将支付5%的退票费。本报记者
注意！春运火车票退票今起将收手续费！2月4日，全国将迎2015年春运的第一天。从今日0时起，如再退2月4日车票将加收相应手续费。票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
铁路部发布消息称，鉴于今年春运火车票预售期延长为60天，且退票免费规定有调整，春运首日票的免费退票期将在19日24时截止，之后再退票将收手续费。旅客可抓住捡漏春运回笼火车票的最后机会。
关于退票时间：在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。没买到票的可捡漏啦！
春运火车票退票今起收手续费
2月4日，全国将迎来2015年春运的第一天。根据铁路部门去年11月底发布的火车票退改签规定计算，昨天是免费退2月4日火车票的最后一天，从今日零时起，如再退2月4日车票，将开始加收相应的手续费(以后以此类推)。
今年铁路部门车票预售期提前到了60天并实行退改签新政。开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。需要注意的是，改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收20%的退票费。
由于今年火车票预售期调整为60天，不少人猜测，由于无法提前两个月安排出行计划，一些旅客可能存在提前多占票，到时候再退票的可能。去年12月底，就有媒体报道上海一对夫妇就曾囤积了今年2月4日至2月15日的十几张上海至哈尔滨的火车票，以备不时之需。
昨天，北青报记者在北京站站前广场的临时售票处看到，退票窗口边张贴着新政策的公告，退票窗口前并没有排起长长的大队。据北京站介绍，目前，退票数比较平稳，未见明显上升。
2015年，春运高峰期为2月12日至2月18日，因为15天免费退票的规定，退票潮有可能出现在今年1月底至2月初的几天，没有买到车票的旅客可以留意，捡漏。
从昨天开始，春运首日（2月4日）车票已过免费退票时间。在北京站临时退票窗口旁张贴着醒目的退票说明，乘客退春运首日车票将支付5%的退票费。
根据铁路部门去年11月底发布的火车票退改签规定计算，1月20日是免费退2月4日火车票的最后一天，从今天零时起，如再退2月4日车票，将开始加收相应的手续费。记者走访火车站退票窗口发现，来退春运票的旅客较前几日明显增多，春运退票潮已来袭，还没买到票的旅客可“捡漏”了。
即日起可捡“回笼票”
根据火车票售票新政，今年实行梯次退票政策，在开车前15天(不含)以上时间退票的，免收退票费；开车前48小时至15天以内的，收取票价5%的退票费；开车前24小时至48小时以内的，收取10%退票费；开车前24小时以内的，收取20%退票费。
根据上述规定，2月4日春运首日车票最晚免费退票日为1月20日。从1月21日零时起，如再退2月4日车票，将加收手续费。而节前最为火爆的2月15 日、2月16、2月17日(腊月廿七、廿八、廿九)的车票免费退票的最晚日期为1月31日、2月1日、2月2日。以此类推，回程票中，春节假期最后一天 (2月24日，正月初六)的车票免费退票的最晚日期为2月9日。
因此，对于此前的囤票族来说，近日开始就要留意退掉手上多余的春运车票了。而还没有买到满意车票的旅客可多加关注，即日起至2月10日左右捡到“回笼票”的概率会增大。
火车站退票窗口人骤增
记者走访广州火车站售票大厅发现，虽然现在距春运还有半个月时间，客流比前段时间已有明显增加。相比之前同时段，广州火车站各售票厅可谓人气火爆，7个退票窗口全部开放，每个窗口前排队的旅客大约都有三四十人，而退票的10人中大概就有6人是退2月4日春运后车票的，方向大多为成渝等地，其次为湘鄂 黔桂。 一名旅客在退票后告诉记者，他去年12月在网上买到一张2月10日去贵阳的硬座，贵广铁路开通后又抢到了一张2月12日从广州南到贵阳北的动车票。“虽然晚两天出发，但不用坐20个小时啊！趁着现在免手续费，赶紧把之前那张硬座退掉。”
广园东路售取票点启用
为缓解春运期间火车站客流压力，广铁在广州的集中售取票点已于1月18日启用。和往年一样，售取票点设在广园东路1814号广州东站货场内，主要出售预 售期为18天内的火车票。另外，从1月22日开始，广州、广
州北、广州东、广州南等多个车站的站内售票厅(含站内临时售票窗口、自动售票机)预售期将由 18天改为2天，广园东路的集中售取票点可代替各车站售票厅出售18天内的春运火车票。
记者在该集中售取票点大厅看到，这里一共设有40个左右窗口，其中，2到9号为退票窗口，14到17号为改签窗口，24到42号为售票窗口。此外，旁边的10台自动取票机也全部开启。
退票省钱攻略
因为铁路部门实施15天免费退票的规定，今年春运退票潮或出现在1月底至2月初，要是你还没有买到车票，尽快去12306网站捡漏。
此外，不少网友也纷纷支招，提供退票省钱攻略。例如你在发车24小时内退票，可以先改签远期车次，再选择退票，这样可以节约15%的退票费。如果在发车48小时以上退票，可以改签到低价票，再退票，这样也能省钱。
火车票退票省钱攻略 第四篇_火车票退票手续费
火车票退票手续费
火车票退票改签新规出台 提前15天退票免手续费
根据中国铁路总公司的的最新规定，从12月1号起互联网售票、电话订票的预售期由20天逐步延长至60天，根据新方案，旅客从12月1号起可购买12月25号圣诞节的火车票;12月2号起可购买元旦期间的火车票;另外，旅客提前15天以上退票将不收取退票手续费，开车后旅客仍可改签。
为便于已持有车票旅客的行程调整，开车前48小时以上，旅客可改签预售期内的任意车次，开车前48小时以内的，旅客只可改签从办理改签之时至票面日期当天24点之间的其他车次，不能再办理票面日期次日及以后的改签。
对于新规提出的“开车后，旅客仍可在票面发售站办理改签当日其他车次”这一新规，市民表示赞许。市民黄先生表示，如果暂时还不能确定放假时间，提前60天抢票，不能按期乘坐退票原来要收取手续费，又麻烦而且费钱。现在提前15天退票不再收取手续费，安排出行更加机动灵活。
市民刘女士告诉记者，以前办理退票收手续费挺麻烦的，一张高铁票价格几百块钱，手续费贵。大家都会提前先买一张，防止后来没票，有些退票要手续费就不想退了，现在不需要手续费挺好的。
铁路部门提醒，铁路部门调整退票、改签方案后规定，已经改签后的车票乘车日期在春运期间(即2015年2月4号至3月15号)的，退票时候一律按照开车前不足24小时核收退票费，即收取20%的退票费。
火车票改签退票需求恐增加
随着网络、电话购票预售期延长至36天，今起可通过这两种方式购买到元旦期间的火车票。和这两种方式不同，代售点、售票窗口的预售期将错后两天进行，目前北京各大火车站已增加了售票窗口和自动售票机。>>
预售期延长应“先下手为强”
据铁路部门最新规定，今年的火车票将以每天增加6天预售期的方式，达到最终60天预售期的上限，
网络、电话购票的时间逐步延长至60天，乘客出行的计划就需提前安排，为了能够确保买到票，建议乘客在这两种方式售票时间开启后，尽早订票，订完票后，随着时间推进，在清晰了解自己的时间安排后，可根据具体情况退票或改签。
另外，在网络购票前先绑定好联系人信息，以及开通网银和支付宝，这样可缩短抢票时间。通过95105105订票的乘客一定要在订单生成24小时内前往代售点或售票窗口及时付费取票，过期订单就将作废。
旅客改签退票需求将增加
去年火车票预售期延长后，而改签窗口和退票窗口则排起了长龙。铁路部门预测，今年预售期延长后，旅客改签退票需求将继续增加。
根据铁路部门的最新规定，火车票退票时间在开车前15天以上的不收手续费，提前48小时-15天，收取票面价格5%，提前24小时-48小时收取票面价格10%，发车前24小时内退票的，收取票面价格的20%。同时开车前两天可任意改签。
旅客在开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日 24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站(车票上注明的始发车站)办理改签。
各大火车站已增加售票窗口
根据铁路部门最新规定，代售点、火车站售票窗口的发票时间将比上述两种方式错后两天。记者从北京各大火车站获悉，为了迎接元旦购票高峰，目前各站已经都增加了售票窗口。
北京南站51个人工售票窗口、93台自动售票机、8台自动取票机已准备到位，16个始发改签窗口，3个退票窗口，3个挂失补票窗口和24个银联卡窗口等功能窗口，届时也将启用。
北京西站已逐渐加强对站内经营场所销售食品的检查力度，在确保广大旅客饮食安全，同时各售票、退票窗口也准备就绪。北京站将在验票口增设快速取票口，所有售票窗口将在售票时间到来时启用。
春运火车票购票攻略出炉
伴随着今天全国铁路火车票预售期的大调整，2015年火车票抢购的大幕即将拉开。本周日将开始发售春运首日的火车票。目前，旅客可以选择五种方式购买火车票，分别是通过网络购票、电话订票、火车站窗口购票、手机APP客户端购票和自助售票机购票等几种方式。
铁总今年的改革脚步从未停止过，从年初走到了年末，火车票预售期的调整，终于即将拉开了抢票的帷幕。而对于五种购票方式的分析，也是各有利弊，不过总体看来，今年的购票形势还是乐观的。铁总的这一变动还是缓解了春运抢票紧张的气氛。至少不会像往年预售期提前20天的时候车票日日告罄那么尴尬。
细数近年来关于春运车票的新闻，无一不是询问铁总何时能解决一票难求的问题。今年提前放票这一措施的出台，势必能缓解网站抢票、电话订票同一时间操作的压力，并且市民出行可以有近两个月的时间来考虑，这样就可以根据售票情况来决定出行的日期。提前或错后一两天，亦免去了拥挤的客流，何乐而不为呢?对于那些考虑欠妥误购车票的市民，大可不必担心高额的退票费，因为铁总今日发表声明，在开车前15天退票都不会收取任何费用。改签也会根据情况不同而有相应的解决措施。
春运购票的五种方式，考虑不同年龄段的购票人群，方便不同方式购票的人们。外出打工者不会上网可以电话订票、临时出行的可以考虑自动售票机省去排队的时间，并且在票额充足的情况下会优先为60岁以上的老人提供下铺。以往每年提前20天预售期时，高峰购票时间集中购票经常造成网站拥堵，今年延长预售期也是给铁总缓解春节前后集中购票的压力。这次改革也是在一定的程度上推动了民众提前规划行程的进程，避免节前集中抢票造成买不到票而带来更多的麻烦。虽然每年都会质疑一票难求的窘迫，但是从目前货改、客改的进程来看，铁总自身盈利的同时，更是方便外出的游子能过回家团圆，保证国家交通的正常运行。
火车票退票省钱攻略 第五篇_火车票先改签再退票更省钱
在网上订票后，如果临行前突然有事急需退票，可以先选择改签三天后最便宜的车次，再选择退票，可大大节省退票造成的手续费。例如，在12306上购买了一张9月1日杭州东-北京南的高铁二等座，票价为538.5元。如果直接退票，那么将会损失107.7元。这时可以登录12306网站进入改签界面，选择同一乘车区间内最便宜的车次硬座，即K102次，票价为189.5元，一定要改签9月3日以后的车次，日期随意选择。改签成功后系统将提示你退款349元。改签退费成功后，便可以正式进入退票页面，退掉这张硬座。由于9月1日退的是3日之后的车票，仅需5％的手续费，也就是9.5元，与107.7元相比，节省了近百元的费用。
火车票退票省钱攻略 第六篇_2016年春运火车票退票要扣多少手续费
2016春运火车票退票手续费怎么计算 退火车票扣多少手续费
2016年春运大潮将要再度来临，据悉，春运火车票将从明日(11月26日)起开始预售。一年一度的春节，购买火车票成为回家的人的一个难题，如何顺利地买到火车票，退票手续费怎么计算退火车票扣多少手续费?
一、退票时间
1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。【火车票退票省钱攻略】
2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
二、 火车票退票手续费
火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
2016春运期间(2016年1月24日至3月3日)，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
注意：针对梯次退票存在的改签规避漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。
三、火车票退票地点
用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。
1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理：
(1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。
(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
3、改签后，出具纸质车票。
四、网上退票多久到账
提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外，还可利发送电子邮件投诉。
火车票退票省钱攻略 第七篇_网友支招火车票退票费上涨：先改签再退票
网友支招火车票退票费上涨：先改签再退票
2013年08月27日04:55 来源：人民网
昨天，现代快报记者从上海铁路局获悉，自今年9月1日起，铁路部门将调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签，同时实行火车票梯次退票方案，即退票费与时间挂钩，其中开车前不足24小时退票的，退票费相当于现在的4倍，从票价的5%提高到票价的20%。网友大呼“退票费”变相涨价的同时，也有人想出了规避的高招。
退票地点
全国通退通签 任意火车站都能退票改签【火车票退票省钱攻略】
为进一步方便旅客退票和改签，自9月1日起，铁路部门实行新的火车票退票和改签办法，推出火车票全国通退通签业务。
全国通退通签，即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
据介绍，旅客退票和改签，现在只可以在票面指定的开车时间前在购票地车站或票面乘车站办理，9月1日调整后，旅客可以在开车前到任意一个车站办理。
上海铁路局举例说，旅客在南京购买一张北京到上海的火车票，原先只能在购票地南京站或乘车地北京站办理退票、改签，9月份这一限制完全放开，旅客可在全国任意一座火车站的退改签窗口办理相关业务。
退票费用
梯次退票 火车票退得越晚，花钱就越多
为充分利用运力资源，引导旅客增强购票计划性，方便更多旅客购票出行，铁路部门9月1日起将实施梯次退票方案。
票面开车时间前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
而2011年，退票手续费才下调过，当时规定：开车前，退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收，退票费最低按2元计收。
算一笔账
南京到北京高铁票 24小时内退票多花67元
对于与时间相挂钩的退票方案，网友们大多喊“贵”。有人以南京到北京高铁算了一笔账，二等座443.5元，按现在的退票规定，只要开车前退，只需收取费用22元，但如果按“梯次方案”，开车前48小时以
上的，与现在的退票费一样，收取22元；但开车前24小时以上、不足48小时的，退票费就变成44元，而开车前不足24小时退票的，则需付89元。
昨天，现代快报记者随机采访了几位南京市民，他们认为退票费有点贵，“改变行程大多都是临时性的，谁会买了票无聊又去退票玩呢，我认为退票方案还是现在的比较科学。”不过，也有少数市民认为，梯次方案有它的优点，方便车票的周转，同时也可以打击黄牛的囤票。
网友支招
先改签再退票 就能规避高退票费？
铁路部门刚刚公布“梯次退票”方案，立即就有“聪明”的网友想出了应对的“高招”：旅客如果要退当天的车票，可以在开车前到车站先办理车票的改签手续，把车票出行日期改成两天后出行，然后凭改签后的新车票再退票，这样退票就无需支付20%的手续费，而只需要支付5%的手续费。
对此，现代快报记者昨天咨询了铁路部门，对方表示网友的建议确实具备可操作性。
网友说法
先解决晚点问题，退票可以再商量
Allen许庆诚：先解决晚点问题吧，退票可以再商量。
宝贝猫猫880610：火车晚点赔偿20%，我们就同意退票也收20%。
贾铁英-非常摄影手记：有上浮就应该有下浮，24小时内从5%涨到20%，相应的48小时外就应该下浮到2%。
傻啦吧唧0617：刚改到5%没多久又变着法的回到20%。这个不用听证的吗？
y一村：大伙只好改签2天之后的票再去退了~
周正1979：只能改签一次，所以请慎重。
http://m.gbppp.com/jd/430680/
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