在金店上班得工作流程(一)：珠宝店店铺每日工作流程
店铺每日工作流程
附件1. 《仪容仪表标准》
1. 基本规定
1) 穿着制服，别好 胸牌 ；
2) 服装整洁，仪表端正；
3) 常带微笑，礼貌待客；
4) 互相检查，共同提高。
2. 具体规定
1） 女性销售员的头发要梳理得体，可以涂无色 指甲油 ，化妆要得体，做到整洁、精神。
2） 上班期间不得佩戴 有色眼镜 ，（例如美瞳彩片和其他有颜色的镜架）
3） 原则上不得染黑色以外的任何颜色头发。
4） 工作时要按规定着工装， 胸卡 端正的戴在左胸上。
5） 工装必须保持干净、整洁，熨烫平整，衣扣完整扣好，不能挽袖子。
6） 穿鞋要大方得体，要保持鞋面光洁，严禁穿拖鞋上班。
7） 举止文明，自信大方， 不卑不亢 ，显示出一定的风度与 文化素养 。站要挺直，坐要端正，要简洁，看要自然，听要专注，行要稳健。
8）在顾客面前避免挖耳朵、 打呵欠 、修指甲等一切不雅小动作，待人要诚恳、热情、和蔼、耐心，要有一定的亲善力。
9） 接待顾客、同事或者客户，要面带微笑，讲 普通话 ，口齿清晰，态度亲切。
10） 为顾客倒水时，水不宜过满，双手扶杯子2/1以下位交给顾客，也可轻轻的放在顾客手边的柜台上并提示顾客。严禁手持杯口递水。
11） 同顾客交谈时，应正视对方，认真倾听。表情应亲切、自然。谈话间如有事情需要处理，应礼貌的示意对方稍侯，并表示歉意。
12） 要求当班销售员必须讲 普通话 ，要柜台内与同事交谈、交接货物时，严禁叫外号、小名等。
附件2. 《晨（夕）会流程准》
晨会召开流程及内容
1.问好
2.3+3环节
三大作风：认真，快，坚守承诺！
三大准则：马上行动，决不找借口，保证完成任务！
3.人员，货品，足校，形象，竞争对手情况
4.昨天工作总计与提升
5.当月销售目标/目前完成状况
6.今日整体目标/个人目标
7.品牌理念朗诵：品牌文化、品牌广告语、激励全体努力，开始工作，预祝大家工作愉快！ 夕会召开流程及内容
1.问好
2.信息传达
3.当日工作的自评与互评
4.当日销售业绩分析
5.当日提升，不足及改进计划
6.品牌理念朗诵：品牌文化、品牌广告语
附件3. 《卫生达标标准》
1.注意个人卫生
2.要佩戴手套拿去货品
3.柜台上须干净整洁无杂物，玻璃须清洁通透，观看视觉畅通无阻
4.柜台内垃圾桶须保持清洁，要经常清掉里面的垃圾
5.柜台不可有异味，须经常保持空气流通
6.柜台内面上不可存放私人物品
7.柜台内外玻璃、道具及货品上不可有灰尘
8.柜台和镜子抹去上面的手印
9.柜台前地面须保持干净清洁，形象牌须无擦痕、剥落和灰迹
在金店上班得工作流程(二)：金店员工手册
员工手册（讨论稿）
第一章 总则
第一条 本员工手册将向您介绍本店最基本的规章制度，阐述您在本店所拥有的基本权利、应履行的责任和义务，帮助您能更快地融入团队、开展工作。
第二条 本店规章制度是本店根据法律规定，与本店员工经过平等协商达成一致形成的，并作为劳动合同的组成部分。敬请员工全面了解规章制度的各项内容并切实遵行。
第三条 每位员工都应熟悉本手册的要求和规定，检查并规范自己的言行，遵从各项规章制度，为本店的发展做出自己的贡献，并实现自己的人生价值。员工严重违反本店规章制度，本店将解聘并不予支付经济补偿金。
第四条 本手册适用于本店试用员工、正式员工。
第二章 劳动纪律
第一条 员工职业规范
（一）遵纪守法
1、遵守国家法律法规，遵守社会公德。
2、遵守本店一切规章制度，主动维护本店形象。
（二）尽职尽责
1、视顾客为上帝，全心全意为顾客提供服务。
2、坚守工作岗位，严格按技术标准、操作规程、质量要求进行工作，
提升工作效率。
3、主动学习业务知识和技能，提高工作能力。
（三）安全意识
1、树立安全第一的思想，严格按操作规程工作。
2、所有员工均有义务维护本店财产安全，发现安全隐患应即时处理和报告。
（四）廉洁自律【在金店上班得工作流程】
员工不得挪用、侵占、盗窃公款、公物。
（五)勤俭节约
1、爱护公物，节约水电，杜绝浪费。
2、本店因工作需要配发给员工的办公用品、仪器工具等严禁私用。
（六）兼职禁止
1、员工未经本店书面批准，不得在本店外兼职。
2、严格禁止以下兼职行为
（1)在利用本店资源从事兼职工作。
（2）兼职于本店商业竞争对手。
（七）保密义务
1、员工有义务保守本店商业秘密。
2、员工未经本店授权或批准，不得对外发表涉及本店商业秘密、经营管理制度等书面文字或讲话。
（八）交际应酬
本店对外交际应酬活动，应本着礼貌、务实原则，禁止铺张浪费。
第二条 员工行为规范
（一）衣着整洁，保持良好的仪容仪表，言行举止应体现本店良好形象。
（二）上班时间应穿工作制服，佩戴工作牌。
（三）保持良好的考勤记录，不迟到、早退、旷工。
（四）培养良好的卫生习惯，保持工作和生活场所干净整洁。
（五）上班时间不准吃东西。
（六）上班时间不得从事娱乐活动、不得串岗说笑聊天、不准打闹吵架，不准擅自离岗，需要暂时离开时，应经部门负责人准许。
（七）严禁散布谣言、无理取闹、侮辱诽谤、怠工、罢工。【在金店上班得工作流程】
（八）接待客户、来宾及接打电话时，提倡使用普通话。
（九）接打电话应使用礼貌用语，长话短说，简明扼要。电话铃响应及时接听。上班时严禁长时间接打私人电话。
（十）尊重上级，服从领导，遵从上级指挥，不得违背上级指令。 （十一）严格遵守各项操作规程和安全规定。违反操作规程和安全规定造成人身或财产损失的，应予赔偿。
（十二）按要求填写各种记录、表格，做到字迹清楚、工整，严禁虚报乱填。
（十三）未经允许不准将本店物品带出本店。
第三条 上班时间和考勤
（一）上午上班时间为8：00—12：00，下午上班时间为14：00—18：00，随季节变化可做适当调整。
（二）员工应按时上班，提前到达工作岗位进行必要的工作准备。员工上下班实行打卡制。员工上班不得迟到、早退及脱岗，严禁旷工。
第三章 休假、请假和加班
第一条 休假
本店依法安排职工休假时间，休假施行轮休制和补休制。
第二条 请假
（一）、员工请假应提前填写请假单，按审批权限逐级递交审批。
（二）每月1天以内的请假期由店长批准，每月超过1天的请假期由经理批准。
（三）员工必须书面请假，经审批后方可生效，否则视为旷工，严禁事后请假。
（四）员工因病请假，须出示医疗机构证明。员工得急病的，可电话请假，但应于第二日由其本人或家属补办书面请假手续。
(五) 职工达到法定结婚年龄，可持结婚证申请3天婚假。晚婚的（男满25岁周岁，女满23周岁），可持结婚证申请7天婚假。
（六）员工直系亲属（父母、子女、配偶）以及岳父母去世，给予3天丧假。 员工的兄弟姐妹去世，给予1天丧假。
（七）女员工产假为90天，其中产前休假15天。难产的，增加产假15天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天。女职工怀孕流产的，本店根据医院证明，给予一定时间的产假。女员工怀孕7个半月以上可推迟或提前半个小时上、下班。
（八）员工因私可申请事假。全年事假累计超过10天的，本店可予【在金店上班得工作流程】
解聘。
第三条 加班
（一）本店根据生产经营需要安排员工加班的，给予相应加班时数同等时间的补休或依法支付加班工资。
（二）下列情形不属加班：
1、员工未能在上班时间完成应完成的工作任务。
2、自主在休息时间进行的工作。
3、公益性劳动。
4、连续在外出差。
第四章 薪酬福利
第一条 本店根据员工所任职位的重要性和责任的大小，给予不同级别的薪酬。
第二条 工资按月发放。本店在员工完成工作任务，履行责任和义务后，支付员工工资。
第三条 每年年底本店对员工的表现做出考核评估后，根据效益情况给予优秀员工精神和物质奖励。
第四条 在下列情况下，员工的薪酬将可能发生相应调整：
（一）本店经济状况和竞争能力；
（二）员工的工作表现、能力水平的提高程度；
（三）升职和降职；
（四）当地综合物价水平、劳动力市场薪酬变化。
第五条 本店和员工均应根据国家规定依法参加社会保险。
在金店上班得工作流程(三)：2015金店销售营业员工作总结
金店销售营业员工作总结
光阴似箭如梭，转眼年2015年即将过去，来*金店半年多了。在过去的半年里，我从懵懂期到现在一个专业的首饰顾问。有过高兴也有辛酸，总体来说，我经历了一次蜕变。
来到*金店这个大家庭，可以说句夸张的语气来表达我现在的感受，*金店就像我的父母一样，给我温暖，给我关怀，给我不一样的惊喜，也改变我身上所有不足的缺点，也让我从一个腼腆的女孩子变成现在活泼开朗的一个女孩。
曾经的我，是个非常腼腆的女孩，遇到了生人都会脸红 ，不敢跟陌生人聊天，性格很内向，很安静，跟我以前的工作也有一定的关系，从毕业之后就去了药店上班，在店里见识了以前都不了解的中草药跟一些稀奇古怪的西药名，每天都接待不同的病人，只需要给不同病人搭配不同的药方，或者偶尔给顾客介绍药， 除了这些，每天都重复着一样的事情，没有什么新鲜感，整天不需要说什么话，可以用这样的话来表达“生活得头脑简单，四肢发达”， 这样的日子久了，就想要去外面见识，后来朋友就介绍来*金店了……
因为朋友的介绍，所以就来到了*金店这个大家庭，从来没想过做销售这一行业，更没想过会接触珠宝这一行业，*金店改变了我的人生。
刚开始对这个行业非常的陌生，从四月二十六去公司面试，面试通过了，二十九号就开始来*金店接受新的挑战，一大早起床就起来学化妆，因为这是我人生的第一次化妆，来*金店有了很多第一次，早上就开始了新的面貌，上班，紧挨着五一劳动节，面对人流量那么多，顿时让我不知所措，这时，领班王娣教了很多方法怎样叫顾客，应该怎样把顾客引到柜台，我开始的放开了这种紧张感，大胆的叫起了顾客，但还是很不习惯上班需要这样的方式，叫了很久，终于接到了一位顾客，可是我不知道怎么介绍产品，当时完全不知所措，这时同事就过来帮忙了，看着她怎样给顾客介绍首饰，当时我完全听入迷了，觉得她说得好好，超棒的，突然间觉得*金店的女孩做销售很厉害，都是我的榜样。
过了几天，我还是没开单，我很焦急，因为同事说销售都是个人，每个人都是有目标的，看到同事们个个都开了很多个单，就我没有，我开始的激情起来，拼命的叫顾客，终于我接到了一位很有购买欲望的顾客了，经过同事跟我的配合，成交了 ，这让我无比的激动，甚至使我开心了一整天。
就这样子，过了十天，我渐渐地掌握了流程，店长给我安排了一个师父，张丽就做了我师父，会让我去背”百问百答“看到一本很厚的资料，这时觉得压力挺大的，因为从小我就不怎么喜欢看书，还要我每天背三道题，背不出来罚抄或者是留下来背熟在下班，那时真的觉得好委屈，就这样每天我都会要求自己去背资料 。
刚开始就教我一些简单的常识，应该怎样介绍首饰，平常上班时应该注意哪些细节的地方，又应该怎样去接待每一个顾客，应该怎样去跟一个顾客聊天。突然我觉得我要学的东西好多好多，一下子接受不了这么多。不过，有个师父真的很幸福，很开心。当我每次接完顾客都会跟我分析我哪里需要改进或者哪里需要注意的地方，给了我很大的帮助，让我从一个对工作陌生的变成了一个很熟练的工作。慢慢得，一个月过去了，我开始自己可以慢慢的一个人销售了。 因为现在每天都会背资料来提升个人的专业度。
有一次，我接了一个顾客，师父过来配合我，因为顾客是个性格很安静，很冷场的人，在整个销售过程中我始终调动不了顾客的氛围，整个氛围都很冷。因为本身我就是个性格很安静的人，再接到这么个比我很安静的顾客就更安静了，下班后，师父找我谈话，教怎样更好的调整氛围，让我以后多去配合其它同事，这样才能更快的让自己学到更多的知识跟工作的熟练。就这样，我每次看到同事接顾客，我都会第一个过去配合，看同事怎样成交，怎样跟顾客聊天沟通。我发现到每个同事接顾客的方式都不一样，不同顾客用不同方式来接，这让我学到了很多。
在金店上班得工作流程(四)：2016完善制度再造流程年活动工作总结
完善制度再造流程年活动工作总结
自2016年12月下旬开展"完善制度再造流程年"活动以来，我乡按照县委、县政府的安排部署，把"完善制度再造流程年"活动作为头等大事切实抓好。乡主要领导亲自负责完善制度再造流程年"活动各项工作，并确定由专人具体抓好各项工作措施的落实。目前我乡"完善制度再造流程年"活动"活动工作总结如下：
一、加强领导，高度重视开展"完善制度再造流程年"活动的重要意义
自"完善体制、提高素质"活动开展以来，我乡一直对此项工作高度重视。乡党委一致认为规章制度建设是各村、乡直各单位日常管理的重要依据，其效力是法律法规赋予的，对其全体成员均具有约束力。一套好的规章制度有利于提高各村、各单位管理水平，有利于调动广大干部职工的工作积极性、主动性和创造性，有利于提高工作效率。进一步加强制度建设、规范工作流程、严格干部管理、提升服务能力、改进机关干部作风对推动经济社会发展具有十分重要的意义和作用，必须作为当前的紧迫工作和长期的艰巨任务来抓紧抓好。基于以上认识，及时召开了动员大会，制定下发了《侯家川乡关于开展完善制度再造流程年活动的实施意见》，成立了由乡主要领导为组长，各中心站所负责人为成员的领导小组，领导小组下设办公室，具体负责"完善制度再造流程年"活动日常工作。
二、注重实效，狠抓各项工作的落实
在"完善体制提高素质"活动中，我乡务求实效。从实际出发，对现有的各项规章制度和工作流程进行梳理，依法完善和规范，保障其合法合理，采取有效的措施和方法，积极改进和完善。
1、统筹兼顾，全面推进。在开展活动中，合理安排好乡政府的各项日常工作，合理安排学习宣传培训的时间和人员，做到全面推进，工作与活动两不误。
2、大力宣传，组织落实。在活动开展以来，我乡组织各村、各单位和全体党员干部职工认真学习乡党委、乡政府《关于开展完善制度再造流程年活动的实施意见》，使全体党员干部和职工进一步明确了活动的指导思想、基本原则、目标任务、方法步骤和有关要求，充分认识活动的重要性和紧迫性，自觉增强紧迫感和责任感。并立足工作实际和部门职能，把该项活动与乡党委权力公开透明试点运行工作结合起来，通过村民大会、干部职工会议、公开栏等灵活多样的宣传途径，引导全体党员干部职工积极主动投身到活动中来。各村、各单位结合自身工作实际，对照相关的法律法规和规范性政策文件，对《关于完善制度再造流程活动的实施意见》进行细化、量化，对现有规章制度和工作流程的规范状况，进行彻底地清理清查，搞清了底数，建立了台账。
3、加强培训，提高素质。乡党委认真完善了年初制订的侯家川乡政府工作、考勤、学习、卫生、车辆管理等制度和办事流程，以文件形式下发到各站所和各服务中心，组织干部职工进行了认真学习。并从严格考勤签到抓起，坚决杜绝代签，迟到、早退、脱岗、溜岗现象发生，(
3、加强队伍作风建设，强化纪律意识，把作风建设贯穿于"完善制度、再造流程年"活动全过程，大兴廉政勤政之风。结合作风建设提升年活动的开展，加强了机关纪律整改工作，进一步健全和规范了机关管理制度，加强督促落实。建立机关作风建设的长效机制，完善岗位工作责任追究制，增强责任感和使命感，创新工作思路，提出新颖的工作举措来提高工作效率。严格执行新修订的各项规章制度和工作流程，着力解决了"制度不全、执行不畅，流程冗长、意见较大，作风漂浮、服务低效"等方面的突出问题。
在金店上班得工作流程(五)：2014收银员工作转正申请书
第1篇：收银员工作转正申请书
尊敬的公司领导
您好
我是财务部的新进收银员，于20xx年11月28日成为公司的试用员工，到今天已有一个半月，试用期已满，在这段时间里，我工作认真努力，根据公司规章制度，现申请转为正式员工。
来到公司的这段时间，我通过学习掌握了收银的整个工作流程，在期间严格要求自己，认真完成部门主管交代的任务，主动为其分忧，不懂得问题积极向老员工请教，不断充实自己，希望能今早独当一面，为公司创造更大的利益。
当然，我还有很多不足的地方，处理各种问题还存在一定的难度，我相信自己一定会克服的，同时，还要与同事和谐相处，进一步增强工作能力，这段试用时间看到公司的变化和发展方向，我觉得我的选择是正确的，也更加希望以后能以正式员工的身份在公司工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值和公司一起成长
在此，我提出转正申请，恳请各位领导给我继续锻炼自己实现自己价值的机会，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好自己的本职工作，为公司创造价值，同公司一起成长。
望批准。
申请人：xxx
xx年xx月xx日
第2篇：收银员工作转正申请书尊敬的领导：
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